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Puertas Roper

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  2. Ribarroja Servicios De Puertas De Garajes

Reseñas, información para Puertas Roper

Puertas Roper
"Somos el fabricante líder en puertas metálicas. Dentro de nuestro amplío catálogo disponemos de puertas batientes cortafuego, puertas de garaje seccionales y basculantes, puertas industriales, cerramientos de fincas, puertas peatonales, puertas correderas, etc. Además disponemos de soluciones en muelles de carga.Nuestra amplía experiencia, la calidad de nuestros productos y la confianza de los clientes, nos permiten ofrecerles la mejor solución en puertas metálicas del mercado."
Dirección: Pol ind Oliveral c/i s/nº, 46190 Ribarroja, Valenciana, Spain
Teléfono: +34961668905
Ciudad: Ribarroja
Ruta: Pol ind Oliveral c/i s/nº
Código postal: 46190


Horas laborales

lunes: 08:00 - 13:30

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Reseñas
Malísima experiencia con la puerta del garaje de nuestra comunidad de vecinos. La puerta no tiene aprox. 2 años de antigüedad y ha sufrido una avería. Tras contactar con la empresa, nos dijeron que "mandarían a un técnico", y 3 semanas después los vecinos seguimos abriendo y cerrando la puerta manualmente cada vez que queremos acceder al garaje. Además, las puertas Roper tienen un sistema de códigos donde SÓLO ELLOS pueden conocer el problema/fallo, teniendo exclusividad en la reparación. La única opción que tenemos ahora es sustituir el motor y el cuadro de control a otra empresa más seria. La atención comercial y el servicio técnico recibidos son muy muy malos. No lo recomiendo para nada.
Malísimo experiencia. Porque no se puede poner 0 estrellas. Me dejaron la puerta a medio terminar y tras 5 meses tras ellos tuve que terminarla por mi cuenta. A los 4 meses me pasan la factura de lo que realice yo queriéndolo cobrar ellos. Tras una reclamación en la oficina del consumidor, he tenido que negociar y pagar algunas cosas que no realizaron. La atención al cliente pésima no , lo siguiente y aún a día de hoy, ya pasado 1 año sigo sin tener la factura que la he reclamado más de 5 veces por correo electrónico. Todo demostrable con correos y registro de llamadas. INCREÍBLE
Lamentable servicio y atención. Llevo más de 5 meses para que me arreglen el marco de la puerta del garaje. En un primer momento tuve que esperar 3 meses para que trajesen la pieza necesaria para el arreglo y cuando por fin fueron a realizarlo la pieza que habían traido no era correcta. Y llevo ya más de dos meses esperando que traigan la pieza adecuada. La atención al cliente es pésima, ya que, teniendo en cuenta que han cometido un fallo garrafal, aún tengo yo que andar detrás de ellos para que me den noticias al respecto, y siempre dan largas y mentiras.
Cuando instalamos nuestra puerta recibimos muy buen trato. Ahora pasado el tiempo seguimos igual de contentos con nuestra puerta, no ha fallado ni un día.
La mejor relación calidad precio que he encontrado, muy recomendable!
Malísima postventa por parte de la empresa. Hace más de 3 semanas que tenemos problemas con la puerta del garaje, teniendo que abrir manualmente. Cuando contactamos con ellos nos dicen que no tienen servicio técnico de 24h, y que tendremos que esperar a que haya un hueco. Cuándo insistimos, nos invitan a buscar otro servicio técnico, lo que es imposible porque ellos pusieron una codificación a esa puerta y NADIE más tiene acceso. Le hemos pedido el código por infinidad de medios mail, burofax, ... y siguen sin darnos respuesta ni solución.
Traducido por Google La puerta está muy bien colocada cada y funciona a la perfección. Pero el servicio no fue completo. La puerta antigua la tenía que levantar yo y no iba a tener mi casa sin puerta por la noche, ya que empezaban la instalación por la mañana al final la quitaremos ellos, eso sí, cobrándome más. Y cuando se fueron tuve que buscar a un obrero para que lo dejara todo rematado. Una lástima que no se ocupan de todo. Original La porta està molt ben col·lo cada i funciona a la perfecció. Però el servei no ha estat complet. La porta antiga la havia de llevar jo i no anava a tindre ma casa sense porta per la nit, ja que començaven la instalacio ben matí al final la llevarem ells, això sí, cobrant-me més. I quan se n'anaren vaig haver de buscar un obrer per a que ho deixara tot rematat. Una llàstima que no s'ocupen de tot.
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