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Prénatal

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Reseñas, información para Prénatal

Prénatal
Dirección: Calle Azafranal, 29, 37001 Salamanca
Teléfono: 923 261 003
Ciudad: Salamanca
Ruta: Calle Azafranal, 29
Código postal: 37001


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Reseñas
El trato por parte de las dependientas es agobiante, sobre todo de las señoras mayores que últimamente andan por alli, me he sentido muchas veces vigilada, aún siendo clienta habitual y si te digo que voy a mirar no necesito que estes detrás de mi diciendome lo que tienes o lo que no. Las ofertas realmente no lo son, tienes que pagar por una tarjeta para que la ropa te cueste como en otras tiendas y de peor calidad. Le he comprado a mi hijo con 4 meses muchísima ropa allí y la verdad que no sirve para mucho le salen bolas rápido y eso que prácticamente el bebé no se mueve. También me compre un sujetador de lactancia y a la semana está lleno de bolas.Hay tiendas muchísimo mejores que esa y con mejor trato.
Compramos ahí el carrito del bebe. Y me dijeron que no me preocupara que llegaría a tiempo. Sin embargo, llegó con un mes de retraso. Después la capota salio defectuosa, y llevo gestionando con ellos un cambio desde hace 6 meses. La respuesta que dan via mail es nula. Si tengo mas hijos no creo que vuelva a comprar nada ahí.
Nefasto el trato recibido, acudí xa intentar devolver una alfombra de actividades Q me habían regalado por duplicado.Lo entregue con ticket y hasta con el papel de regalo y sin abrir.Como habían pasado unos días del plazo de devolución y por mucho que le explique que por motivos personales no me habían podido hacer entrega del regalo, no sólo no me lo recogieron si no que hasta atacaron a mi inteligencia diciendo frases como...." no es Q no te lo querramos recoger es Q el ordenador no creo que nos deje, vamos a probar....uy mala suerte no lo permite". Pero vamos a ver ... la tienda es tuya y aunque sea una franquicia tu haces lo que quieras y si quieres admites la devolución aunque sea fuera de plazo y encima no me vengas con vamos a probar a ver si lo admite, pero Q soy la primera Q acude con ese problema ? Ya sabes de sobra Q el programa informático va o no a avisarte de que esta fuera de plazo lo está lejos de suponer que no está en tu mano recogerlo. Yo me habré quedado con 2 alfombras de actividad igual pero ustedes, por no hacerme el favor y recoger algo Q al día siguiente lo tienes vendido, han perdido un cliente. Hay muchas otras tiendas de bebé en las que el trato es mucho mejor y tambien sus precios coma la que han abierto en el paseo San Vicente. Porque pagar más a peor trato?
La chica que atiende es súper amable y súper eficiente. Cuando hemos llegado le hemos dicho que necesitábamos y en menos de 15 min. hemos salido con ropa para los 2 primeros meses, y muy bien de precios porque estaban en rebajas.
Un trato con las dependientas espectacular, súper amables y encantadoras. Te explican y ayudan con todo lo que necesitas, ya que llegas muy perdido. Lo recomiendo 100%. Aparte tienen promociones muy buenas, y precios muy competitivos. Tienen una amplia gama de productos. Excelente trato, volveré.
Es genial que hayan vuelto a abrir un Prenatal en Salamanca, algunas cosas son un poco más caras que en otras tiendas de puericultura pero tienen buen trato al cliente y el servicio de "Lista de Nacimiento" a mí me encanta, me parece muy cómodo tanto para los padres como para quien quiera hacerles un regalo porque aciertan seguro.
La atención exquisita por parte de las dependientas. Las marcas de bebé son siempre las mismas: chicco, suavinex... Por contra, tengo que decir que las promociones que lanzan no siempre son claras y te llevas la sorpresa al pagar.
Todo lo que e comprado aquí sé menos a terminado rompiendo y teniendo que esperar unos largos plazos para su arreglo o cambio , tienda cara, entras y sientes que te persiguen , te están atendiendo a voces y a la vez vigilando a otros clientes , hiZe una tarjeta por la que me cobraron de la que me arrepiento porque no volveré
La atención al cliente por parte del personal seria recomendable mejorarla. En concreto de la encargada de la tienda.
Recomendar no solo la tienda si no también a la gente que trabaja en ella, Gracias por el trato recibido.
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