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Prime Energy

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Colaborador Oficial de Iberdrola
Prime Energy, ubicada en Madrid, nace en el año 2009 con la liberalización del sector eléctrico en España. Somos una Empresa joven, dinámica e innovadora.



"Colaborador Oficial de IberdrolaPrime Energy, ubicada en Madrid, nace en el año 2009 con la liberalización del sector eléctrico en España. Somos una Empresa joven, dinámica e innovadora.Crecemos con la única intención de ofrecer a nuestros clientes las soluciones energéticas que necesitan. Nuestro Departamento de Fidelización y Atención al Cliente, cuida y se compromete cada año con más de 7000 clientes felices.Doce oficinas nos permiten dar servicio a nivel nacional. Si tiene un problema energético al que quiera dar una solución, no lo dude, somos su Empresa.En Prime Energy, sólo tenemos un objetivo: Clientes Felices."
Dirección: Calle Puentelarra 5, 28031 Madrid
Teléfono: +34917374104
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Puentelarra 5
Código postal: 28031


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Solener (Soluciones Energéticas, S.A) Solener (Soluciones Energéticas, S.A) 11 km Muy recomendable esta empresa. Soy cliente y muy satisfecho con el trabajo realizado....
Reseñas
Extremadamente satisfecho. La gestión comercial muy cercana, luego pude hablar con ingeniería para compartir criterios sobre ubicación de las placas íbamos muy justos con las medidas, y al final logramos que cupiesen todas. Finalmente en la instalación, grandes profesionales haciéndolo todo limpio, preciso y en tiempo récord. Un acierto y, un mes después, ninguna incidencia de ningún tipo que reseñar.
La instalación de paneles solares en mi casa aunque ha sido una experiencia un poco más larga de lo estaba previsto, por la gran demanda generada, finalmente ha concluido con la instalación propiamente dicha en algo más de medio día, con gran provisionalidad y atendiendo a todas mis dudas y sugerencias. También tengo que decir que la comunicación con el resto de personal de la empresa es muy fluida, atendiendo con rapidez y diligencia a todas las cuestiones que les he planteado. Sin duda digno de agradecer y de recomendar.
Instalación solar deprimente, peor no se puede hacer. Me han instalado 6 paneles solares con estructura en una cubierta plana, y ademas de que la estructura se mueve con soplarla la diseñaron sobre un folio a lápiz, y la debieron calcular con el dedo gordo, terrible!!!, ni si quiera han montado bien los paneles. Hay riesgo de que la tire el viento y cause un accidente, y les da totalmente igual. Llevo un año reclamando y ya no se dignan ni a contestar. Al principio eran todo buenas palabras por parte del jefe de ingeniería, pero ya ni coge el teléfono. Todavía ni han dado de alta la instalación en industria. Ya no me queda mas remedio que poner una denuncia. Para la subcontrata New Light Instalaciones Electricas que hizo la instalación no tengo palabras, los peores profesionales con los que me he topado, ni si quiera supieron configurar la aplicación.
Trato e información excelentes, instalación correctamente dimensionada, eficaces y eficientes en grado máximo, 40 días desde la firma del contrato y poco más de 3 horas en la instalación de los 8 paneles funcionando correctamente. Estoy muy satisfecho.
Hemos instalado recientemente las placas solares con Prime Energy y su atención para cualquier duda o incidencia está siendo muy rápida. Muy amables y atentos siempre.
Servicio excelente; atentos; te resuelven dudas y te ayudan en los trámites. No dudaria en volver a contratar el servicio con ellos.
El proceso desde que hemos contactado al comercial hasta que hemos tenido la instalación en marcha ha sido muy rápido y claro Informados en todo momento de los siguientes pasos
La experiencia ha sido muy positiva , tremendamente profesionales Han ayudado no solo con la instalación , sino también en los temas administrativos
Recientemente me han hecho una instalación fotovoltaica en casa para autoconsumo y estoy muy satisfecho y contento de haberla hecho con Prime Energy. El comercial ha sido muy profesional, amable y atento, y me ha dado rápida respuesta y solución a todas las dudas y consultas que le he estado haciendo. El equipo de ingeniería revisó mi propuesta para cambiar la distribución de las placas y conjuntamente decidimos la configuración final más apropiada de placas y optimizadores. Los instaladores solucionaron de forma rápida y eficiente todos los inconvenientes de acceso, conexiones eléctricas y distribución de dispositivos para generar el menor impacto posible en la vivienda. Y su equipo de gestión me está ayudando y proporcionando toda la documentación necesaria para solicitar las bonificaciones correspondientes del IBI y las subvenciones de los fondos europeos.
Sí lo sé no lo hago. Me destrozaron el tejado al instalar las placas y al instalar la maquinaria dentro de la vivienda me perforaron las tuberías. Me costó mucho dinero y esfuerzo arreglar los desperfectos y no recibí ayuda alguna de los instaladores que se limitaron a decir que llamara la seguro de la casa-?-. Desde junio llevo esperando que me digan algo, tras facilitarles todo tipo de documentación. No consigo que me digan nada y eso que yo me he portado muy bien con ellos y reclamado el mínimo de los daños sufridos. Vamos un desastre.
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