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Reseñas, información para Rderocio.Es

Dirección: Calle Solidaridad, 46960 Valencia
Ciudad: Valencia
Ruta: Calle Solidaridad
Código postal: 46960


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Reseñas
Me encanta la ropa de RdeRocio. Además, saben venderla muy bien gracias a su simpatía y a los directos de Instagram. No pongo 5 estrellas porque creo que algunas prendas las venden un poco caras ... Pero casi toda mi ropa es de allí !
He sido clienta de esta tienda , y por supuesto que nunca mas volveré a comprar. Cuando compras y no te quejas todo genial , pero cuando llega algo mal o no te queda bien ya empiezan los problemas y la chulería … para trabajar de cara al público hay que saber hacerlo, con respeto, educación y sobre todo compresión y esta tienda no tiene nada de eso. Para nada la recomiendo!!!
Encontré esta tienda buscando en Google una prenda en concreto, y compré la prenda y otras dos más. El envío rapidísimo con MRW, y la presentación del paquete increíblemente buena y trabajada. Las prendas me han sorprendido para bien, tal cual las fotos y de mucha mejor calidad de la que yo esperaba. Sin duda una tienda online muy recomendable.
Primera y última vez que compro online en esta tienda. Compre una sudadera para regalar a mi mujer, talla: M/L cogí las medidas que tiene específicas en su página web para ver más o menos si le queda bien. Cuando llega la sudadera es una Talla M le queda pequeña. Nos ponemos en contactos con ellos para tramitar la devolución y nos comentan de que nosotros tenemos que hacer la devolución pagando los gastos de envío, cuando procedemos a la devolución nos quieren cobrar 9€ la empresa de transporte o sea… Hago un pedido de una sudadera me cobran 4€ de Portes y encima quieren que yo devuelva la sudadera pagando también los portes?????? Nos ponemos de nuevo en contacto y un tal “Cristián” le falta el respeto a mi mujer llamándola que no está bien de la cabeza que parece que nunca ha comprado por internet. Perdona señor Cristian pero según la OCU: Desde el momento en que el producto llega a tu casa tienes 14 días naturales para devolverlo sin coste. No tienes que dar ninguna explicación: simplemente ejerces tu derecho de desistimiento. Lo siento pero habéis perdido a más de un cliente.
He conocido esta tienda por las redes sociales en concreto por Instagram y me gustó las cosas q tenía, calidad precio y me animé a hacer pedido. El servicio fue rápido y eficaz y el envío fue por MRW en 24 horas. Todo genial. Recomendable.
Son un amor desde Rocío hasta la mamá Rosa, Cristian, Ángel, María del Carmen, Jessica y supongo que Paula también, fue la única que no conocimos, te hacen sentir como si fueras de la familia, tienen ropa súper chula, te asesoran y te ayudan en todo momento. No puedo dar más pero se merecen un ciento por cada uno de ellos. 16/10/2021 he estado en la inauguración de la nueva imagen de la tienda y ha sido brutal, la tienda es súper bonita, mucho rosa y dorado Son un amor, te hacen sentir especial, guapa, única y casi como si fueras de la familia, tiendas así son ÚNICAS. Hice más vídeos que fotos es una pena no poder subir videos aquí, año mejor no tengo la categoría suficiente o es que no sé cómo hacerlo Hay fotos de mi visita en Julio 2021 y de la reforma de noviembre 2021
Lo que más me gustó es lo limpio y ordenado que está todo y la amabilidad de las dependientas. Te dejan mirar a tu aire sin agobiarte, pero pendientes de si necesitas algo ayudarte a la primera. Las dos chicas un encanto y muy agradables. Me gustó que entré al probador y enseguida que salía lo estaban desinfectando. Y se controla en todo momento el aforo Máximo de la tienda. Volveré
Esta tarde he pasado por la tienda y me ha encantado es muy acogedora y Rocío y sus chicas súper agradables. Me he llevado los pantalones mom y me han encantado, súper cómodos!
La experiencia que tengo con este comercio es nefasta, trato que deja mucho que desear, cuando está todo bien muy guay , cuando hay algún problema o devolución ya tienes problemas asegurados!! No la recomiendo para nada!!
He pedido dos vestidos y la verdad que han superado mis expectativas. Buen material, diseño más bonito que en foto y sientan como un guante. La talla corresponde con la que normalmente lleves. Repetiré.
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