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Reseñas
La mujer de rizos que atiende en ventanilla es una prepotente. Ya de primeras te habla con un tono hostil sin saber ni siquiera para que acudes a comisaría. Normalmente la gente no acude a este lugar por gusto. Yo iba a hacer una gestión la cual sólo necesitaba usar la máquina que tienen.Dando Gracias que lo sabía hacer por mi cuenta porque no me quiero imaginar si le llego a pedir ayuda a esta policía, la cual se supone que está para ayudar a los ciudadanos. No se puede ser tan desagradable y tratar así a las personas. Yo he ido a hacer una gestión pero también podría darse el caso de que mi razón de pasar por ventanilla hubiese sido porque me ha sucedido algo grave que quisiera denunciar.
He venido con cita previa a renovar DNI y Pasaporte. Todo el personal ha sido muy amable y sonriente. El servicio muy eficiente, en menos de 15 minutos salí con todo hecho
Ya se sabe que la atención no es la mejor pero hoy he visto algo inverosímil, un señor que vendría a hacer unas gestiones con una mujer por encima de los 80 años que andaba con los ojitos cerrados y a pasos cortos, se le ha dicho 15 minutos de reloj antes de su cita pues ha indicado que la tenía a las 15:00 y eran las 14:45 que tenia que quedarse en la calle, de pie, esperando cuando la sala que realizan las gestiones está perfectamente acondicionada, grande y vacía. Estamos por encima de 40 grados… se me ha roto el corazón, hubiera pedido ayuda a un policía para solucionarlo pero ya estaba en la comisaría y ya un agente era el que le había dicho que no podía acceder. Una cosa son las normas y otra la humanidad….
Fui por una recomendación de que en está comisaría atendían muy bien. Y así fue. Muy buena la atención recibida en esta comisaría. Tanto en el primer mostrador. Como cuando me atendieron en una sala para poner una denuncia. Sin pegas y rápido no como en la de Fuenlabrada.
Es la peor comisaria que pueda existir, son bastos y maleducados, no son respetuosos. Esta mañana fuimos hacer un trámite y nos atendieron una hora después de lo indicado en la cita previa, la mujer estaba más tiempo de pie conversando con los compañeros que en su sitio de trabajo. Mientras tanto una fila. No vayan a esta comisaria, da vergüenza que estos empleados sean los encargados de llevar este tipo de funciones, deberían estar pero encerrados y no estar de cara al público.
una poli rubia muy borde y poco profesional el 20 de agosto creo me preguntó si tenía nie o dni. si yo fuese rubia mal teñida y fea como ella me habría preguntado por el dni directamente, pero te ven negra y ya creen que tienes nie como si fuese algo malo, he de decir. me habían robado el bolso y no podía pensar en otra cosa pero tenía que haberla contestado bien contestado. para tu info tengo dni desde que el día en que nací aquí, y si a una rumana blanca no le pides el nie y le preguntas directamente x el dni dando x hecho que es española porque es blanquita a mi también. ahora cualquiera es policía; no te piden ni educación básica ni modales. toda una maleducada esa señora. eran las tres de la tarde también había otro hombre, se reían entre ellos. en fin 0 profesionalidad, daban vergüenza. volveré para decírselo porque me he quedado con sus caras y con las ganas. deberían despedirles, al trabajo no se va a hacer bromas y a reírse. muy poca profesionalidad y estoy segura de que la rubia a la que se refieren en otras reseñas es ella. penoso
Hoy fui a recoger mi nie muy ilusionada ya que llevaba todo el verano esperando a conseguir una cita. Llegue a la comisaría antes de la cita y nos atendió una señora muy amarga y borde y como estaba de muy mal humor nos atendió de vergüenza espero que le despidan por su mala lengua
Desastre! Llame a extranjería, me atendió una señorita pero nO tienen idea de los trámites que hacen y además me cortó la llamada. Esto aquí no se hace hasta luego y cortó. Una persona así no puede atender llamadas ni atender a extranjeros que necesitan orientación y asesoramiento.
Súper educados y orientativos a las hora de resolver alguna duda aunque no les competa,. Llame para saber el lote de TIE que va por Mostoles a esta fecha 2/08/2022 y me orientaron sus números, aprovecho de informar que van por el lote 125… Un saludo
He sufrido un ataque de ansiedad, porque los policías me han empujado y gritado. He acabado llorando en el suelo, mi madre estaba desesperada al teléfono rogándoles que me ayudasen. Me han tirado la documentación y el teléfono al suelo y se han ido tan anchos. Pésima la atención, abusando de su poder y de que era una mujer contra 4 hombres que no han querido escucharme ni ayudarme
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