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Dirección: Alemania Ciudad del Transporte, S/N, 31119 Beriáin
Teléfono: +34948310431
Ciudad: Beriáin
Ruta: Alemania Ciudad del Transporte, S/N
Código postal: 31119


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Reseñas
Ya van 2 veces que en la info de seguimiento del pedido ponen "destinatario ausente" y no es cierto. Cuando va a venir un paquete, estoy todo el día en casa y no ha llamado nadie, ni a casa, ni al teléfono. Así que imposible que estuviera ausente. Otras veces no ha pasado. Pero de 5 veces, que ocurra 2...
Alucinante. Llamo ayer preguntando por un envio que estoy esperando desde el viernes una compra por internet con gastos pagdos y me dicen que si, que el paquete lo tienen ellos pero que es muy pesado y que no tienen los medios necesarios, dígase una plataforma, ni saben cuando los tendrán. Me llaman a los pocos minutos y me dicen que si yo me puedo buscar a alguien que me ayude me lo traen. Por supuesto le dije que no que si el problema era ese que mandasen 2 o 3 operarios. Me colgaron el teléfono. Profesionalidad cero y modales ningunos. Ahora mismo doy aviso a la tienda donde hice la compra. NO CONTRATEN A ESTA EMPRESA TAN RUIN QUE TiENE HASTA KE INVENTAR RESEÑAS FANTASMAS
Mi experiencia con un envío grande de Leroy Merlín ha sido pésimo. Mal trato, prisas, cero colaboración. La peor empresa de transporte que hemos tenido
Buenas instalaciones amplias y personal muy agradable.
Les doy 1 porque no se puede menos. Son un desastre, espero no me toque nunca mas un paquete con ellos. Me pone en su pagina web que está en reparto, y a las 5 de la tarde lo actualizan y ponen que el destinatario estaba ausente. Y asi ya 3 dias. Llamo ayer por teléfono y me dicen que si que el paquete lo tienen ahi, y que le van a poner una nota para ver si me lo pueden llevar antes de las 12. Pues bien 12:20 y ni una llamada ni nada parecido. Me va a tocar ir a buscarlo y tener que cagarme en dios allí. Que vergüenza. Yo soy repartidor y sino puedo llevar el pedido por lo menos aviso, pero no le miento al cliente. La peor empresa de reparto que he visto con diferencia. Ojo, que es la segunda vez que me pasa.
Muy mal trato de los paquetes... Hice un pedido a través de ellos y por el maltrato del paquete llego toda la caja agujereada por lo que os podéis hacer una idea del contenido... Tras reclamar a través del seguro mas vale que tenía y esperar un buen tiempo, cuando el pedido era urgente, vinieron a hacerme la 2ª entrega. Esta llego peor todavía con lo que la rechacé directamente. Otra vez a esperar y reclamar... Vinieron por 3ª, esta vez el paquete estaba mejor empaquetado pero aún así seguía estando roto y ya desistí y acabe con el pedido. Muy mal servicio, espero que no me toquen nunca mas. No lo recomendaría por nada del mundo...
Doy 1 estrella porque no puedo dar menos. Llevo esperando una semana a que vengan a recoger un paquete de casi 100kg. En vez de llamar por teléfono para concertar una cita de recogida debido a las dimensiones del paquete y la imposibilidad de llevarlo a otro lado directamente se pasan por el domicilio a la hora que ellos quieren/pueden sin posibilidad de coincidir en horario. Mala gestión y mucha incompetencia.
Empresa bien ubicada fácil de encontrar y con un servicio espectacular
Nefasta atención en un pedido que no se ha entregado el día concretado con la única explicación que mi material no ha salido a reparto.la única solución ha sido que llame el lunes y poco más o menos a ver si tengo suerte y me lo traen.pesimo resultado y peor atención al cliente
Empiezan a descargar a las 06:00h. Descargan rápido eso sí
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