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Puerta del Arco

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Reseñas, información para Puerta del Arco

Puerta del Arco
Dirección: Avenida de Valladolid, 2 , Tudela de Duero 47320, ES
Ciudad: Tudela de Duero
Ruta: Avenida de Valladolid, 2
Código postal: 47320


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Reseñas
Lo mejor sin duda es el garaje propio del hotel, que aunque sea pequeño había espacio más que de sobra y muy pocos coches. Además el ascensor iba directo hasta las habitaciones. En cuanto a las habitaciones nos tocó las que dan al rio por lo que son bastantes tranquilas, pero me pareció un poco incómodo el estar agachado también porque soy alto por no darme con el techo en algunas zonas de la habitación. La atención buena y limpieza le faltaba un poco el polvo en algunos sitios.
Tanto el hotel como el entorno cuenta con cierto encanto, la habitacion la verdad que aparte de espaciosa es bastante bonita y acogedora, la muchacha de la recepción muy simpática y agradable, repetiría lugar sin duda. Habitaciones: Espaciosa y acogedora
Hicimos una reserva por teléfono el día anterior y nos confirmaron una habitación con jacuzzi. El check in era a partir de las 15.00 hasta las 23.00 y a las 16.00 llamaron para decirnos que se habían equivocado y que no tenían habitaciones disponibles. Estábamos de viaje, llegando y nos daban como opción que buscáramos otro alojamiento mejor en Valladolid que en Tudela. UNA ABSOLUTA VERGÜENZA. Irresponsables y muy poco competentes en su trabajo. No se pueden permitir tener estos errores en tu negocio. No es un error, es dejar a 2 personas en la calle.
Reservo habitación por Booking el 7 de agosto para mañana día 25 y me llaman a menos de 24 horas diciéndome que tienen overbooking y no pueden alojarme, me ofrecen otro alojamiento al que no quiere ir nadie. A mí ya me han visto y no era la primera vez que me alojaba.
Hotel muy cuidado, muy limpio, con unas vistas al Río espectaculares y con mucho encanto, sin duda repetiremos.Habitaciones: 5/5
El hotel muy limpio, habitación amplias y muy bonitas. El hotel no tiene servicio de desayuno, pero dispone de una maquina de café y una expendedora de Snack. No había nadie en recepción, sólo vimos al recepcionista la noche que llegamos el resto de la semana no había nadie. Tuve un problema con la llave de la habitación, llamé al teléfono de urgencias del hotel y enseguida vinieron a solventar el problema. Todo lo demás muy bien, las vistas desde la parte de atrás del hotel son bonitas, ya que dan a un río.
Tras hospedarme en este hotel cada vez que voy a Valladolid por trabajo, hice una reserva por teléfono a uno de los propietarios el día 07/04 para hospedarme con mi pareja el sábado 23/04. Pues me llamaron ayer 20/04 para decirme que mi reserva la habían duplicado por error y que no dispongo de habitación, expongo que tengo reservadas y pagadas algunas actividades y no me ofrecen ninguna solución que no sea buscarme la vida en otro hotel. En cuanto al hotel y entorno siempre he estado encantado en todos mis viajes de trabajo, y acepto que existan errores humanos, pero si que he echado de menos que se pusiese un poco de ímpetu en ofrecerme alguna solución o alternativa ya que me han dejado tirado a 2 días de mi reserva.
Mi pareja y yo hemos salido encantados del lugar, buenas vistas, terraza, jacuzzi... La atención fue estupenda y a pesar de que había unas obras al lado de nuestra habitación, solo nos dábamos cuenta de ellas al salir del edificio, está muy bien insonorizado y la cama grande y cómoda. Fui con mi pareja a celebrar nuestro aniversario y como detalle les pedí una flor en la cama, bueno, nos dejaron dos claveles con un lacito, me encantó el detalle y lo agradezco muchísimo. En general de 10 este hotel, estoy deseando volver a celebrar algo importante para volver a disfrutarlo!
Mala experiencia, el hotel no está insonorizado y se oye todo en las habitaciones de dentro y de fuera. Así es imposible dormir y a eso se va a un hotel. La habitación bien pero entraba mucha luz por la mañana.Habitaciones: 3/5
Ya que nadie me hizo caso en la valoracion que sigo esperando una explicacion, pondre mi reseña publica para ver si alguien me hace caso. La historia comienza cuando ya estuvimos una vez y nos metieron en una buhardilla algo grandecita y bueno vale para dos personas, bañerita grande, ducha y bien, la historia de esta reseña empieza ahora, quise volver porque me parecio una zona agradable, de cara al rio y tranquilo, hice la reserva un MARTES, para el SABADO, a lo que me llaman el VIERNES, diciendome que no habia contestado el correo que me habian mandado sigo esperando ese correo a lo que me dicen que habia reservado tan tarde que solo tenian habitaciones de dos camas que si queria que las juntaran LOL, tardisimo de martes a sabado, ¿que habitaciones les disteis a los que reservaron el jueves? Enfin, nosotros emocionados a pasar un finde romantico, nos encontramos con una buhardilla que en muchos sitios tenias que estar agachado porque de pie complicado, era clarisimamente para una sola persona habia solo una mesilla, una silla, una bañera tamaño como en casa por no hablar de que una ventana no se abria, otra ventana complicado porque el estor estaba roto, no habia ni una triste escobilla de baño, a ver, me pareció una estafa la verdad, no es justo que las habitaciones cuesten igual, pero para unos es enorme, y para otros la despensa de casa, esta claro que algo paso ahi que o llegó alguien con enchufe y se quedo la habitacion que tenian para nosotros o se quisieron reir en nuestra cara, porque la verdad muy decepcionada, eso si he de decir que la chica que nos atendió nos explicó todo muy bien y fue muy simpatica con nosotros. Los sabados hay fiesta debajo del hotel y como no te toquen las habitaciones del lado del rio no puedes ni dormir aunque eso no es culpa del hotel, pero hay que decirlo todo. En la cafeteria la primera vez que estuvimos estaba cerrada y solo se podian coger cafes de maquina muy bueno el de avellana la segunda vez estaba abierto pero como ya habiamos tomado cafe no pasamos por ahi, pero tenian musica puesta animando un poco el ambiente. Espero que esta reseña sirva para algo, o para alguien. Yo sigo esperando explicaciones de lo sucedido, una disculpa ni la espero.. ¿Posibilidad de volver? El tiempo lo dirá.
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