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La Fan Page de l'Òptica Roig de Vilafranca, és el punt de trobada de tots els nostres clients i amics, hi farem sortejos, us informarem de promocions, hi tenen cabuda les consultes tècniques, etc...



"La teva òptica de Vilafranca del Penedès, familiar i propera. La millor tecnologia òptica per la seva salut visual, i les ulleres de tendència i de moda i exclusives del Penedès.- Promocions i ofertes tot l'any.- Control de la miopia.- Lents progressives SmartLife Zeiss- Lents de contacte personalitzades- Marques exclusives en ulleres.- Finançaments sense interessos.- Retinografia.- Topografia cornial.- Pressió Ocular d'aire.- Única òptica ZEISS VISION EXPERTPer tot això i moltes més coses, som l'òptica referent del Penedès."
Dirección: Rambla St Francesc 15, 08720 Villafranca del Panadés
Teléfono: 938922194
Ciudad: Vilafranca del Penedès
Ruta: Rambla St Francesc 15
Código postal: 08720


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lunes: 09:30 - 13:00

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Reseñas
Soy clienta desde los inicios, estoy muy contenta, son muy profesionales y amables, se les nota que disfrutan con su trabajo, siempre miran por el cliente y te asesoran en todo momento, miquel es más que mi óptico, es un gran amigo después de tantos años asesorándome. Si queréis calidad y precio, no dudarlo, ir a visitarlos.
Primera vez que he ido y recomiendo 100%, fui con mi hija, para valoración optometrica, explicación en todo momento de lo que tiene y como solucionarlo. Muy buen trato, mil gracias
Establecimiento recomendable, buenos precios y atención personalizada. Miquel y su equipo, me explicaron con detalle cómo comprar una gafas de sol adecuadas. Unos profesionales.
Llevo años confiando en ellos, monturas de calidad, los cristales que montan son de lo mejor del mercado, y las recomendaciones estéticas inmejorables, y además siempre tienen descuentos!! 100% recomendables
Soy cliente de Òptica Roig Vilafranca, desde hace muchos años, porque siempre he recibido un buen servicio. Recientemente tuve que cambiar la montura y los cristales de mis gafas, y recibí un trato excelente por parte de Miquel, que me ayudó a escoger una montura con la que me veo muy bien, y a elegir el tipo de cristales progresivos mas adecuados.
Excelente óptica, formado de unos profesionales atentos, perfectamente cualificados y con un trato espectacular. Apartes de ser profesionales también son amables con los clientes y buen servicio. Mi experiencia ha sido excelente Gracias óptica Roig Vilafranca
Mi óptica de confianza. Tan solo diré que me desplazo 20km para visitarlos cuando lo necesito. Muy buenos profesionales. Te aconsejan de verdad. Se nota que miran por los intereses de los clientes aconsejando qué es lo mejor para ellos y proponiendo soluciones que se ajusten a tu bolsillo. Todas las gafas graduadas hechas por ellos me han ido a la perfección, se nota que gradúan perfectamente y que usan vidrios graduados de buena calidad. Da gusto visitar comercios asi, donde el trato es excelente y se nota que se preocupan por el cliente. Además tienen buenos precios y son muy rápidos en los encargos. Personalmente siempre acudiré a ellos, aunque tenga que desplazarme en mi caso. Recomendados al cien por cien.
* Resumen * Atención al cliente bastante mala, poco interés en ofrecer un buen servicio. Poco surtido de monturas. No volveré. * Historia completa * He cambiado de residencia, por lo que mi óptica de confianza habitual me queda un poco lejos, así que estuve buscando una nueva óptica en Vilafranca, como sustituta. Miré mucho, pues soy una persona de costumbres, y no quería tener que cambiar de óptica. Finalmente me decidí por la óptica Roig, principalmente por estas opiniones, todas buenas, motivo que me ha llevado a poner la mía. El primer día, me revisaron la vista y elegí montura poco para elegir. Me llamó mucho la atención el interés y el esfuerzo para colocarme unos cristales con un tratamiento adicional para la presbicia. Al parecer, el óptico se entrego tanto en la venta, que prestó poca atención a mi revisión. Creo que finalmente, le molestó que no se lo comprase. Pero un extra de 300€ en una óptica que no he probado, no me parecía una buena idea. Lo hubiese hecho en las próximas gafas. Hasta aquí todo bien bueno, no mucho, pero con otra continuación a lo que sucedió, esta se habría convertido en mi óptica de confianza. Que, al final, era lo que yo buscaba. Unos días después pasé a recoger las gafas nuevas. Me pareció que no veía bien, pero me dijeron que ya me adaptaría en unos días, y que si no, pues que volviese. Me pasé una semana sin ver bien, intentando adaptarme. Trabajo muchas horas delante de un ordenador, lo que me supuso un gran sacrificio. Finalmente, se lo comuniqué al óptico, que me respondió con un sorprendente "ya te lo dije, tenías que haber comprado el tratamiento de presbicia". Intenté explicarle que veía mal a todas las distancias, y que además, continuaba viendo bien con mis gafas antiguas. Le pedí pasarme por la óptica en aquel momento, pero me contestó que no le iba bien y que viniese en otro momento. En fin ... poca preocupación por el bienestar del cliente. En ese momento decidí dejar de usar las gafas nuevas y finalizar el proceso de "adaptación", pues no podía continuar trabajando en esas condiciones. Cuando fui a la óptica, el señor óptico ni me saludó. Me atendió otra persona. No me atendió mal, pero estaba a la defensiva. Como si yo fuese allí a fastidiarlos, o a engañarles. Me revisó y me hizo varias pruebas, probándome en varias ocasiones, hasta que finalmente se convenció de que no le tomaba el pelo, y que realmente veía mal. Yo alucinaba. En ningún momento les hablé mal ni dije una palabra más alta que la otra. Soy una persona educada y me suelo entender bien con la gente. No podía entender de donde salía esa actitud hacia mi. Finalmente, me cambiaron los cristales y ya veo bien con ellas. Cabe destacar que cuando fui a recogerlas me encontré con el susodicho óptico, que no me dijo ni hola. Me las entregó y me dio la espalda. Le dije adiós, pero no obtuve respuesta. Como cabe esperar, no volveré a la óptica Roig.
Excelente óptica, formado de unos profesionales atentos, altamente cualificados y con un trato espectacular. Mi experiencia ha sido excelente Lo recomiendo 100%
Hoy he ido a buscar mis primeras gafas graduadas, el trato impecable, te lo explican todo perfectamente y te dan todas las opciones para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades y bolsillo. Estoy muy satisfecho con la compra y con el servicio que me han ofrecido.
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