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Rajapack España

Sobre Nosotros

Rajapack, nº 1 europeo del embalaje. Venta de embalajes a empresas y autónomos. 4000 embalajes en stock con entrega en 24/48h.
www.rajapack.es

Historia

Rajapack, empresa de embalaje líder en Europa con las mejores ofertas para su embalaje, almacenamiento o transporte. Todo en stock y disponible en 24/48h



"RAJA® le ofrece más de 5.000 Soluciones de Embalaje, Suministros y Equipamiento para empresas en stock. El poder de compra del Grupo RAJA nos permite ofrecerle los precios más competitivos y los mejores servicios: disponibilidad de los productos en stock, entrega rápida en 24/48h, asesoramiento profesional, embalajes personalizados y fabricación a medida, atención telefónica, compra online…Nuestra amplia gama de productos puede ser comprada por la web o por teléfono y incluye: cajas de cartón, cajas postales y tubos de envío, bolsas y sobres de envío, material de relleno y protección, embalajes para regalo, material de oficina...Contamos con certificaciones que garantizan el compromiso por la calidad y respeto del medio ambiente."
Dirección: La Granja 2-10. Polígono Industrial El Martinet, 08291 Ripollet
Teléfono: 900 877 025
Ciudad: Ripollet
Ruta: La Granja 2-10. Polígono Industrial El Martinet
Código postal: 08291


Horas laborales

lunes: 08:00 - 19:00
martes: 08:00 - 19:00
miércoles: 08:00 - 19:00
jueves: 08:00 - 19:00
viernes: 08:00 - 19:00

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Reseñas
No recomiendo para nada su compra. Llevábamos desde abril del pasado año haciéndoles pedidos de cajas. De pronto deciden que nuestros pedidos van en pales realmente increíble para obligarnos a bajar a por el pedido a calle y no poner, al menos, la mercancía en el ascensor. La primera empresa de este tipo que, con un envío tan caro, nos supone tanta perdida de tiempo y trabajo. Hay alternativas con mejor trato al cliente y mejor entrega.
Desde el 2014 les realizamos pedidos para nuestra empresa y sin ningún problema!! Pedido de cajas, cintas normales y personalizadas, papel burbuja, papel oficina, material oficina... puntuales en las entregas y buen servicio al cliente. Un 10
Soys unos sin vergüenzas, servicio nefasto de mensajería. Mal educado , prepotente y un vago. El servicio es de puerta a puerta, me parece absurdo que a parte de entregar el paquete 2 semanas tarde, tras multiples quejas por email y teléfono, además, el día que venga a traerlo no se digne a subir una piso, era una planta y yo no estoy obligada a bajar a recoger paquetes, puerta a puerta, es mi puerta, no en el portal de casa, que es muy diferente. No compro más, solo por el servicio de porquería que dan de mensajería. No lo recomiendo, además el producto es bastante malo. No repito.
Un desastre. Llamé por teléfono y muy amables, todo ok. De repente la confirmación del pedido no llega. Llamo al día siguiente, de nuevo muy amables por teléfono y por fin llega la confirmación. Llego al almacén a recoger el pedido y me lo dan incompleto. Van a buscar los papeles, tienen un error. De nuevo más espera. Una persona que estaba delante mia, aún peor, sin localizar parte de su pedido. Llegan con la factura, no tienen bolígrafo. Se van a buscarlo, tardan más de 10 minutos. Un desastre.
Soy cliente desde hace tres años y todo perfecto. Solucionan cualquier incidencia y los precios son muy competitivos
Llevamos 4 años trabajando con esta empresa y me extraña mucho ver opiniones malas sobre esta empresa. NUNCA hemos tenido un problema con Raja. Todo el contrario. Hacemos pedidos importantes cada 3 o 4 meses y SIEMPRE recibimos un SERVICIO FANTASTICO. De un empresario a otro os doy un 10! Somos muy contentos con vosotros.
De momento pongo esto, pero ampliaré según como acabe todo. Hice un pedido de sobres que no cierran y como que hace unos meses me dicen que el adhesivo ha caducado, cuando tengo sobres de ellos más grandes desde 2012 y el adhesivo sigue intacto. Después de varios días emails i demás mareos, les he ofrecido la solución de que me quedo una caja de sobres que no cierran pero que me cambien la otra y además les compro una más. De momento no hay respuesta, y no sé si la va a haber. Cómo se puede ver en la foto, el adhesivo se queda en la parte que arrancas y no cierran. Conclusión: me han dado una caja de sobres nuevos, y vaya diferencia! Solo me ha dado la razón el ver los sobres nuevos. Así que salgo perdiendo una caja de sobres casi 100€ pq yo pedí y pagué dos y los que están mal no se pueden usar. No volveré a comprar, hay alternativas y las probaré.
Pésimo servicio de Atención al Cliente. Falta de profesionalidad y desconocimiento absoluto de cómo tratar a un cliente.
Llevamos varios años trabajando con esta empresa y nunca tuvimos problemas pero desde hace unos 4 meses cada pedido recibimos inmediatamente unos 30 minutos después de realizar el pedido una llamada del comercial para confirmar los datos siempre son los mismos datos, los mismos pedidos, siempre son las mismas cajas 500 unidades y cada vez que nos llaman el pedido no sale hasta el día siguiente, sale unas 24 horas más tarde. El día que recibimos la llamada totalmente absurda sin ningún sentido ya que siempre pulsamos el botón repetir pedido el pedido realizado durante la mañana no sale hasta el día siguiente. Hablamos de los pedidos medianamente importantes cada 10 - 20 días. Antes esto nunca pasaba, siempre cuando realizábamos los pedidos por la mañana, siempre salían el mismo día. Pero desde hace unos meses nuestros pedidos nunca salen al día....
12 años trabajando con Rajapack y sigue siendo nuestro proveedor de confianza para Repuestosteka y Repuestolandia
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