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Prink - Paseo De Extremadura #781

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Reseñas, información para Prink - Paseo De Extremadura #781

Prink - Paseo De Extremadura #781

Sobre Nosotros

Tienda de cartuchos e impresoras,artículos de papelería, y fotocopias.



"Tienda especializada en la venta de cartuchos, tóner e impresoras de todas las marcas."
Dirección: Paseo de extremadura 53, 28011 Madrid
Teléfono: 914 63 09 08
Ciudad: Madrid
Ruta: Paseo de extremadura 53
Código postal: 28011


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Somos clientes suyos desde hace años servilegal. La idea de negocio es venderte folios y consumibles más caros a cambio de incluirte el mantenimiento de tu impresora, y dicho así suena bien. Así dejamos de comprar a nuestro proveedor habitual que era bastante más barato para tener cubiertas incidencias. Hace unos meses la impresora empezó a imprimir mal y nos dijeron que había que cambiar un montón de cosas tonner, tambores, correa... Y confiamos y así lo hicimos, haciendo un desembolso de unos 700€. Lo cierto es que esto no solucionó el problema, luego decían que el tambor negro era defectuoso, enviamos que si un test, número de serie, etc. Para tramitar la garantía para el cambio, pero nunca lo hicieron. Luego nos dicen que alomejor es el fusor y nos dan un presupuesto de casi 500€ para ir a "revisarlo" y cambiarlo ¿Perdona? No sólo tenemos el error en el diagnóstico que pagamos nosotros, sino que parece que una vez surgen problemas se nos olvida de que el mantenimiento va incluido a cambio de comprarles a ellos a precio más elevado. Después de años de relación y de una inversión inadecuada por su sugerencia de 700€, pretenden que nos gastemos 500€ más "a ver si es eso". Decepción total con el servicio. Seguramente cambiemos de modo inminente de proveedor
Cuidado son unos estafadores. Fui a por un cartucho original para mi impresora, me convenció para que comprara el de la marca prink, la impresora no lo reconocía, no te decía cuánta tinta quedaba y la impresora daba error, al llevarlo a descambiarlo me dijeron que no me lo podían cambiar por que en la factura no venía expecificado el cartucho prink si no el HP ORIGINAL, me cobraron como si fuera el original en la factura viene reflejado el original y a mi me dieron uno de marca prink. Le dije que era el único cartucho que había comprado para esta impresora por que es nueva y es el único recambio que se le ha hecho y de ninguna de las maneras me lo cambiaron, me dijeron que la persona que me lo había vendido ya no estaba trabajando ahí, pero el dueño sigue siendo el mismo y no me dio solución a la estafa realizada y si digo estafa por que me cobraron el precio de 2 cartuchos originales y me dieron 1 de la marca prink. Puse hoja de reclamaciones pero se poco a servido y aparte de todo eso mi impresora nueva se puso en modo error por culpa del cartucho que no es original, el Vendedor nunca me advirtió que no marcaría cuánta tinta le quedaría al cartucho y aparte la impresora desde entonces no ha vuelto a funcionar bien. De hecho no funciona. UNA VERGÜENZA EL DUEÑO DE LA TIENDA.
las 10:15 de la mañana, me presento en la puerta para recoger un paquete de Seur y el local está cerrado. Se supone que abren a las 9 de la mañana. Si no vais a ser serios con los horarios no os hagáis punto pick up !!!!!!! Tampoco me cogen el teléfono. Pondré una hora de reclamaciones cuando se dignen a abrir.
Si compras cartuchos y no te valen o están estropeados y quieres que te devuelvan el dinero no lo hacen, te lo dan en vales para la tienda.
Las devoluciones son con vales para gastar en la tienda por otra parte, más cara que otras. El horario debe ser ficticio, hasta las 9.30 no hay nadie nunca.
Este Establecimiento tiene los toner muy caros, así como una diferencia de unos 12 euros más que en otros sitios y luego no te dejan devolver el producto, solo te ofrecen un vale que tienes que gastar en esa tienda. Vamos, que no recomiendo a nadie comprar ahí
Muy buena atención la reparación de móviles rápida cartuchos impresoras seguros a la venta también de móviles
Mi madre compró una impresora ahí, la cual dio problemas desde el primer día. Los cartuchos de tinta le duraban dos días ni que tuviéramos montada una repografía en casa y la respuesta continuada por parte de la tienda era comprar más cartuchos obviamente, la guinda del pastel fue la última vez que mi madre llamó y solo obtuvo como solución los improperios y gritos de la dependienta.
Te atienden muy bien, personal muy agradable y resolutivo ya sea para consumibles de impresora o reparaciones de todo tipo. Recomendado.
Muy satisfecha con el servicio de reparación. Lo recomiendo.
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