POLICLÍNICA EL MIRADOR

Reseñas, información para POLICLÍNICA EL MIRADOR

Dirección: C. del Molino de Viento, 14, 28770 Colmenar Viejo, Madrid, España

Teléfono: 917 37 39 00

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: Colmenar Viejo

Ruta: Calle del Molino de Viento

Número de calle: 14

Código postal: 28770

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Reseñas

Al llegar a la cita con mi médico,  de 2 pruebas iguales que me hice el mismo día,  por algun problema suyo que no me explicaron solo tenían 1. Tardaron 2 días en tener el informe, una vez listo me dieron cita telefónica pero nunca me llamaron. Bueno, me llamaron medio segundo que ni con el móvil en mano me dio tiempo de responder. Ahora me toca volver presencialmente otra vez,ncon los retrasos que siempre tienen tanto para pedir la cita como una vez allí.

He ido en varias ocasiones. Muy buen trato recibido por parte del Doctor y recepcionistas. La única pega es el contacto por teléfono. Solo hay una chica respondiendo, te dejan en espera más de media hora y sin decir nada te cuelgan.

Cada vez peor. Contactar por teléfono es imposible. Me registro para pedir cita online pero dice que no hay ninguna hora disponible. Por teléfono, en lugar de decir llame mas tarde o deje su teléfono y le llamamos nosotros, te dice que esperes y al cabo de un buen rato te cuelgan. Así llevo ya cuatro veces esta mañana.nAlgo mas de un mes despues vuelvo a intentar pedir cita y sigue siendo lo mismo. Me apena tener que dejar al especialista porque me gustaba pero por su nula atención telefónica me veo obligada a buscar otro especialista en otra clínica donde, como poco cojan el teléfono, o que su web funcione correctamente y me permita coger yo la cita.

Masificado y con poco personal. Atienden a una gran cantidad de gente en Colmenar, las personas que van han aumentado muchísimo en los últimos años pero el centro no parece haber aumentado su capacidad. No tienen agenda para muchos especialistas, algunos cuando están de baja o de vacaciones directamente cancelan sin contratar suplente o refuerzo, y ni hablar de coger el teléfono. Cambiaron de dueño pero las cosas siguen igual o peor que antes, solo que con todo más digitalizado. Por mucho que digitalicen las citas y las analíticas, si no hay personal o espacio para atender no se gana nada.

Lo he intentado en un par de ocasiones y ahora compruebo que todas las reseñas se refieren a lo mismo. No lo he intentado de nuevo, no me gusta perder el tiempo. Si no me cogen el teléfono no me valen. Ya tengo cita en otro centro ¿qué le vamos a hacer?

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Mapa, Vista satelital
vista de la calle

Instrucciones a POLICLÍNICA EL MIRADOR con transporte público

Molino Del Viento-Auditorio 140 metros

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N702

Molino DE Viento-Centro DE Salud 190 metros

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Corredera-Los Frailes 230 metros

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Corredera-Los Frailes 270 metros

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N702

CºPOZO Escalo-Gta.Músicos 340 metros

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