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RABAT

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Reseñas, información para RABAT

RABAT
"RABAT - Joyería Relojería distribuidor oficial Rolex en Madrid. La boutique RABAT de Madrid presenta, en el número 26 de la calle Serrano, un espacio de 2000m2, elegante y exclusivo, donde disfrutar del universo RABAT y conocer, de la mano de sus expertos, las joyas y diamantes más mágicos, así como la más amplia selección de firmas de relojería internacionales, en un ambiente personal y cuidado.Distribuidor Oficial en Madrid de las firmas de relojería: Rolex, Omega, Hublot, Breitling, Longines, TAG Heuer, Tudor, Bulgari, Chopard, Blancpain, Breguet, FP. Journe, Jaeger-LeCoultre, Vacheron Constantin...Servicio técnico autorizado de relojería y taller de joyería."
Dirección: Calle de Serrano, 32 , Madrid 28001, ES
Teléfono: 914 31 93 33
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle de Serrano, 32
Código postal: 28001


Horas laborales

lunes: 10:30-20:30
martes: 10:30-20:30
miércoles: 10:30-20:30
jueves: 10:30-20:30
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Reseñas
Compramos nuestras alianzas y quedamos muy contentos tanto con el trato como con la atención recibida por parte de Lázaro. Nuestras alianzas son normalitas y muy sencillas, pero aún así nos atendieron de igual modo que el que venía a comprar algo más ostentoso. Te ofrecen una bebida mientras esperas y nos dieron dos súper cócteles que estaban riquísimos. Además, nos mantuvieron la oferta que tenían en black friday aunque las compramos más tarde porque fue el día que fuimos a mirar nos dijeron que podríamos volver más adelante a comprarlas ya que todavía teníamos tiempo de sobra hasta la boda, pero que nos mantendrían el precio y así fue.
Atención y cuidado al cliente desde que entras hasta que sales. El personal es encantador; nos atendió Tin Tin y valoro especialmente su trato, ayuda y asesoramiento en la compra. Es la quinta vez que compro y siempre elijo que me atienda ella. La cuidada experiencia de compra hace que vuelva a repetir. La tienda tiene una decoración con un diseño sorprendente, y cuenta con servicio de coctelería están deliciosos. Productos de joyería originales, marcas conocidas de lujo y por supuesto encuentras amplia variedad de relojes.
Fui a comprar un reloj, me atendió ling y me dio un trato excelente. Me explico absolutamente todo con detalles y nos hizo pasar un rato muy agradable en las instalaciones. Sin duda volveré!!
Mucho paripé, pésima atención. Básicamente les da igual que hagas una buena compra. La primera vez que fui es cierto que una chica asiática me atendió muy bien. Vi unos aros para un regalo de novia pero no llegué a comprarlos. Cuando volví a por ellos, una tal "SOFIA" como pone en su tarjeta, ya que parece que no sabe ni escribir su nombre intentó venderme otros diferentes, llegando a decirme que los que estábamos mirando por la web eran los que me acababa de enseñar físicamente y no era verdad. Solo intentaba venderme lo que fuera para cerrar la venta sin escuchar lo que le pedía. Le pregunté la medida de unos aros de la web ya que no lo indicaba. No supo decirme nada y encima me contestó con sorna, como si le estuviera preguntando algo fuera de lugar. Me aseguró que pediría los aros que yo quería para que llegaran sin falta 3 días después. Le dije que tenía que irme de viaje y no podía quedarme sin ellos, que por favor no me asegurara algo que no podía ser. Tres días después me llamó y me dijo que aún no estaban pero que llegarían al día siguiente, que ya sabía que me iba de viaje y que los necesitaba. Sigo esperando su llamada. Por suerte encontré otra opción más bonita y a mejor precio. Y por cierto, ya que cuestan lo que cuestan, compren ordenadores que funcionen bien. Nunca más.
Fatal experiencia. Hace unos meses, les llevé un reloj para cambio de pila con hermetismo y, tras semanas de llamadas sin respuesta y de diferentes versiones, me comunican que el reloj tiene un gran avería, que tiene humedad, etc. Me resulta todo muy extraño pues me dan información contradictoria y nada técnica, por lo que decido llevarlo al servicio técnico oficial. Allí me trasladan que el reloj no tiene ninguna avería y que, al contrario, es notable que ha sido muy cuidado. Me realizan el cambio de pila sin problemas. Debo destacar que tengo constancia de que me narraron varias falsedades pues, para aquellos que lo vayan a entender, “de mentira hice verdad”. Este año me caso y pensaba encargarles varias joyas tanto para mi marido y para mí, como para la madrina y mi madre, mas es evidente que jamás me volverán a tener como cliente.
Mala experiencia, La chica asiática te hace sentir incómoda cuando atiende, su mirada es de termina y vete que no tengo ganas de atenderte. Mirada por encima del hombro ¿en serio? ¿Como una "dependienta” se permite el lujo de ser clasista sin conocer a quien atiende? Me hizo sentir tan mal que no volveré nunca.
Tras leer la ultima reseña la cual me parece totalmente repugnante, expresaré mi opinión acerca de este establecimiento y el comercial al que se refiere dicha reseña. Soy cliente de ellos desde hace varios años y Yuni en concreto es la persona que siempre me ha atendido , con un trato de 10 , tiene mucha experiencia y conocimiento sobre los relojes , me ha aconsejado correctamente en todas mis compras aparte de ser una persona maravillosa.
Si Rabat es un sitio maravilloso, Sofía, la persona que nos atendió lo es más. Que trato tan cercano, que manera de asesorarnos y de hacernos sentir como en casa, inmejorable! Se lo dijimos en persona a ella, pero quiero recalcarlo aquí, si no nos hubiera atendido ella y de esa forma tan especial, seguramente no me hubiera decidido a comprar nada. Desde luego siempre que volvamos a Rabat será de su mano. Gracias Sofía!
De las mejores experiencias que he vivido! Sin duda puedo decir que Rabat es la mejor joyería que podéis encontrar, con el mejor trato y atención al cliente. Cabe destacar el excelente trato y cariño con el que me atendió Sofia, que ha marcado la diferencia de cualquier compra que he hecho anteriormente. Mil gracias!
Cliente de Rabat Serrano desde hace unos años. Hoy con motivo del cumpleaños de mi mujer me han dado la posibilidad de regalarle un reloj maravilloso. Muchísimas gracias a Jon por darnos la oportunidad y a Cristina por el buen trato dado. Espero poder darme un capricho similar próximamente.
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