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Reseñas, información para Prenatal

Dirección: Calle Santa Anna 15 , Reus 43201, ES
Teléfono: 977 34 13 87
Ciudad: Reus
Ruta: Calle Santa Anna 15
Código postal: 43201


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Reseñas
Sin comentarios, una imagen vale más que mil palabras, en este caso 5 imágenes. Deben tener mucha vergüenza, ya que el sistema de reseñas me ha eliminado las fotos y he tenido que volver a subirlas. Si siguen en su empeño de notificarlas para intentar censurar, me tomaré el tiempo necesario para relatarlo todo, además de plantearme escribir una hoja de reclamaciones e ir al consumidor.
GESTIÓN HORROROSA!! NO VOLVEREMOS!! Hemos tenido problemas en varios artículos comprados. 1. Compra cuna: el 14/01/21 hacemos una compra de 1500€ en la que encargamos y pagamos la cuna. El 28/01/21 la compañía de transporte nos trae los artículos pero falta la cuna por lo que llamamos inmediatamente a la tienda para informar. A partir de este momento fue UNA ODISEA!! Cada semana tenía que llamar YO a la tienda para ver qué ocurría y siempre contestaban que la empresa de transporte había dejado la cuna en casa de otro cliente y que estaban a la espera de que contestasen a su reclamación. Después de 1 MES DE ESPERA les dije que pidiesen otra cuna igual pues yo estaba a punto de cumplir las semanas y me podría PONER DE PARTO EN CUALQUIER MOMENTO SIN TENER CUNA. Me contestaron que no podían pedir otra si no aparecía. Al final el 23/02/2021 me “prestaron” una mini cuna y me pidieron otra cuna esta vez tuvimos que ir a por ella a la tienda porque no nos fiábamos. El transportista al final trajo la primera cuna comprada que tuvimos que rechazar por su PÉSIMO ESTADO valoren las fotos EL ESTRÉS Y NERVIOS QUE PASAMOS LAS ÚLTIMAS SEMANAS DE EMBARAZO, NO TIENEN PERDÓN cuando se podía haber evitado pidiendo otra cuna desde el principio. 2. Compra trona: el 27/04/21 encargamos y pagamos una trona que debía llegar el 7/05/21 y nos avisarían. El 08/06/21 aún NO TENÍAMOS NOTICIAS. Llamo a la tienda y qué casualidad que les acababa de llegar esa mañana. MES Y MEDIO DE ESPERA!!! 3. Venta de artículos abiertos previamente en tienda. Tienen la mala costumbre de vender artículos que previamente han abierto en la tienda para enseñárselo a un cliente. Esas cajas deberían de quedarse de muestra NO VOLVERLAS A METER EN CAJA Y VENDERLAS. Nosotros tuvimos que devolver varios artículos En conclusión, en total nos hemos gastado en su tienda más de 2500€, no se nos han dado soluciones rápidas a los problemas ocasionándonos mucho estrés y malestar al final del embarazo y obligándonos a tener que hacer muchos viajes hasta la tienda. MUY DESCONTENTOS!
Una tienda con diseños de lo que te haga falta para tu bebé con diseños exclusivos ya buen precio, seguramente querrás volver....
Aunque las chicas bastante amables. Del 23 de Mayo que pedimos un artículo, nos ha legado el 31 de Julio, cuando tenía que haber llegado el 31 de Mayo. Hemos ido 5 veces a reclamar y siempre se pasan la "pelota" unos a otros. Y para colmo, otro viaje más hoy porque se habían dejado un artículo que iba de regalo. Pésimo servicio
Fuimos a cambiar un vale que teníamos desde hacía mucho tiempo. Nos lo cambiaron sin problema y además fuera un encanto las dos dependientas. Nos aconsejaron, piropearon a la niña y hasta nos regalaron unos rotus para que se entretuviera. Da gusto ir de compras así. De parte de Catalina de Navarra y familia.
Hoy he ido a comprar una sillita de bebe para el coche, la chica que se llama Tere me ha atendido fantásticamente, mirando catálogos y respondiendo a mis preguntas. Además de que a sido la única de las tres chicas en saludarme, cuando le ha pedido a su compañera que me cobrará a lo que la mujer de caja le ha contestado muy seca, me estaba preparando la venta, han llamado por teléfono y ha dejado de atenderme para hablar con la clienta... Me parece algo muy feo de cara a la persona que está detrás del mostrador esperando, mientras Tere me estaba preparando la sillita del coche sola, es un bulto grande y le estaba costando ponerlo en la bolsa, al ver que sus compañeras ni se inmutaban en ayudarla le he tenido que ofrecer mi ayuda... Mientras la tercera dependienta estaba con el móvil y hablando por el whatssap.. A todo esto, GRACIAS a Tere y me parece muy fea la falta de compañerismo.
dependientas bordes, antipaticas que miran mal y porque mi amiga está embarazada y tiene 17 años y no nos han atendido y nos miraban como si fueramos a hacer algo malo Aparte la ropa es muy simple y un poco fea para la cara que es
Las chicas que atienden son muy muy simpáticas. En especial Marta, siempre con una sonrisa en la cara y con un trato excelente. Merece mucho la pena!
Acabo de entrar y estaba la empleada hablando por telefono sin la mascarilla y tosiendo...En una tienda de bebés...
Todo el personal es muy profesional, pero Eli es un amor a la hora de ayudarte a buscar el mejor regalo, gracias por tu tiempo.
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