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Dirección: Calle Disseminat Aeropuerto Son Sant Jo, 75 , Palma de Mallorca 07014, ES
Ciudad: Palma de Mallorca
Ruta: Calle Disseminat Aeropuerto Son Sant Jo, 75
Código postal: 07014


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Reseñas
Estuvimos en Palma unos días a principios de septiembre y reservamos un coche de esta casa. El primer día de tener el coche lo lleve de nuevo al aeropuerto porque se encendió en la pantalla el testigo de que había que pasar el mantenimiento, me dijeron que no pasaba nada y que confiará. El coche estaba muy dañado, tanto por dentro como por fuera, las ruedas delanteras muy gastadas en el testigo. Una de las puertas forzadas, faltaba una tecla para subir la ventanilla del copiloto......y muy limpio no estaba cuando lo dieron..... Suelo ir a Palma varias veces al año por visita familiar, y he reservado en otras compañías coches y nunca he visto nada igual. Desde luego no cumplió las espectavivas, y lo único que deseaba es que no le sucediera nada grave al coche y a nosotros, y devolverlo lo antes posible por la inseguridad que nos creo esos días.... Esta reseña no es para hacerles daño, sino para que espabile esta casa. No se pueden alquilar los vehículos en ese estado...
De maravilla, como siempre. Vehículos nuevos de alta gama por buen precio, sin sorpresas ni seguros “extras”. Pagas el depósito y te lo devuelven en 24/48horas. Tanto la recogida como la devolución sencilla y rápida. Un placer cada vez que reservo con vosotros en Baleares.
Primera vez que alquilo con ellos y me quedo con una sensación agridulce. El coche era bastante nuevo y ya tenía algún que otro golpe que no constaba en el contrato de alquiler y al comentarlo dijeron "no pasa nada, si quieres haz fotos yo ahora no puedo salir a mirarlos". Al encender el coche me salió el aviso de presión baja en los neumáticos, aviso de nuevo y me indican que pruebe a ir a una gasolinera, que si no estaré meda mañana sin coche y si tenia el seguro contratado pues ya mirarían después... Parecía que estaba resuelto el problema pero al día siguiente estando circulando volvió a salir la alerta. Cada día tuve que estar inflando la rueda. Cuándo entregué el coche la chica me comentó que el que me atendió no debió tratarme así y que me hubieran cambiado el vehículo sin problema. Quizás habrá que insistir más para la próxima vez pero creo que esto debería salir de ellos, hay que revisar el vehículo con ellos presente aunque no estén dispuestos. Por lo demás el vehículo muy nuevo y sin problemas.
Todo perfecto, el coche estaba en perfectas condiciones, algún roce pequeño por el exterior pero lo normal. Iba impecable. La recogida rápida y la entrega como estaba fuera de horario, dejé las llaves en el buzón. Ese mismo día me devolvieron la fianza del depósito de combustible. Nada que reprochar
Teníamos contratado servicio de recogida exprés pero os adelanto que no sirve de nada, te tienes que tragar la cola como todo el mundo, además dos veces. Primero haces cola para utilizar las máquinas donde se firma el contrato y luego cuando vas a la zona de recogida te mandan a la zona de devolución a recoger el coche, donde te toca esperar de nuevo. El coche que nos entregaron estaba lleno de golpes y arañazos y en el contrato que te hacen firmar antes de ver el vehículo solo aparecía un golpe. Se lo dijimos a una chica y nos dijo que le sacasemos fotos y ya está... No le dimos más importancia porque habíamos contratado seguro a todo riesgo. El coche por dentro tampoco estaba muy limpio.. Recordad que para que os devuelvan el depósito de la gasolina tenéis que entregar un ticket de una gasolinera que esté a 10kms a la redonda. Sí le doy 3 estrellas es porque el precio es el más competitivo si quieres que la recogida sea en el mismo aeropuerto.
Alquilamos coche y nos lo dieron con depósito lleno. Marcaba justo 700 km. Nos dicen que tenemos que entregarlo con el depósito lleno y la sorpresa es que al llenarlo la noche antes de depositar el vehículo en aeropuerto, se queda con 840 km. Total, una diferencia de 140 km que se lo quedan sin haberlo consumido y que "regalamos".. . Hemos mandado varios correos a atención cliente para explicar la situación y dar respuesta y nada. Gestión nefasta. No volvería a alquilar con ellos sobre todo por la falta de información y por la nula atención al cliente posterior. Cuidado con lo de dejarlo lleno y mirad con cuánto os lo dejan.
Teníamos reserva y el trámite para darnos el vehículo fue muy rápido. Nos dieron un coche recién estrenado 17000km y equipado según características firmadas en el contrato. El seguro era a todo riesgo y el precio por día muy bien según mi opinión. Para devolverlo fue todavía más rápido que la entrega y el ingreso de la fianza por depósito de combustible casi al momento de la entrega de la llave. La experiencia con Récord Go muy positiva.
Pues muy mala experiencia. El coche nos los entregaron sucio sin limpiar ,directamente desde la zona de devolución. Además de ser un coche muy golpeado y que venía sin líquido de limpiaparabrisas. A la hora de cobrar el depósito por la gasolina lo hacen al instante pero a la hora de devolverlo no parecen tener tanta prisa ,pasadas 24 horas aún sigo esperando la devolución.
Así es cómo entregan los coches en Record Go Rent + la dirección del coche inestable. A los 15 minutos de conducción decidimos devolverlo por seguridad vial y lo primero que te dicen es: paga! te piden repostarlo o te cobraran 30€, a pesar de haber realizado menos de 30km para devolverlo y que se ahorren la grúa. Todo esto mientras te atienden con cero empatía y gritos de una trabajadora... Vergonzoso. Lo barato que ni eso sale caro. Gracias por este inicio de vacaciones. Esperamos que la reclamación sirva de algo.
Estafadores, no alquileis con esta empresa. Alquilamos un coche el 27 de abril una semana, lo recogemos lleno de golpes y la puerta sin cerrar bien, avisamos a la persona de recepción porque los golpes no estaban señalados en el contrato y nos dice que no pasa nada que hagamos fotos por si acaso. Hicimos vídeo y fotos y estamos con un coche que está fatal y con una puerta que no cierra una semana. Pues ahora nos cobran 800 € de la tarjeta porque dicen que hemos sido nosotros No les vale el vídeo y las fotos. Tenemos que meternos con abogados para recuperar nuestro dinero, una vergüenza Lo dicho, no les contrateis
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