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Prenatal_Alfafar

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Reseñas, información para Prenatal_Alfafar

Dirección: Plaza Alqueía de la Culla, 23. Parque comercial Parque Albufera, 46910 Alfafar
Teléfono: +34963964521
Ciudad: Alfafar
Ruta: Plaza Alqueía de la Culla, 23. Parque comercial Parque Albufera
Código postal: 46910


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Reseñas
Las promociones son engañosas y el trato muy poco amable. Por cada 1.000€ te dicen que te regalan 300€ pero no dicen que esos 300€ son de los productos sin descuento. Además no informan de cuándo se termina el plazo para gastar los 300€. Y la contestación siempre la misma: “ya te lo he dicho”, “como te dije”, “claro, ¿cómo se va a aplicar?”. Tratando a los clientes como si estuviéramos tontos. Muy mala experiencia y muy poco profesional ese tipo de políticas de descuento que en realidad lo único que buscan es engañar a los clientes diciéndoles a medias las condiciones de las promociones.
Gran tienda especializada en todo lo que tiene que ver con los bebés, complementos y todo lo que necesites. Buenas profesionales en el sector con buen asesoramiento. Recomendado
Esta tarde hemos estado en Prenatal de MN4 en busca de una silla de paseo. Primero ha entrado mi mujer y ha visto una silla de paseo que no llegaba a 50 euros. Cuando ha preguntado a una de las dependientas, ésta le ha comentado que estaba a ese precio, ya que era la última que quedaba. Más tarde hemos vuelto a entrar mi mujer, mis dos hijos y yo. Viendo la silla de paseo nos hemos dado cuenta de que uno de los cinturones estaba roto. Le he preguntado a otra dependienta diferente y bastante más amable y me ha comentado que estaba a ese precio porque el cinturón estaba roto, cosa que la anterior dependienta en ningún momento ha dicho. No recomiendo esta tienda.
He salido muy contenta, M. José nos ha atendido muy bien, recomendando y orientando en todo momento lo que necesitábamos. Un 10 para tienda pero sobretodo para ella.
Sienpre muy atentos ala hora de cnprar porq hay mucha variedad para tu bebé y si tienes algún problema t lo solucion
La atención es horrible, muy poco personal, para preguntar si tenían calcetines de una talla he tenido que hacer tooooda la cola para que me diga la chica que me tengo que esperar a que venga una compañera y pueda ir al almacén …. La cual llevo esperando aparte de 20 minutos de cola ya 10 minutos más, horrible.
Hola! Voy a contar mi experiencia con prenatal, para que nadie compre vía internet ya que la atención al cliente es pésima, no te solucionan nada, no hay un número de teléfono donde poder llamar. Os cuento, el 22/11 realice un pedido de una bañera stokke, con las patas y el adaptador. Fui a recogerlo a MRW,empresa encargada del transporte. Me dieron una caja y cuando llegue a casa, cual fue mi sorpresa que las patas de la bañera no iban.... Me puse en contacto como pude con Prenatal atención al cliente todo día email. Estamos a 19/12 y desde el 05/12 que hice la reclamación no he obtenido respuesta. Por favor, evitad comprar a Prenatal.
Hemos comprado el carro para el bebé y nos atendió Teresa. Recibimos un trato 10. Recomiendo comprar aquí ya que tienen de todo y el trato es genial.
Compré el mueble bañera para mi bebé y llegó con un roto, me lo cambiaron sin una pega. Y las chicas además siempre son muy majas.
Hola, pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Me siento estafada totalmente! He procedido a realizar la devolución de un pedido porque era un regalo de empresa y la persona ya lo tenía, por lo que el producto está intacto. Tal cual me llegó, procedí a pedir la devolución. La devolución la hice casi que el mismo día en que me llegó el pedido con la caja original y el producto sin abrir. Hice esto el 9 de mayo y estamos a 27 de mayo. El mensajero vino a recogerme el paquete y por parte de prenatal ni si quiera había sido avisada ni por email, ni mensaje ni siquiera por la cuenta en vuestra web, por lo que le pedí al chico su nombre y el nº que tenía él de devolución para al menos tener eso. A día de hoy sigo sin recibir noticias, ni reembolso ninguno NO he recibido ningún correo que me diga que la devolución se está haciendo, ni cuando vino el mensajero a recoger la devolución ni nada. Estoy TOTALMENTE DECEPCIONADA con Prenatal y voy a evitar hacer mas compras en esta tienda, porque nadie me da soporte, no tienen ni nº de atención al cliente por lo que les importa bien poco el cliente y la devolución es de una cantidad considerable, 119€. SI QUERÉIS EVITAROS QUE OS ROBEN, NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA
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