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Puertas Castalla

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Reseñas, información para Puertas Castalla

Puertas Castalla

Sobre Nosotros

Desde 1989 creamos puertas y mobiliario de diseño a medida desde España (Castalla-Alicante) para más de 400 distribuidores nacionales y más de 31 países.

Historia

Puertas Castalla es una empresa española especializada en puertas y personalización de proyectos de interiorismo a medida.

Para nosotros cada proyecto es único, sin poner límites a tus ideas. Nuestras puertas abren los proyectos de más de 31 países, con 400 distribuidores a nivel nacional y la mayor variedad del mercado. Perseguimos cada día la innovación, porque tu calidad de vida es nuestra prioridad.

Productos

Nuestro equipo de artesanos y diseñadores realizan más de 150 modelos de puertas, en una gran variedad de acabados (maderas naturales, maderas tintadas, lacados, alto brillo y los acabados más selectos para proyectos especiales). Ofrecemos una gran variedad de complementos para que tu puerta sea el mejor anfitrión de tu proyecto.
Además, somos unos apasionados del diseño de interiores. Por ello, combinamos nuestras puertas con armarios y panelados, desarrollamos proyectos completos de contract para hoteles, apostamos por la seguridad en hospitales y guarderías (puertas con anti-pilladedos y salidas de emergencia), hacemos de tu negocio un lugar con condiciones sanitarias excelentes para tus clientes (puertas antibacterianas y mejoras de ventilación para restauración, hostelería, clínicas sanitarias…) y nos preocupamos por los ruidos en los lugares de ocio (puertas acústicas para auditorios). Todo ello con las últimas opciones en tecnología y las tendencias más actuales.
¿Buscas más información? Nuestro Departamento de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte a través de [email protected]

Dirección: Costera La Marjal, Polígono 3, Parcela 67, 03420 Castalla
Teléfono: 34 96 656 06 41
moc.allatsacsatreup@ofni
Ciudad: Castalla
Ruta: Costera La Marjal, Polígono 3, Parcela 67
Código postal: 03420


Horas laborales

lunes: 08:00 - 13:00

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Reseñas
Lamentable el servicio post-venta. UN AÑO DETRÁS DE ELLOS!. Compramos unas puertas para nuestra nueva vivienda modelo LYON-NOGAL CAREY-TINTE NATURE y una de ellas llegó defectuosa. El carpintero se la llevó e indicó que la enviaba a Castalla para cambiarla o arreglarla. Hasta en tres ocasiones la trajo de nuevo para instalar y cada vez que la traía estaba pero que la vez anterior. Finalmente, transcurrido un año decidimos, para no estar eternamente sin puerta, que la dejase como se ve en la fotografía, con el canto de diferente color que los marcos y que el resto de puertas y todavía con la grieta. Y con ella nos hemos tenido que quedar..., en fin, lamentable. 16/12/2022 Me contestan a la reseña que les envíe la documentación por mail a su servicio de Atención al cliente... ya lo hice, me contestaron la primera vez y adiós, ya no he vuelto a saber nada. Añado a mi comentario que su servicio Atención Cliente también lamentable.
Sin conocer el mundo de las puertas, elegimos Castalla por su diseño y líneas simples. De las 8 puertas que pedimos 4 de ellas venían con desperfectos de fábrica que solo se vieron cuando se desembalaron. La empresa no se quiso hacer responsable de esos desperfectos, y el distribuidor también nos daba largas. No han tomado responsabilidad y los desaconsejo, mas que por los problemas causados, por la falta de responsabilidad una vez que hay problemas.
Hemos comprado las puertas bosco lacadas en blanco. Creyendo que era un buen producto por el precio y el diseño... en las juntas del lacado se descascarillan y se levanta el lacado. Nos hemos gastado 2.400 euros en cuatro puertas que no valen ese dinero ni de broma.
Hace seis meses que me cambié las puertas de casa y cada día me gustan más. El modelo París que lleva la veta cruzada, en castaño tintado. Me encanta el acabado y el color. El plazo de entrega me pareció un poco largo pero valió la pena esperar.
Una mala empresa tanto en sus productos como a la gestión del almacén. Yo trabajé sólo una semana y la distribución interna es obsoleta y ridícula; para encontrar un tipo de puerta hay que mover otras puertas amontonadas como se hacía a principios de siglo. Una vergüenza. Trabajé con buena gente excepto un personaje llamado Carlos Plens; un chico alto y calvo totalmente desequilibrado mentalmente que no dejaba de hablar sin sentido y me amenazaba a mi y a mi familia. Éste es el tipo de gente que tienen en ésta empresa. Ya emití la denuncia correspondiente tanto al citado como a la empresa. Si quieres mas información me dirijo al que lleva ese circo contáctame.
No recomiendo en absoluto estas puertas. Es cierto que sus diseños son muy acertados pero la calidad no se corresponde con el precio que cuestan. Mi experiencia personal es que al cabo de un año han empezado a agrietarse los cantos de las puertas y la empresa no ha querido asumir que es defecto de fabricación ni dar ninguna solución. Simplemente dicen que es por el paso del tiempo caso omiso a los dos años de garantía, haciendo alarde de una prepotencia bastante importante. Por lo tanto, no volvería a comprarlas. El modeBosco. lo concreto que compramos fue
Estoy encantado de trabajar con ellos, sobre todo con las que me atienden en pedidos y en fábrica al ir a cargar.
Puerta de mala calidad, encargué una puerta especial con ellos y no ha durado ni un año, esta caída, roza con el suelo, los tornillos pasados de rosca que ni se puede arreglar y el lacado se cae a cachos. Para costar 600€ creo que debería de durar mucho más, no esperas gastarte este dinero para que dure ni un año. No volvería a encargarles más puertas debido a esta experiencia.
Llevo 3 meses detrás del comercial para que me dé un presupuesto y no hay manera. Al principio me daba largas y tras insistir mucho, me dijo que me llamarían en los próximos días... Y hasta hoy. Cuando una empresa no mueve un dedo por vender, demuestran el interés que tienen. A mi no me hacen perder más el tiempo.
Estuvimos de visita y nos gustó mucho. Nos atendió Tania,y nos ayudó en la elección de las puertas. Muy atenta y agradable. Gracias.
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