Óptica Jaes

Reseñas, información para Óptica Jaes

Dirección: Carrer de Sants, 98 , Barcelona 08014, ES

Teléfono: 934 31 85 55

Ciudad: Barcelona

Ruta: Carrer de Sants, 98

Código postal: 08014

Horas laborales

lunes: 09:30-13:30
lunes: 15:00-20:30
martes: 09:30-13:30
martes: 15:00-20:30
miércoles: 09:30-13:30
miércoles: 15:00-20:30
jueves: 09:30-13:30

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Reseñas

Llevo años haciéndome las gafas y lentillas. Siempre me asesoran y me hacen revisiones. Tengo unos ojos muy sensibles con lentillas y fue el único sitio donde me han encontrado , después de pruebas y pruebas gratis, hasta encontrar las lentillas que mi ojo aceptaba! Un lujo de profesionales

Siempre he comprado mis gafas en esta optica. El trato es muy cercano, profesional y atento. Me asesoran sobre lo que más me puede interesar. Estoy encantada!

Gran profesionalidad, trato súper amable y cercano. Han respondido a todas mis preguntas, que no han sido pocas. Lo recomiendo 100 %.

Lamentable, una óptica que se ha quedado en el tiempo y la distancia. No han aprendido de la experiencia, sino  que son soberbios y Mal  educados. Lo que no se entiende, es que teniendo tanta competencia alrededor se den el lujo de tratar tan mal a los clientes.  Estoy indignada por la poca profesionalidad.

Hace años que soy cliente y el trato recibido ha sido siempre muy cercano a la par que profesional. No se trata de una cadena sino de comercio de proximidad: totalmente recomendable.

Excelente servicio. Necesitaba que me enviaran una gafas fuera del país y Sandra, muy amable, me las envio por correo.

Super amables, atención personalizada y el personal muy cualificado. Siempre te ayudan a tomar la mejor decisión. Muy recomendable.

Professionals i agradables

Traducido por Google MAL MAL SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ¡El dueño de la tienda es tan grosero! bueno, soy estudiante en Barcelona y no sé mucho español, compré gafas de sol, no las usé durante la pandemia, digamos durante 2 meses, y cuando volví a abrir el estuche, vi que el vidrio se había desprendido del marco, un problema con el pegamento del marco y la fabricación, así que volví a la tienda para reclamar si me cambiaban las gafas o si me las arreglaban, que es lo habitual que sucede en todo el mundo, me sorprendió mucho la reticencia de esta dueña de la tienda, hablando en español y afirmando que sin el papel de la factura, ¡no hará nada! pero como es que un problema con las gafas de sol, y seguramente se tira un papel después de un tiempo? Dije aquí que hay un número de serie de gafas de sol, seguramente puedes rastrearlo en tu sistema y nuevamente con toda su rudeza y rareza, ¡se negó a arreglarlo o cambiarlo!  Entonces, como conclusión, ¡este es el peor servicio al cliente que he visto hasta ahora!  MALA MALA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE El dueño de la tienda es muy grosero! bueno, soy un estudiante en Barcelona y no sé mucho español, compré gafas de sol, no las usé durante la pandemia durante 2 meses, y cuando abrí el estuche, vi que el vidrio se desprendió del marco, un problema con el pegamento al marco y la fabricación, así que volví a la tienda para reclamar si cambiar las gafas de sol o arreglarlo, que es lo habitual en todo el mundo, me apareció mucha la renuencia de ¡Esta dueña de la tienda, hablando en español y afirmando que sin el papel de la factura, ella no hará nada! pero como es que un problema con las gafas de sol, y seguramente se tira un trozo de papel después de algún tiempo? Le dije aquí que hay un número de serie de gafas de sol, ¡puede rastrearlo con seguridad en su sistema y nuevamente con toda su rudeza y rareza se niega a arreglarlo o cambiarlo!  Como conclusión, ¡este es el peor servicio al cliente que he visto hasta ahora!  Original BAD BAD CUSTOMER SATISFACTION the shop owner is so rude! well i am a student in Barcelona and don't know that much Spanish, i bought sunglasses, didn't use them during the pandemic say for 2 months, and when i opened back the case, i saw that the glass was detached from the frame, a issue with the glue to the frame and  manufacturing, so i went back to the shop in order to claim for either changing the sunglasses or fixing it, which is the usual thing that happen worldwide, i was really surprised by the reluctance of this shop owner, talking in Spanish and claiming that without the invoice paper, she won't do anything! but how come? an issue with the sunglasses, and a piece of paper surely is thrown after some time? i told here there is a serial number of sunglasses, you can track it surely in your system and again with all her rudeness and weirdness she refused to fix it or change it!  so as a conclusion, this is the worst customer service i have seen so far!  MALA MALA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE El dueño de la tienda es muy grosero! bueno, soy un estudiante en Barcelona y no sé mucho español, compré gafas de sol, no las usé durante la pandemia durante 2 meses, y cuando abrí el estuche, vi que el vidrio se desprendió del marco, un problema con el pegamento al marco y la fabricación, así que volví a la tienda para reclamar si cambiar las gafas de sol o arreglarlo, que es lo habitual en todo el mundo, me sorprendió mucho la renuencia de ¡Esta dueña de la tienda, hablando en español y afirmando que sin el papel de la factura, ella no hará nada! pero como es que un problema con las gafas de sol, y seguramente se tira un trozo de papel después de algún tiempo? Le dije aquí que hay un número de serie de gafas de sol, ¡puede rastrearlo seguramente en su sistema y nuevamente con toda su rudeza y rareza se negó a arreglarlo o cambiarlo!  Como conclusión, ¡este es el peor servicio al cliente que he visto hasta ahora!

Traducido por Google Muy recomendable. Hoy he ido a sustituir los cristales de unas gafas; gente muy profesional; todo han sido cuidados. Muy contento, gracias.  Original Molt recomanable. Avui he anat a substituir els vidres d'unes ulleres; gent molt professional; tot han sigut atencions. Molt content, gràcies.

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