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Red Horse Motos SL

  1. Villanueva de la Cañada
  2. Villanueva De La Cañada Concesionario De Motocicletas

Reseñas, información para Red Horse Motos SL

Historia

Servicio oficial Ducati en Madrid

Dirección: Calle Sierra de Grazalema, 28691 Villanueva De La Cañada, Madrid, Spain
Teléfono: +34918156542
Ciudad: Villanueva de la Cañada
Ruta: Calle Sierra de Grazalema
Código postal: 28691


Horas laborales

lunes: 09:00 - 19:00
martes: 09:00 - 19:00
miércoles: 09:00 - 19:00
jueves: 09:00 - 19:00
viernes: 09:00 - 19:00

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Reseñas
Buen trato, profesionales y una atencion de 10. Cuesta encontrar un taller de confianza donde dejar tu moto. Muy recomendable, no llevaria la moto a ningun otro sitio jamas...Mario en la recepcion, Carlos Jefe de taller un 10.
Si tienes una Ducati en la comunidad de Madrid si o si tienes que llevarla a este taller. Son profesionales, trato familiar y buena gente. Da gusto llevar la moto y notar como la tratan con el igual cariño con el que tratan al cliente. Ademas el precio es mas competitivo que otros talleres oficiales del centro de Madrid. 100% recomendado. Total confianza.
Desde que les he llevado la moto no puedo pensar en llevarla a otro taller, y eso que me pilla al otro lado de Madrid. Me han dejado la Ducati fina, como nueva... valoro mucho su buen trabajo pero sobre todo su sinceridad a la hora de explicarte las averías y soluciones que te dan. Un 10.
El otro día fui a Ducati Madrid, por un problema con el volcado de los datos de la centralita al cuadro de la moto, no aparecían los km totales recorridos. Pues según el mecánico que me atendió, había que montar un "arco de iglesia" de la leche, si pedir un software a Italia, facturas de compra venta del cuadro, y que se quedara la moto en el taller 5 días. Como nada de lo que me estaba contando el mecánico me encajaba, debatí con el, reconozco que me puse borde y si lee este comentario le pido disculpas por mi tono, pero no con el mensaje. Llame por teléfono al taller de Ducati que hay en Villanueva de la Cañada, Ducati RedHorse Motos, le conté por teléfono el problema que tenia. La solución que propuso fue, conecta la moto al sistema oficial de Ducati, y en 30 minutos estaba listo. Me dieron cita para el día siguiente y en 20 minutos todo listo y con las actualizaciones de software incluidas.
Muy poco profesionales. Se tiró mi moto 4 meses en su taller, una Ducati Panigale, que no fueron capaces de detectar el problema porque la máquina no les cantaba el fallo al final fue un inyector. Durante este tiempo me rayaron la moto, me MINTIERON muchas veces diciéndome que estaban los ingenieros de Italia detrás de mi moto cuando ni habían abierto incidencia. Me dejaron sin embrague en la moto que me quedé tirado al llegar a casa. Me cobraron 200€ por cambiarme la bomba de freno, una Brembo RC19 donde me limaron el semi-manillar y lo peor de todo es que me la dejaron con aire por lo que tenía una moto de 195cv que no frenaba bien. No lo recomiento en absoluto. Son muy muy poco profesionales.
Personalmente, sé que soy un cliente exigente, y he de decir, que este taller cumple con creces siempre. Es más, alguna vez por error he acudido sin cita y me han reparado la avería no era muy grave sobre la marcha para no hacerme volver en otra ocasión. Por si fuese poco, en alguna ocasión he solicitado que me cambiasen piezas en buen estado pensando que debía cambiarlas, y ellos mismos me han asesorado que no era necesario a sabiendas de que podrían ganar más dinero. Son de absoluta confianza y buscan lo mejor para el cliente. RECOMENDABLES 100%
bueno me dispongo a contar mi mala experiencia con este taller 1- no me hacen nota de entrada de mi moto 2-les pido presupuesto tardan 3 semanas en darmelo y cuando melo dan mi sorpresa es que de 700e de maximo de la averia pasamos a 1700e lo cual me parece desorvitado les digo que no la voy a reparar y que cuando pueda voy a por mi moto y otra sorpresa mas cuando voy a por ella medan una moto totalmente desmontada asta el punto que no os imaginais no parecia ni una moto me voy a otro concesionario oficial y cual es mi sorpresa que el presupuesto que me dan viendo la moto insitu que pere un cacho de hirro el presupuesto es de 700e lo cual les digo que me la reparen con todos los mismos recambios que este taller por llamarlo de algun modo me pare que 1000e de diferencia es mucho por cierto me cobraron 200e por aver desmontado mi moto la cual les dije que me dieran presupuesto sin desmontar nada. no me dieron ni factura ni nada en fin un caos
Llevé la moto a este taller para la revisión del rodaje confiando en las opiniones del foro Ducatistas. Lo confirmo absolutamente todo. La atención impoluta y el trabajo efectivo. Está lejos sí, pero os prometo que merece la pena. GASSS!!!
Después de otras experiencias con otro servicio Ducati de Madrid al que no pienso volver, en Ducati Red Horse resolvieron el problema de mi Scrambler enseguida, detectando el fallo en cinco minutos, mientras que en otro taller ''galáctico'' no dieron con la avería. La tercera vez que les dejé la moto por lo mismo, estuvo un mes y me la devolvieron igual. El trato en Ducati Red Horse es excelente, cercano y son muy eficientes. Y además los precios de taller son mas razonables. Lo recomiendo.
Sin duda es el mejor taller de Madrid, estará algo alejado pero la calidad y servicio son impecables. Lo primero por la rapidez tanto en la cita como en la ejecución, lo segundo, te dejan moto de sustitución todo un puntazo y por último la moto niquelada por dentro y por fuera. UN 10.
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Red Horse Motos SL Mapa

Instrucciones a Red Horse Motos SL con transporte público

Sierra DE Gredos-Sierra DE Gata 180 metros
581
Sierra DE Guadarrama-Sierra DE Grazalema 200 metros
581
Sierra DE Guadarrama-Sierra Morena 250 metros
581
Sierra DE Gredos-Sierra DE Alabarracín 450 metros
581

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