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PORCELANOSA

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Reseñas, información para PORCELANOSA

"PORCELANOSA Grupo es uno de los fabricantes más importantes del mundo de la cerámica y cuenta con más de 1.000 tiendas propias, donde ofrece pavimentos y revestimientos cerámicos, mosaicos, piedras naturales, laminados, vinílicos, parqué, mobiliario de cocina, encimeras de XTONE y KRION, equipamiento de baño así como soluciones arquitectónicas que abarcan desde fachadas ventiladas hasta materiales de colocación cerámica.Con 48 años de historia, su compromiso con la innovación, la calidad del producto, el diseño y la sostenibilidad, además de un óptimo servicio al cliente, se han convertido en su seña de identidad.¡Visita la tienda y conoce su amplia gama de productos!"
Dirección: Al Lado De Ikea, 30110 Murcia
Teléfono: +34968831725
Ciudad: Murcia
Ruta: Al Lado De Ikea
Código postal: 30110


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Reseñas
Mentirosos ,irresponsables y ladrones Es un resumen de la experiencia con esta empresa . Mentirosos por que no acuden a solventar los problemas que causan Irresponsables ya que no asumen ningún problema y dicen que es culpa del cambio de modelo . Ladrones por que pagas un servicio de posventa inexistente.
ESTAFADORES. Te enseñan una muestra, y luego cuando haces el pedido te mandan piezas de peor calidad y distinto acabado. No admiten devoluciones a pesar de ACEPTAR QUE HAN CAMBIADO EL MODELO y te han servido una LOSA DISTINTA A LA MUESTRA. PÉSIMA CALIDAD Y SERVICIO.
Nada recomendable, es el peor lugar para adquirir cualquier cosa para el hogar. Llevo 10 años desde la instalación de mis baños, hace dos años se me daño el sistema de ducha con luces de uno. Llame para que me lo solucionaran después de una eternidad de llamadas y llamadas han venido, me lo han dejado peor ojo pero el cobro de sus “servicios” más el transporte si se hizo correctamente con la promesa de que volvería a solucionar el problema han pasado dos años, en los que he llamado e intentado que me den una solución y ninguna me han dado. En enero de este año vinieron porque la cisterna del segundo daño se me dañó, esta es la hora de que tampoco ese lo han arreglado. Cansada de nadar en contra corriente llame a un fontanero externo y apenas le dije que era de Porcelanosa dijo que era imposible que no es una empresa sería.
Estoy encantada con su servicio. Como interiorista ir con mis clientes es un placer y Diego es fantástico....
Buen servicio y atención, aunque los precios son demasiado altos. Algunos productos no reúnen la calidad esperada, sobre todo en accesorios y grifería.
Muy poco serios. Casi 2 meses para suministrar parte de un pedido q se compro en exposición de Lorca. Al ser por cierre y llevar descuento intentan pagarla conmigo. Nada recomendable ya q hay mucho para elegir en mercado e incluso en atención al cliente no ayudan, siguen el mismo discurso del punto de venta.
Soy arquitecto en junio pasado hizo tres años renové toda mi casa con productos de Porcelanosa. El plafón de ducha efecto lluvia para empotrar se desoldo y lo tengo para tirarlo, malísima calidad de producto. Precio espantoso y ningún servicio técnico posterior.
Puse dos baños con porcelanosa en noviembre y ha sido desastroso, el bidé tenía la valvuvá rota y no me la cambian aun pagando lo que fuese necesario. Ha venido dos veces la asistencia técnica de porcelanosa y se van sin arreglarla. Llevo desde noviembre con el inodoro y bide perdiendo agua y no te responden. He llamado a mi fontabero particular y me recomienda no poner porcelanosa nunca más porque no tienen tuberías y piezas compatibles, sin embargo roca si lo tiene y son eternos. En fin, que además del problema de instalación que tuvo que arreglar mi fontanero después de dos visitas de porcelanosa y no hacer nada, tengo un bidé roto que ni pagando me dan la pieza rota y me lo arreglan y un inodoro sin una pieza que ni pagando me la dan. Mucho diseño pero mala calidad y mala asistencia tecnité. Beatriz
Buenos productos nacionales de una calidad envidiada en todo el mundo. Gran variedad, preciosos diseños y gran abanico de precios. El personal es muy amable y colaborador. Un gusto comprar aquí, aunque haya que gastar más.
Servicio atención al cliente pésimo para el precio de los productos
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