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Reseñas, información para Quirón Salud

Quirón Salud
"El Hospital Quirónsalud Torrevieja, ubicado en la zona Norte de la ciudad, es un hospital privado de prestigio internacional en el ámbito de la oncología, así como en el resto de especialidades médicas y quirúrgicas. El centro cuenta, entre otras instalaciones punteras, con un área de Fisioterapia y Rehabilitación complemetante equipado, asistencia santiaria de calidad, servicio de urgencias 24 horas y un equipo de traductores gratuito."
Dirección: Partida de la Loma, s/n , Torrevieja 03180, ES
Teléfono: 966 92 13 13
Ciudad: Torrevieja
Ruta: Partida de la Loma, s/n
Código postal: 03180


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Reseñas
Excelente trato y muy rápido todo. En verano un poco más lento, pero es normal. Ahora he vuelto a ir en diciembre al oftalmólogo y he tardado un montón en consulta se nota que con la pandemia muchos se han echo seguro privado
Fui a este hospital que era el más cercano de mi alojamiento de vacaciones , pude ver como la gente que estaba delante de mi en la recepción de urgencias fueron tratados horriblemente porque la recepcionista no sabía muy bien inglés y les hablaba de forma cortante. Yo hablo español y conmigo tuvo el mismo trato , me dijo que mi tarjeta de salud no valía para ese hospital y tuve que preguntarle varias veces para que me dijese que era solo para hospitales públicos y ese hospital es privado. Aún que tenga seguro privado estoy segura de que no volveré allí. Un trato pésimo
Es imposible solicitar cita con el podólogo vía app. No aparece la especialidad con lo cual es muy incómodo tener que llamar o ir a mostrador para solicitar la cita. Es algo de lo que vengo quejándome años y no hay forma de que se solucione. Otra cosa inhumana es la cola de espera en mostrador. No creo que sea necesario pasar por él para acceder al médico. En cada consulta debería de haber una impresora de etiquetas y si el médico las necesita, entonces imprimirlas. Y cada doctor tiene el listado de pacientes a los que llama. Me parece un atraso y retraso todo este "protocolo"
Buenos profesionales y en general mucha amabilidad y buena atención. El problema y un punto negativo que existe es la sobrecarga y exceso de pacientes que obligan a esperas de más de dos horas de retraso en la salas de espera. El paciente agradecería un poco de consideración si se le citará a la hora aproximada que va a ser atendido, envitándole así el tener que esperar varias horas en la sala de espera
Tengo cita a las 7.40 y me reciben a las 8.30. Para que están las citas. Basta ya de abusar de los pacientes nuestro tiempo también cuenta. Luego lo de siempre Traumatólogo ni me hace la exploración se sienta a escribir para mandarme a otro sitio. He estado menos de 5 minutos en consulta. Vaya servicio penoso. Este tipo de trato al cliente no es aceptable en ningún otro ámbito.
Hace más de un mes que estoy intentando coger una cita presencial en dermatología y me dicen que es imposible que las agendas están llenas al menos hasta final de año. La única opción que me dan es que me haga fotos de la lesión, que las verá un médico y que me mandará tratamiento. Me parece vergonzosa esta atención al paciente y que consideren que una foto pueda suplir una consulta médica.
No entiendo cómo en un hospital en la zona de urgencias a las11:30 de la noche no hay servicio de ginecología de urgencia. La médica de urgencia me llamo y me recomendó ir para hacer ecografía a mi bebé, cuando llegó la chica de recepción me comenta que no hay ecógrafos ni personal para realizar la ecografía, es una auténtica vergüenza que este tipo de cosas pasen en un hospital... Al final tuve que ir al público que me pilla mucho más lejos aunque me trataron súper bien y muy muy profesionales. Mi pregunta es, te pones de parto y que? Te encuentras con esa respuesta?
Fui a las 21:00 con mi hija de 7 años con mucha fiebre y dolor. Nos pasaron a triaje 1 hora después. Y hasta la 1:15 de la madrugada no la atendió un médico. Mucha gente esperando con muchas horas de retraso. Incluso personas que ni si quiera los habían llamado para triaje. A las 12 de la noche me entero de que no tienen pediatra, que este se va a las 21:00. Me lo tendrían que haber avisado para tener la opción de decidir llevarla a otro centro. A los niños los han dejado para los últimos, varios papas quejándose de lo mismo. Voy a recepción después de tres horas porque mi hija está con mucha fiebre a preguntar si me pueden decir más o menos lo que pueden tardar, la señora de recepción se lo pregunta a un enfermero de triaje que de muy malas formas dice que no va a contestar a nadie si queda mucho o poco. Necesitaba saberlo para darle yo algo para bajar la fiebre. Entiendo que están saturados y que ni médicos ni enfermeros ni la de recepción tienen la culpa. Pero los gerentes del hospital deberían tomar medidas y poner a más profesionales y más viendo en la época del año que estamos y con mucha gente de fuera a parte de los de la misma ciudad. La señora de recepción. Muy amable, la mujer hacía lo que podía y se comió el marrón de mucha gente poniendo hojas de reclamaciones y quejas.
Resulta lamentable que pagando un seguro privado, pita cita para el día con un médico de medicina general en un hospital como éste y me digan que no es posible, que tendría que ser para la próxima semana. La sanidad privada tenía antes una característica distintiva: los plazos para consulta; ahora, desde hace algún tiempo, no merece realmente la pena tener un seguro privado.
Acudí a cita con DERMATOLOGÍA el día 03/01/2022, me indican que debo abonar consulta, soy de ADESLAS, no entiendo nada, le solicito entonces una cita con cualquier médico de DERMATOLOGÍA y mi sorpresa es que hasta Agosto 2023 ya no hay cita, estamos a 3 de Enero. Este hospital solo quiere atender a gente adinerada extranjera, nada de Seguros, voy a denunciar este hecho por los medios legales que procedan. Para ENDROCRINO, me dan para Mayo la primera cita, si abono la consulta es antes claro. VERGONZOSO
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