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Renault

  1. Ciudad-Rodrigo
  2. Ciudad-Rodrigo Concesionario De Automóviles

Reseñas, información para Renault

Dirección: CTRA SALAMANCA, 125, 37500 Ciudad-Rodrigo, Castilla y León, Spain
Teléfono: 923460118
Ciudad: Ciudad-Rodrigo
Ruta: CTRA SALAMANCA, 125
Código postal: 37500


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Reseñas
De regreso de vacaciones se nos averió el coche Renault en Portugal, muy cerca de la frontera, pero a 700 km de casa y en domingo. Lo llevamos a Ciudad Rodrigo y el lunes a primera hora fui a hablar con el taller, para ver si podían revisarlo de urgencia. Lo hicieron, de manera que a las 12 ya tenía el coche arreglado, siendo además muy honestos con el problema que originó la avería y que implicaba a mi taller habitual. Me solucionaron el problema e hicieron posible que pudiera volver a casa sin contratiempos, por lo que les estoy muy agradecido. Atentos, eficaces y profesionales.
Muy buen servicio, súper profesionales y amables , es un placer tener un taller así en Ciudad Rodrigo.
Tengo un problema con mi vehículo en un situación complicada para mí en ese momento, sabía cual era el problema, les pido que me lo solucionen, era cambiar una pieza, no pueden por la faena que tienen, LO ENTIENDO, les compro la pieza y les pido una herramienta y no me la prestan, al lado hay un supermercado y la compré, tiempo que tarde en cambiar dicha pieza. 10 minutos. Por cierto esta pieza en tienda de repuestos cuesta 20 euros menos de lo que me cobraron. También lo entiendo al ser un consesionario oficial.
Trato serio.El comercial Jesús García superprofesoonal.Todo muy bien
Todo fue perfecto, mucha amabilidad y profesionalidad.
Hicimos una compra de un coche un Renault Clio fase 2 en el que cuando fuimos a verlo sonaba perfecto como un reloj y que al recogerlo sonaba el motor diferente nos dijeron que habían limpiado el motor y por eso sonaba así y que nos a estado fallando desde el primer día nos dejó tirados cambio de batería y de silenbloks a los 15 días de obtenerlo 180 e y eso que se supone que lo habían revisado lo llevamos dos veces y el coche se supone que estaba perfecto cuando no era así le costaba arrancar el rendentil era inestable y no daban con el problema 1 año después de comprar el coche se ha tenido que ir al desguace calefacción no funcionaba se encendía la luz del airbag chapuceado todos los cables debajo de los asientos y la bomba inyectora por ese motivo fallaba el coche veredicto de nuestro mecánico arreglo 1300e diagnóstico del mecánico el motor del coche estaba cambiado por los anclajes del motor nos sentimos timados estafados y engañados ya que nos han estado dando largas desde el primer día diciendo que el coche estaba perfecto cuando no era asi y seguro que sabían de su problema así no volveremos a pisar ese taller ni recomendar a nadie y menos comprar otro vehículo
Gracias a Carlos de recambios, por la atención prestada, desde el primer momento. Un buen profesional.
Soy "farinata", aunque resido fuera, pero compré mi coche en "Talleres Garpesa" porque pienso que el dinero hay que dejarlo en la tierra. Jesús, que es el jefe de ventas, me atendió muy correctamente desde el primer día que les visité. Me dieron todas las facilidades para realizar las gestiones teniendo en cuenta que no resido en C.R., no me trataron de convencer de nada, respondieron a todas mis preguntas y siempre estuve informada de donde se encontraba mi coche hasta que finalmente llegó. En la entrega me explicaron todo muy correctamente y el servicio de postventa que me parece muy importante ha sido muy de mi agrado que hayan contactado conmigo para saber cómo me va la vida con mi Dacia Sandero Stepway, que por cierto, os lo recomiendo a tod@s porque es un coche muy "resultón", básico pero a la vez tiene de todo y corre, vaya que si corre ; Ha sido una experiencia muy grata, son buena gente y buenos profesionales. Gracias :
La persona encargada del taller es un impresentable, por poner algo suave. Falto de educación. Donde no recibe a los clientes y los "despacha" como si se tratase de una carnicería. Desgraciadamente para mi, me tocó buscar otro servicio renault cercano, 40km donde pudieron atender mi petición y me atendieron francamente bien. Una marca como renault, no debería dar la gestión a personal como el que tienen en Ciudad Rodrigo. Me ha sucedido el día 25/10/2018 a las 11:00h.
Muy atentos, antes, durante y después de la compra del vehículo. Hace ya dos años de su compra y sigo recibiendo un trato cordial por parte de todos. Gracias Jesús.
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