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Reseñas, información para Redentradas

Redentradas
Dirección: C ANCHA DE LA VIRGEN, 27, 18005 Granada
Teléfono: 958108181
Ciudad: Granada
Ruta: C ANCHA DE LA VIRGEN, 27
Código postal: 18005


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Reseñas
Pésimos. La página web no funciona bien. Hago la reserva, pago las entradas y no me aparece como pagadas ni me envían correo electrónico con las entradas. Pero en banca electrónica las tengo pagadas. No entiendo cómo las empresas teatrales etc confían la venta a ésta empresa tan mal gestionada.
Como empresa que media entre las promotoras de espectáculos y el cliente, más o menos bien. Ayudan muchísimo a las promotoras, al cliente no tanto. A mí personalmente me han medio solucionado el problema, no sin antes hacerme pasar un rato horrible: me atendió telefónicamente después de hacerme esperar casi 20" un mujer muy borde y maleducada que acabó colgándome el teléfono. Hacía tiempo que no me topaba con una atención al cliente tan mala e irrespetuosa. Luego, he venido a leer las reservas y por lo visto no soy la única que ha tenido una experiencia pésima con esta empresa. La evitaré a toda costa a partir de ahora.
El servidor dio un error al comprar unas entradas y compré unas para un evento que no era el que quería y cuando llamo por teléfono después de llevar intentándolo durante 5 días y nadie cogerlo en toda la mañana, y tras escribir un email el cual indican que en 48h dan respuesta y tampoco obtener respuesta alguna, al fin consigo que me coman el tlf y le explico lo ocurrido para buscar una solución y me dicen que las entradas no se pueden cambiar. Señora con poca profesionalidad y pocas ganas de trabajar y encima me dice de muy mala forma q el servidor no puede dar error, lo he puesto en manos de la ocu y reclamación al consumidor a ver si así espabilan un poco
Pésimos. Aplazan un concierto y no me envían notificación . Y llamo para decirlo y la chica más antipática que existe me dice que si, y le digo que he revisado todos mis correos y que yo no lo tengo... y me dice , espera que te lo voy a reenviar, y mira que suerte que me llega al instante. Y el plazo para devoluciones ya ha pasado y me dice que eso es lo que hay¡¡ Vamos , la ultima vez que yo compro entradas en esta pésima empresa . Al que corresponda , que le diga a sus trabajadores que lo mínimo que se merecen los clientes es una atención adecuada y respetuosa.
No recomendable. Esperando desde Septiembre el reembolso del dinero de las entradas de una graduación que nunca se celebró. Poca profesionalidad y credibilidad ya que cada vez que se les pregunta “están gestionándolo” o “ya han empezado con las devoluciones”, y así desde hace meses cuando en un principio se nos informó que el plazo de devolución sería en un máximo de 11 días...
Han cancelado un concierto y no me devuelven los gastos de gestión. Cuando compré las entradas y leí las condiciones generales, incluyendo la cancelación, la no indicaban que los gastos de gestión no serían devuelto en caso de cancelación. Hasta marzo de este año, que sufrí otra cancelación, siempre devolvían dichos gastos. No me parece justo que yo reciba esa penalización sin que estuviera escrita cuando compré las entradas.
No tienen resposibilidad y atencion. No he recibido mi entrada al concierto con la compra confirmada, estaba buscando en mi correo en todos lados, incluido en el spam. Pero fue Sabado y yo no podía solucionarlo, porque Redentradas son cerrados Sabado/Domingo. Yo tenia situacion muy estresante, solo una mujer, la organizadora del concierto, dime su invitacion. La cosa es que sus horarios son muy cortos y no trabajan Sabado/Domingo y festivos y es muy difficil solucionar problemas con entradas y en la sala del conciertos también no pueden solucionar problemas con billetes comprados en Redentrada, porque no tienen accesso a la informacion de los сompradores no tienen ni nombre, ni apellido, ni NIE del comprador.
Son malos trabajando. Venden unas entradas a una hora en las que el acceso está prácticamente imposible por una procesión. Y no avisan para poder buscar otra manera de llegar. No me extraña en absoluto la calificación tan baja que le dan los usuarios
A la hora de cobrar cobraron volando, pero a la hora de tener que hacer una devolución remolonean muchísimo. Tanto es que pagué unas entradas para una graduación que no se pudo dar en septiembre. Prometieron darlas en un plazo de 11 días, pero a día de hoy no he visto ni un euro. PENOSO. Para no solicitar sus servicios NUNCA más.
Normalmente funciona la página muy bien,pero está última vez se quedaba bloqueda y no podía pagar las entradas y ponia que mis datos estaban siendo utilizados por otra persona.
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Acera del Darro 30 - Fuente de las Batallas 130 metros
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