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Reseñas, información para R3 Motor

"LOS MEJORES COCHES DE OCASION! Llevamos mas de 20 años con las mejores ofertas de coches usados y contamos con un stock de más de 300 vehículos y 5000 m2 de exposición y venta.Somos especialistas en coches HIBRIDOS y ELECTRICOS. Renovamos stock cada semana.No dudes en contactarnos para poder renovar tu coche por uno nuevo. Te brindaremos el mejor servicio en el proceso de comprar un nuevo vehículo."
Dirección: 9 Calle Henares, 28891 Velilla de San Antonio
Teléfono: +34 916 70 51 06
Ciudad: Velilla de San Antonio
Ruta: 9 Calle Henares
Código postal: 28891


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Reseñas
MENTIRA!!! Alardeáis de entregar los vehículos en perfectas condiciones... MENTIRA!!! Alardeáis de atender las averías que presentan los vehículos que vendéis... MENTIRA!!! Os compré una moto el 16/07/2022, ese mismo día os comuniqué que presentaba problemas y me remitisteis al Servicio Oficial BMW. La moto entró en Concesionario Oficial BMW el 02/08/2022, donde nos indican que el embrague está gastado de forma prematura por un mal uso o "uso negligente". Así consta por escrito, en la respuesta recibida de BMW España, tras presentar reclamación ante ellos, siguiendo vuestras instrucciones. Llevo 2 meses esperando que atendáis la reparación, es un caso claro de "vicio oculto" en el acto de compra-venta. No es un vehículo de ocasión normal... El UNICO propietario ha sido KIOKAR SL Ruta 66... El UNICO usuario ha sido el Gerente de KIOKAR SL Ruta 66. Por eso puedo afirmar, José María, que sabías en que estado entregabas la moto, has sido tú quien durante 6 meses y 6000 kms ha realizado un "uso negligente" y ha quemado el embrague. En varias ocasiones me he ofrecido para llegar a un acuerdo, asumiendo una pequeña parte de la reparación, la equivalente a realizar la próxima revisión de primeros de año y lo habéis rechazado, sin dar solución al problema. Os aferráis a que debe ser reparada en garantía por BMW, pero el embrague es un elemento de desgaste y los elementos de desgaste no están cubiertos por garantía. En las fotos se ve claramente el mal estado de los discos de embrague. Es vuestra responsabilidad, la reparación de la avería para restablecer la integridad del bien objeto del contrato de compra venta. MENTIRA!!! No cumplís con vuestra palabra. ------------------- Efectivamente, José María... BMW es quien debe realizar la reparación, para no perder la Garantía Oficial que tiene. KIOKAR es quien debe asumir el coste de la reparación. Vendéis vehículos con "vicios ocultos" y no asumís vuestra responsabilidad.
He vomprado varios coches de segund mano en mi vida, definitivamente la mejor experiencia ha sido con RUTA 66, en todo momento me han ayudado con la gestion de mi coche, incluso luego de pasar 7 MESES me han cubierto la garantia al completo. Muy agradecida, con los comerciales por que han sido super amables y me han dicho la verdad del coche desde el principio, y yo al no entender mucho de coche me han explicado todo.... otra ves muchas gracias chicos Recomendare este sitio a todos mis amigos y que sepan que si aun existen buenos compra ventas en Madrid
Trato increíble, en especial mencion a Rafa y todo su equipo. En todo momento manteniéndome informada del estado del coche para la entrega y resolviéndose cualquier pregunta. El coche está perfecto, limpio y en muy buenas condiciones. Sin duda recomendaré este lugar. Un saludo a todos y una vez más, GRACIAS!
Unos estafadores... me venden una furgoneta y nada más salir del taller se me encendió un piloto del motor..... me han dado la larga hasta que he tenido que pagar yo todo.... Aparte cuando me enseño la furgoneta venia con unos neumáticos nuevos sport y cuando llegó el día para llevarla me han puesto unos neumáticos baratos. Como respuesta de vuestro comentario. No quiero que me regaláis nada . Yo he pagado unos neumáticos y eso lo que pido. No los neumáticos baratos que no vale para nada
Solo 2 estrellas.... compre un vehículo súper contento pero no era lo que esperaba.... me han solucionado lo problemas? Sí, pero han tardado semanas 8 en concreto... el jefe de taller un 10. Teníamos pensado adquirir otro vehículo en concreto un Outlander y va a ser que no.....
Buenos días, compré un nuevo modelo Hyundai I30 a fines de julio de 2019 y estoy encantado con el servicio y con el tratamiento que nos dan. Le dejo una imagen de la tarjeta que puede usar como referencia. vacilación. Espero que les guste. Gracias!
Al poco de comprar un coche me queje por un error de reparación del concesionario, y a día de hoy sigo esperando respuesta. Rafa hace lo que puede, pero su jefe es el que no quiere ni contestar las llamadas de Rafa. Una pena, deja mucho que desear que un responsable solo se preocupe de vender y luego no haga caso a un error de sus empleados y que el cliente tenga que estar detras de ellos.
Una Vergüenza. Compré un coche de ocasión en mayo de 2021 con garantía de un año. En mayo de 2022 ya empezaba a fallar ruido en el motor y saltaban todo tipo de luces, ESP, entre otras. Radio CD no funcionaba y DVD tampoco nunca me lo arreglaron, no pude escuchar ni un disco, ni poner una película. Como tienen taller asociado junto al concesionario me dicen que lo lleve, hasta aquí “todo” bien. Ahora empiezan los problemas: Me hacen pagar más de 400€. Y encima después de un mes parado el coche, tiempo durante el cual nunca me llamaban para informarme del estado el coche, ni me daban plazo de entrega. Una sensación de no importarles nada, terrible. Poco después en el verano de 2022 empieza a vibrar de manera progresiva hasta llegar al punto en que parece que voy subido en un tractor. Como ya no estaba en garantía y me habían tratado tan mal lo llevo a la casa oficial y me dan un presupuesto de arreglo de más de 6.000€, casi lo que me costó el coche. Lo llevo a mi taller de confianza para ver si baja el presupuesto: 4.700€ de arreglo. Volante bimasa, embrague, inyectores, bomba de agua, largo etc. El coche para tirar. Me podría haber comprado uno de 12.000€ pero caí en la trampa de esta gente que además te dice que te atiende y tardan semanas en contestar. Ante esto les llamo y les pido algún tipo de ayuda. A lo cual me piden que les envíe los presupuestos que había pedido. Tras una semana sin hacerme caso me dicen que no se hacen cargo, que lo sienten mucho. Mi consejo para alguien que está buscando un coche de ocasión. No vengas a este concesionario. Te tratarán muy bien el día que vayas, pero si tienes un problema te harán pagar aunque estés en garantía. Y después si intentas reclamar se lavarán las manos.
Acabo de comprar un coche con ellos, nos atendieron muy bien, hay que decir que todos los chicos son muy amables estan pendiente por si surge alguna duda. Muy contentos con el trato recibido, sin duda muy recomendable.
¡Gran experiencia! Apoyo atento desde la primera llamada Enrique es un súper profesional, el director también deja una impresión sumamente positiva Los coches cumplen completamente con los parámetros declarados, extremadamente cuidadosamente preparados para transferencia respetuosa al nuevo feliz propietario Desde la escrupulosa elaboración de los documentos hasta el más mínimo detalle de atención y respeto por el cliente el coche está limpio y ordenado como recién salido de fábrica, con suficiente combustible y con la batería híbrida cargada, incluso instalado en un lugar destacado del showroom y con "cara" al cliente. Impresiones muy agradables de cooperación Definitivamente lo recomiendo
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