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Reseñas, información para Policía Nacional

Dirección: Carrer del Centre, 4, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, España
Teléfono: 933 70 39 02
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: El Prat de Llobregat
Ruta: Carrer del Centre
Número de calle: 4
Código postal: 08820


Horas laborales

lunes: 9:00–14:15
martes: 9:00–14:15
miércoles: 9:00–14:15
jueves: 9:00–14:15
viernes: 9:00–14:15
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
Mala experiencia, el pasado 28 de mayo tenía cita para toma de huellas en esta comisaría y por problemas en el tren llegué 15 minutos tarde, le expliqué a la persona que estaba en la entrada la situación y me dijo no se puede, después de ver mi cara frustrada me dijo voy a hablar con la persona que te tenía que atender a ver si lo quiere hacer, espérate afuera, salí y espere como 15 minutos hasta que salió una mujer y me dice: Ya me dijo mi compañero que no te quieres ir, que sepas que no te voy atender tu turno ya pasó y no es mi culpa, nuevamente insistí con educación que me atendiera que tampoco tenía que hacerlo inmediatamente pero si había que esperar yo lo hacía, sobre todo porque se lo que me costó obtener una cita para este tipo de trámites, su respuesta fue borde y con soberbia me reiteró; ya te puedes ir, te dije que no te voy atender, hay que tener poca empatía y calidad humana para ver la situación por la que estamos pasando muchos para conseguir una cita, creo que a cualquiera le puede pasar que puede llegar tarde a algún sitio por algún imprevisto que surge en el camino. De acuerdo a esto surge en mí la siguiente pregunta: Si ellos se retrasan uno si los tiene que esperar, pero al revés no, es increíble.
Pésima atención. Llevo más de dos meses intentando conseguir una cita para presentar mis documentos y ha sido imposible. En esta oficina me dijeron que solo se puede obtener la cita por Internet, pero conseguir una cita online es prácticamente imposible porque nunca hay disponibilidad.nnDespués de más de dos meses de intentos, sigo sin poder encontrar una cita. La falta de soluciones y de atención al ciudadano es desesperante. Servicio muy deficiente.
Bastante mala experiencia, tenía cita para hacerme el DNI en marzo, pero por cuestiones de estudios necesitaba tener el DNI antes. He ido de buena mañana para ver si era posible que hubiera algún hueco, sin exigir nada. Justo al entrar había una chica que me ha tratado bastante mal, no parecía tener ganas de trabajar ni de tratar con gente en general. Se ha molestado por dirigirme en catalán, le he cambiado de idioma para no tener problemas, pero aún así ha seguido poniendo malas caras como si estuviera mordiendo un chicle imaginario. Durante toda la conversación ha sido muy maleducada, déspota y de muy poco ayuda. A ver si empezamos a tener un poquito de educación.
Fui el 13 de marzo a las 9 de la mañana a gestionar mi TIE. No recuerdo el nombre del oficial pero además de ser muy empático y simpático, me atendió excelentemente y me ayudó a resolver un error que había tenido la gestoría con mi número de NIE. Me indicó como resolverlo y me reservó la cita para que no la perdiera. Muchas gracias!
Muy mala atención por parte de la agente rubia que había está mañana día 9 de febrero. Nos ha obligado a cambiar el idioma a castellano sin respetar nuestro derecho ha hablar catalán. Ha sido maleducada, prepotente y déspota. Poniendo caras como si de un reality se tratase. Pésimo servicio.
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