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Reseñas, información para Proinsolar

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Sobre Nosotros

Soluciones energéticas, en energías renovables, expecialmente estufas y calderas de biomasa, bombas de calor (aerotermia, geotermia)



"Proyectos e Instalaciones de Energía Solar, sistemas de calefacción mediante suelo radiante, radiadores o fancoil, agua caliente sanitaria, calentamiento de piscinas mediante sistemas de generación de calor y o frio con calderas o estufas de biomasa pellet - leña, sistemas de generación Aerotermicos o Geotermicos bomba de calor Aerotermia / Geotermia Ecoforest"
Dirección: Calle Inventor la Cierva, 28, 33930 La Felguera
Teléfono: +34 985 66 90 14
Ciudad: La Felguera
Ruta: Calle Inventor la Cierva, 28
Código postal: 33930


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Un trato y un servicio, excelente, instalador con mucha experiencia.nos dejaron una estufa de parafina,que calienta super bien .La instalación de calefacción un 10 .empresa muy recomendable
La nuesa esperiencia cola empresa foi perbona, dende que tuvimos con Dani pidiendo conseyu que mos dió ensin compromisu nengunu hasta que, a la fin, yos encargamos la nuesa obra, que ficieron rápidu y con procuru. Pa nós la esperiencia con Proinsolar resultó mui buena
Empresa 100% recomendable en cuanto a venta e instalación de energías renovables. Nos decidimos por instalar una estufa de pellets, dado el grado de satisfacción de varios familiares, tanto con el trato recibido por todos los trabajadores, los materiales de altísima calidad que ofertan y el precio ajustado que ofrecen. Y como era de esperar fue un acierto al completo. Realizamos el pedido hace unos días y ya la tememos instalada y funcionando. Realizamos la instalación de una estufa Vigo que nos recomendaron por las medidas de la casa y el uso que ibamos a darle. No hemos podido quedar más contentos. Nos han hecho la puesta en marcha dejandolo todo conectado online para poder acceder directamente desde el teléfono o tablet y realizar la configuración semanal. Da gusto encontrar profesionales así.
TERRIBLE, FATAL LA FALTA DE COMUNICACIÓN Y EL TRATO Son varias las quejas que tengo de esta empresa,la última es que llevo intentando que me den el certificado de instalación junto con otra documentación relativa a la Aerotermia más de un mes, Dani directamente no me coge el teléfono ni me da contestación a través de ninguna vía y la chica de la Oficina directamente aguanta mis llamadas pero sin dar solución a nada. Hemos perdido de poder solicitar la ayuda que había del Principado porque hace unos meses cuando les pedimos que nos rellenaron la Documentación técnica de la máquina que nos habían instalado pues también pasaron y hasta hoy, en ese caso mi marido llegó a ir a la Oficina a llevarles los papeles para que lo rellenaron y listo y ni así. Nuestra experiencia con ellos ya fue fatal cuando no cumplieron los plazos de instalación y nos tuvieron un mes y una semana sin Aerotermia en pleno mes de diciembre, tuvimos que estar en una casa recién hecha sin calefacción y con una niña de 5 años, nos pusimos todos malos....... Es realmente agotador. No puedo llegar a entender porque muestran este trato. Me arrepiento tanto de haber contratado con esta empresa el Sistema de calefacción de mi casa. Ya que me ha supuesto una pérdida de tiempo tantas veces y pérdida de salud la verdad. El pasado jueves hice mi última llamada, y tampoco he recibido ninguna respuesta. A partir del Viernes los pasos ya son otros. Me pueden dar respuesta de porque nos obligan a tener que llegar a esta situación. Muy poca seriedad y profesionalidad veo aquí.
Profesionalidad y seriedad. Instalamos una estufa de pellets encastrada con una obra importante y cumplieron en los plazos en los días que habían quedado. Incluso trabajaron el domingo.entero. Toda la.obra bien hecha, buen rematada y protegiendo completamente el entorno. La.maquina espectacular. El precio correcto para toda la instalación. El trato fabuloso.No tengo ninguna pega. Y eso es mucho decir de una obra en los tiempos que corren.
Un 10, desde el primer momento la atención telefónica de Sara muy agradable y súper eficaz, me envió el presupuesto y los detalles para el mantenimiento de mi estufa Ecoforest en la misma mañana y nos facilitó la fecha para su posterior realización. Acaba de irse hace un rato el técnico y otra maravilla, atento, meticuloso y super profesional. Ya tienen cliente para siempre. Los que andeis buscando reparación o mantenimiento para este tipo de estufas no lo dudéis, yo di vueltas entre que unos no se hacen cargo de estufas que no hayan instalado ellos y otros que ni se molestan en darte una cita tras 3 llamadas en diferentes semanas esperando. Ojalá los hubiera encontrado antes. Y encima a un precio muy razonable. Una maravilla
Hemos adquirido una estufa Eco I insertable con esta empresa. Un acierto, estamos muy contentos, la estufa cumple las perspectivas que nos habían comentado. Hoy han realizado el primer mantenimiento, servicio pos venta un 10 sobre 10. 100% recomendable.
Estamos muy contentos con la decisión tomada, después de mucho mirar...acertamos con ellos. Profesionalidad y trato estupendo. Encantada con mi nueva Hidroestufa de pellets, menudo cambio.. Totalmente recomendable
Peor imposible. Mala atención, llamas por teléfono para comunicar un problema y no sólo ponen en duda lo que estás exponiendo, sino que te tachan de estar mintiendo, inaudito, te ponen problemas por todo, te dan malas contestaciones, te niegan la atención pese a tener un producto en garantía, del mismo modo se niegan a facilitarte el libro de reclamaciones y un largo etcétera. Quedan de llamarte por teléfono y no lo hacen. Es un servicio técnico que deja mucho que desear. Para recibir su atención, no me ha quedado otra opción que acudir a poner una reclamación a la oficina del consumidor. No se lo recomiendo a nadie, honestamente.
Muy recomendable. Su gerente Dani es un autentico crack de las renovables. Un 10 pars el y para Proinsolar.
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