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Puertas Esma

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  2. Torrejón De Ardoz Servicios De Puertas De Garajes

Reseñas, información para Puertas Esma

Puertas Esma

Sobre Nosotros

Venta e instalación de puertas automáticas: puertas de garaje, puertas de cristal, puertas peatonales. Reparación y mantenimiento.

Historia

Puertas Esma es una empresa dedicada a la venta, mantenimiento y reparación de puertas automáticas y cancelas de las marcas Hörmann, Geze y FAAC



"En Automatismos ESMA le ofrecemos una extensa gama de puertas automáticas en Madrid equipadas con los más avanzados sistemas de seguridad como: protección contra aplastamiento, protección de dedos, bloqueo de seguridad o protección lateral de guías. Además, puertas peatonales con el mismo diseño, automatismos y mandos a distancia. Actualmente y dentro de nuestra política corporativa, los servicios que les ofrecemos pasan por la venta, instalación, mantenimiento y reparación de todo tipo de puertas automáticas puertas seccionales, puertas enrollables, puertas rápidas, puertas de cristal, puertas correderas, puertas abatibles, muelles de carga, barreras automáticas,....."
Dirección: Calle de los Fontaneros 8 Nave 1, 28830 Torrejón de Ardoz
Teléfono: 916 78 38 42
Ciudad: Torrejón de Ardoz
Ruta: Calle de los Fontaneros 8 Nave 1
Código postal: 28830


Horas laborales

lunes: 08:30 - 19:00
martes: 08:30 - 19:00
miércoles: 08:30 - 19:00
jueves: 08:30 - 19:00
viernes: 08:30 - 19:00
sábado: 10:00 - 14:00

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Reseñas
No puedo estar más satisfecho con el servicio prestado por el equipo de Esma y el resultado final. Vinieron a medir y me dieron la mejor solución posible para aprovechar el espacio disponible y poder sortear los inconvenientes que tenía la instalación. Una vez aceptada la oferta me indicaron que, por la situación actual, el plazo de entrega podría ser de 10 semanas. A las cuatro semanas me han montado la puerta y todo ha sido tal y como me habían indicado en la medición. La puerta ha quedado perfecta. Enhorabuena al equipo de Esma por un trabajo excelente.
El día que llamé a Esma solicitando presupuesto para una puerta de garaje, tuve la sensación de haber encontrado “una aguja en un pajar”, porque la atención al cliente, fué de Manual. Para empezar, María García, la empleada de Esma que me atendió por teléfono, hizo conmigo un auténtico ejercicio de destreza profesional para lo cual, mediante una serie de preguntas y de fotografías con medidas que le envié del espacio disponible, supo exactamente cual era mi necesidad, no mi deseo, que como suele suceder, no coincidían. Después, cuando esa tarde llegó el presupuesto, me sorprendí gratamente con el planteamiento y claridad del mismo, ya que describía el trabajo a realizar con todos los componentes, medidas en su plano descriptivo, dos páginas de Condiciones Generales y hasta las diferentes garantías no solo del motor, sino hasta de piezas más pequeñas como los muelles y de la mano de obra. ¡Cuanto venderían las empresas que dicen que no venden, si tuvieran en cuenta ese... ¿pequeño detalle?! Felicito a María García por su eficiencia y su enfoque al cliente y a Esma por tener empleados así, porque no debemos de olvidar que el nombre de una empresa se hace, no solo con protocolos de actuación acertados, sino con la profesionalidad y buena disposición de personas que como María García, trabajan en ella.
Buena atención, precio muy competitivo. Contraté con ellos una puerta de garage seccional y un motor para puerta de garage exterior. Tardó más tiempo del esperado por lo que tardó el fabricante en entregar la puerta. Muy contento con todo el personal, tanto en oficina como para la toma de medidas y la instalación que quedó perfecta. Empresa muy recomendable.
Contacté con Puertas ESMA para sustituir y mecanizar dos viejas puertas de mi garaje. Me animé a hacerlo después de leer de varias empresas y por los buenos comentarios y valoraciones que tienen ellos por aquí. Tras el primer contacto y visita a casa del comercial, ese buen feeling inicial se reforzó y acepté el presupuesto. Una vez que han terminado el trabajo puedo decir que ha sido un completo acierto! Calidad del producto aparte las puertas Hörmann son las mejores, me ha sorprendido muy gratamente la calidad humana y profesional de esta empresa que raya lo excepcional esta es mi percepción después de mi experiencia con ellos. Todas nuestras comunicaciones, ya fueran por teléfono o email, terminaban con “un abrazo”. Pienso que esta cercanía y amabilidad ya dice mucho y bueno de ellos. Especialmente quiero dar las GRACIAS a Miguel y Juan encargados de la instalación. También a María y Ana por su asesoramiento, sus consejos y seguimiento. Les recomendaré siempre que tenga ocasión. Han ganado un cliente y si me lo permiten también un amigo. Un abrazo a todos, Fernando
Os pongo un 5 porque es lo máximo,ha sido un trabajo de 10 desde el seguimiento de la oferta, hasta los montadores de la puerta que estuvieron en todo momento pendientes que la instalación fuera perfecta cuidando con mimo cada detalle. El trabajo de Miguel y Elvis fue impecable. Os recomendaremos sin duda!!
Excelente trabajo del técnico que vino a casa. No sólo resolvió en el momento el problema si no que vio otro problema y también dió la solucion. Agradecemos enormemente la gestión de Esma.
De momento todo sobre lo previsto, ahora esperar el buen resultado de la puerta. En cuanto a esma, desde la contratación hasta el montaje, un trato excepcional, y el técnico montador un fuera de serie. Por mi parte totalmente recomendable
Ha sido una buena experiencia, muy bien atendido y orientado desde que contacte con Maria Garcia, nos explico las diferentes opciones y por los resultados creo que acertamos, muy rápidas las respuestas a los correos que hemos intercambiado. Jose Luis muy amable y profesional, por los resultados y los técnicos, desde el primer momento se movían con desenvoltura y conocimiento del producto estoy contento con los resultados de la instalación recomendaría ESMA como empresa fiable en los productos y la profesionalidad del personal.
se me estropeo la sirga de una puerta hormann, aparte de algún golpe que le había metido con el coche panel algo doblado, en otro sitio me pedían 800 pavazos por cambiar 2 sirgas!! total que me lie la manta y cambien la puerta completa con ESMA por un poco mas. Maria la comercial muy tenaz y servicial, y el técnico chaval rubio jovencito que monto la puerta muy PRO fessional!! recomendable 100%% saludos y gracias
Un técnico realizó la visita al lugar para tomar medidas sin coste alguno y asesorarnos en todo momento. Tras formalizar el presupuesto facilitado desde el departamento comercial gracias María G. por todo el seguimiento del mismo y la paciencia se cumplió el plazo de entrega. A principio de este mes dos técnicos Antonio y Marcos montaron la puerta y me explicaron detenidamente su mantenimiento y recomendaciones resolviendo todas mis dudas. El servicio ha sido de 10. Un mes después estoy muy contento con la decisión. Un saludo.
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