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Historia

En Óptica & Audiologia Universitaria nos dedicamos a la distribución y comercialización de productos y servicios de visión y audición. Nuestro objetivo: ofrecer las mejores marcas al mejor precio. Ofrecemos en nuestras tiendas y en nuestra óptica online: monturas, gafas graduadas, gafas de sol, gafas deportivas, lentillas y líquidos de lentillas, productos de cuidado visual y gotas para los ojos. Nuestra tienda online realiza envíos seguros y gratuitos a nivel nacional, a nuestras tiendas o a domicilio particular a partir de 30€, y las devoluciones son siempre gratuitas durante 1 mes. A lo largo de estos + de 25 años de trayectoria nuestro compromiso con la calidad y la excelencia se ha convertido en nuestra seña de identidad.



"En Óptica & Audiologia Universitaria nos dedicamos a la distribución y comercialización de productos y servicios de visión y audición. Nuestro objetivo: ofrecer las mejores marcas al mejor precio. Ofrecemos en nuestras tiendas y en nuestra óptica online: monturas, gafas graduadas, gafas de sol, gafas deportivas, lentillas y líquidos de lentillas, productos de cuidado visual y gotas para los ojos. Nuestra tienda online realiza envíos seguros y gratuitos a nivel nacional, a nuestras tiendas o a domicilio particular a partir de 30€, y las devoluciones son siempre gratuitas durante 1 mes. A lo largo de estos + de 25 años de trayectoria nuestro compromiso con la calidad y la excelencia se ha convertido en nuestra seña de identidad."
Dirección: 13 plaça Major, 08500 Vic, Cataluna, Spain
Teléfono: 938268707
Ciudad: Vic
Ruta: 13 plaça Major
Código postal: 08500


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:30

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Reseñas
El 25/02/2021, adquirí unas lentes progresivas en optica universataria Vic, el 18 de junio del 2022, entregue dichas lentes para su revisión en control de calidad PRATS, por multiples ralladuras en las lentes, a pesar de haber tenido un extremo cuidado y seguido las intrucciones dadas por el personal de la òptica de limpiarlas con unas solución de agua y poco jabon liquido de manos y gamuza para lentes. La respuesta del departamento de calidad de lentes PRATS, tras la reclamación, cito literalmente:"Tras estas pruebas concluimosque los motivos que han generado la comprobación no son atribuibles a la fabricación de sus lentes". Las lentes aumentan en ralladuras a dia que las limpio. Es evidente que nunca mas acudire como cliente a la Optica Universitaria, despues de tan nefasta y desastrosa experiencia. Y no cabe decir que no la recomiendo para nada.
Precio y calidad bien, el trato muy mal, borde y estupida por no hablarle en catalan, no se como puede haver gente asi trabajando cara al publico, encima vacilando y hablandonos mal. Era dependienta de alrededor de 50 años. Sin duda ya no volveremos mas a la optica universitaria de vic
Precio y calidad estupendos ,trato borde y estúpida , con la gente joven y cualificados que hay y tener que aguantar borderias de un señora ,que debe estar harta de su trabajo...
Buen trato, àmplia variedad de productos
Excelente trato.
Traducido por Google Atención al cliente desastroso... Me sumo a lo que dice la usuaria Esther. Un trato que deja mucho que desear por parte de una mujer de unos 50-60 años. Entramos a comprar unas gafas a las 19:30h y sólo había una chica joven atendiendo. Al cabo de 10-15 min., cuando la dependienta joven acabó de atender a los clientes, se fue hacia adentro y entonces salió a atendernos a la anciana. Mi pareja tenía la montura rota y quería comprar unas gafas nuevas + cristales nuevos. La dependienta mayor nos dijo que ya era demasiado tarde y que pasáramos otro día. Le dijimos que no nos iba bien pasar hasta 5 días después y que dado que mi pareja iba sin gafas nos urgía mucho que nos atendiera. Nos dijo sin empatía alguna que no podía ser, que la revisión de la vista eran mínimo 20 minutos y que si hubiéramos venido a las 19:30h hubiera sido diferente. Le explicamos que ya nos habíamos presentado a esa hora pero que nos habían hecho esperar 10-15 minutos. Le dijimos que realmente la revisión de la vista no duraba más de 10 minutos y que iríamos a la idea a la hora de escoger la montura. Entonces dijo: "aquí no es como otros sitios, aquí lo hacemos bien". Lo que no sabe esta mujer es que mi pareja es cliente de la Óptica universitaria desde hace muchos años y ha pasado por el procedimiento de hacerse unas gafas más de 5 veces. Supongo que si eres joven y te ve con poco poder adquisitivo no le interesa "perder el tiempo" contigo. ¡Con la de gente calificada que hay! ¡A nosotros ya nos han perdido como clientes y ahora vamos a Alain Afflelou que tienen muy buenos precios y un trato exquisito! Original Atenció al client desastrós... Em sumo al mateix que diu la usuaria Esther. Un tracte que deixa molt que desitjar per part d'una dona d'uns 50-60 anys. Vam entrar a comprar unes ulleres a les 19:30h i només havia una noia jove atenent. Al cap de 10-15 min., quan la dependenta jove va acabar d'atendre els clients, se'n va anar cap a dins i llavors va sortir a atendre'ns la dona gran. La meva parella tenia la montura trencada i volia comprar unes ulleres noves + vidres nous. La dependenta gran ens va dir que ja era massa tard i que passéssim un altre dia. Li vam dir que no ens anava bé passar fins al cap de 5 dies i que donat que la meva parella anava sense ulleres ens urgia molt que ens atengués. Ens va dir sense cap mena d'empatia que no podia ser, que la revisió de la vista eren mínim 20 minuts i que si haguéssim vingut a les 19:30h hagués estat diferent. Li vam explicar que ja ens havíem presentat a aquella hora però que ens havien fet esperar 10-15 minuts. Vam dir-li que realment la revisió de la vista no durava més de 10 minuts i que aniríem a la idea a l'hora d'escollir la montura. Aleshores va dir: "aquí no és com altres llocs, aquí ho fem bé". El que no sap aquesta dona és que la meva parella és client de la Òptica universitaria des de fa molts anys i que ha passat pel procediment de fer-se unes ulleres més de 5 vegades. Suposo que si ets jove i et veu amb poc poder adquisitiu no li interessa "perdre el temps" amb tu. Amb la de gent qualificada que hi ha! A nosaltres ja ens han perdut com a clients i ara anem a Alain Afflelou que tenen molts bons preus i un tracte exquisit!
Traducido por Google Raúl Martín López: Trato excelente Aitor y compañeras y buenos precios. Original Raúl Martín López:Tracte excel.lentAitor i companyes i bons preus.
Traducido por Google MUY TOP! ¡Desde la atención al precio! ¡Gracias Carmen! Original MOLT TOP! Des de l'atenció al preu! Gràcies Carme!
Traducido por Google Un trato excelente y buenos precios Original Un tracte excel.lent i bons preus
Traducido por Google Un sitio bien entendido. Original Un lloc ben entès.
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