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Reseñas, información para PortAventura® Hotel El Paso

PortAventura® Hotel El Paso
Dirección: Rambla del Parc, s/n, 43480 Salou, Tarragona, España
Teléfono: 902 20 22 20
Estado: Cataluña
Condado: Tarragona
Ciudad: Salou
Código postal: 43480


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

Reseñas
Estuvimos en familia una noche para ir a Port aventura y la verdad que muy muy bien. Ubicación fenomenal por qué vas andando al parque.nLa cena de buffet fue temática mexicana y la comida espectacular todo muy rico y el desayuno también fenomenal.nLa habitación muy amplia con literas para los niños y un pequeño balcón camas muy cómodasnLos trabajadores del hotel muy simpáticos y atentos.nEn resumen muy buena experiencia sin duda volveremos
Un hotel muy sin más. El servicio la verdad que ha sido muy rápido, pero tampoco no ofrecen nada especial. El check-in tiene que ser online y no puedes dejar las mochilas en el hotel hasta el mediodía a no ser que pagues taquilla. El parking del coche muy cómodo y la ubicación del parque está un poco desplazada, pero sin problemas. Las paredes de las habitaciones son muy finas y se escucha todo lo del vecino. Con suerte no os toca a alguna familia con bebés o adolescentes con ganas de fiesta.
Nos dieron la habitación a las 17:00, cuando en teoría era a las 15:00. Cuando por fin nos dieron la habitación, después del diluvio universal que estaba cayendo, resulta que ese no era el edificio, y había que ir andando a otro que estaba relativamente cerca, pero también mojándonos y cargados de maletas nadie nos avisó de eso No con todo y con eso, cuando llegamos, las tarjetas no abrían las puertas, y tuvimos que volver al otro edificio a recepción a resolver eso. Tampoco habían toallas aún y tuvimos que esperar para ducharnos. Había un bicho en la habitación, y algunas pelusillas, por lo demás bien. Para cenar el buffet, casi todo estilo mexicano, y por 25€ solo te entraba agua, los refrescos aparte, que son casi 4€ cada uno. El desayuno también en buffet, sí que merece la pena totalmente. Había de todo, muy completo, desde tostadas de diferentes panes, companajes, leches, zumos, frutas y de bastante variedad para todos los gustos, sin duda lo mejor de la estancia. La puerta principal del parque estaba a 5 minutos andando, eso es lo bueno como tal.
Para ser un hotel de 4 estrellas, deberían mejorar la organización. El personal que nos atendió fue muy amable y siempre con una sonrisa, eso sí hay que destacarlo. Sin embargo, no entiendo las largas colas para acceder por la barrera incluso después de haber hecho el check-in horas antes. La entrada era a las 15:00 y, en teoría, debíamos recibir un mensaje con la asignación de la habitación, pero nunca llegó. Finalmente tuve que hacer otra cola para que me la asignaran.nLa habitación resultó bastante básica, sin detalles ni decoración, y además con la ducha rota. En general, la experiencia fue decepcionante para un hotel de esta categoría.
La habitación óxido en bañera, lavabo y habitación mal pintada... y el buffet cena de una calidad muy justita distan de un hotel de 4 estrellas. Si además añadimos que nuestra visita ha sido en invierno, claramente la situación empeora, pues no está preparado para épocas de frío. El sistema de climatización no conseguía subir la temperatura de la habitación a más de 20-21 grados. He leído comentarios de otros huéspedes con opiniones similares desde hace tiempo, y el hotel contesta cada vez que toman nota, que lo están revisando...nBueno, en enero de 2026 todavía no lo tienen solucionado.
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