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Sobre Nosotros

Tu boutique de moda y complementos

Historia

COMPRA

¿Cómo puedo realizar mi pedido?

Nuestros artículos están divididos en tres categorías: “Moda”, “Calzados y complementos” y “Joyería”. En cada categoría, los artículos poseen un código de asignación.

Elige el artículo deseado y anota el código correspondiente (para un mismo artículo en diferentes colores no olvides especificarlo).

Puedes realizar tu pedido a través de la mensajería privada de la página informando del código de artículo (especificando color, tallaje y/o número si fuera necesario).

En el momento que tu pedido sea recibido, te enviaremos un mensaje de confirmación con el total de tu compra (incluyendo los gastos de envio si fuera necesario), así como los pasos para efectuar el pago.

¿Cómo realizar el pago?

Todos los pedidos serán abonados a través de transferencia bancaria en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido. Toda la información para efectuar el abono de la compra será facilitada en el mensaje de confirmación.


ENVIOS

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (nunca Apdo. de Correos) o bien recogerlo en tienda en C/ Gerald Brenan 87, Alhaurin el Grande (29120), Málaga

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los envíos se realizan los miércoles, tardan en llegar a su destino entre 48/72 horas desde que salen de la boutique.

Para los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, resto de Europa y/o envíos internacionales consúltanos a través de: [email protected]

En caso de error en su pedido o desperfectos en los productos, tiene un plazo de 48 horas para comunicárnoslo desde la recepción del pedido. Puede hacerlo contactando con nosotros a través de [email protected], a través de la mensajería privada de la página o llamando al 691.932.482 ofreciendo su número de pedido.

¿Cuánto cuesta el envío?

Todos los envíos se realizan a través de agencia de transporte y tienen un coste de 5€ siempre que el peso del paquete no exceda de los 5kg. Para pesos superiores puedes consultarnos contactando con nosotros a través de [email protected]

El envio es gratuito para compras iguales y superiores a 50€.

Quinta Avenida no se hace responsable de los posibles cargos aduaneros en envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla así como al resto de Europa y/o envíos internacionales.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las devoluciones no se realizan en metálico, se efectuara el cambio por otro artículo del mismo valor o en su defecto por una tarjeta regalo.

El cliente se hará cargo de los costes directos de la devolución del producto cuando esta no se realice en la boutique directamente.

El plazo de devolución es de 15 días a partir de la entrega del pedido. Para dicha devolución puede contactar con nosotros a través de [email protected] o directamente en la boutique en C/Gerald Brenan 87, Alhaurin el Grande (29120), Málaga.

Los artículos deben estar en perfecto estado, sin uso, con su correspondiente etiquetado y sin alteraciones de su embalaje original (siempre que lo posea). También deberá adjuntar número de pedido y copia del ticket de compra.

Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto con usted para realizar dicho cambio.