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Renfe Alcobendas-San Sebastian de los Reyes

  1. Alcobendas
  2. Alcobendas Estación De Tren

Reseñas, información para Renfe Alcobendas-San Sebastian de los Reyes

Dirección: Avenida de España, 52, 28100 Alcobendas
Teléfono: +34902320320
Ciudad: Alcobendas
Ruta: Avenida de España, 52
Código postal: 28100


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Reseñas
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Sábado 31 julio Casi 1 hora desde que no pasa un tren adjunto la vergüenza de renfe cercanías que tenemos luego que si los jóvenes pillamos el covid en los bares. O lo pillamos más bien yendo al trabajo? Una vergüenza he puesto 2 quejas a renfe no me facilitan hoja de reclamaciones Y coche no me puedo traer es todo de pago .. en fin Fatal horrible
Estación de cercanías perteneciente a la línea C4 y zona tarifaria B1. Es una estación accesible y cuenta con algunas tiendas en su vestíbulo. Bastante limpia y bien indicada.
pregunté la mujer trabajando en que vía llegaría el tren para Madrid. me dijo vía 1. pues no, era vía 2 y he perdido el tren lol. además estaba hablando por móvil ignorando la gente esperando. 11:25 en el día 14 de julio. que lamentable tío solo hay dos vías jajajaja
Cuando los trenes van con retraso en el caso de hoy 45 minutos ni avisan en pantallas, en todo caso a veces solo por unos altavozces que ni apenas se escuchan y con muy poca deficinión de sonido. Gracias Renfe por hacerme perder mi tiempo, hacerme llegar tarde a trabajar y encima seguir cobrandome lo mismo pese a vuestros pesimos servicios y no es la primera vez!
La estación en si parece bien aunque deja mucho que desear. 1.La famosa tarjeta sin contacto parecer ser que se rompe solo con el uso, no es para siempre como el abono transporte, con lo cual vuelves a pasar por caja para otra nueva 0,50 Céntimos que no parece tener I.V.A. Todavía. 2. Los trenes por dentro siguen sin tener mantenimiento alguno, Tapices sucios de bebidas, los baños mejor no hablemos que en algunos casos ni hay etc, etc. 3. Los guardias que solo parecen valer para darse paseos sin ningún tipo de utilidad, solo una cosa "Lleva bien la mascarilla, por favor". 4. La atención al cliente de esta ventanilla de esta estación ha mejorado, fuimos enseñándole que la tarjeta no funcionaba y amablemente nos dijo que efectivamente no funcionaba, teníamos que adquirir otra nueva, lo sentia mucho. 5. La frecuencia de los trenes sigue como siempre orientativa, nada puntual ni imaginándolo. Saludos.
Son unos autenticos sinvergüenzas, se ponen de huelga cuando les da la gana a pesar de que ya viven bastante mejor que la mayoria de españoles. Dejando a toda la gente tirada sin importarles lo mas minimo los viajeros que son al final los que pagan sus sueldos. No llegan nunca puntuales. Deberian descontarles dinero por los retrasos porque ya esta bien
A pesar de ser cabecera de línea y de soportar un gran número de viajeros en horas puntas, no hay día en el que los tornos no funcionen, formándose colas totalmente evitables.
Sigo completando mi reseña a fecha 25/04/2022. La red de telefonía dejo de funcionar como hace mes y medio en los andenes de esta estación y no hay cobertura, al menos con 2 compañías que hemos comprobado en las que antes si que habia cobertura. Esperemos que no haya un accidente en el que haya que llamar con urgencia al exterior. Los trenes suelen salir puntuales. Le falta una buena cobertura tanto de Internet como de teléfono. Se han tirado 4 meses para arreglar en condiciones los tornos de entrada y salida. Tiene ascensor pero no dispone de baños públicos. Muy buena cafetería donde poder comer y desayunar platos rápidos. Vuelvo a escribir para indicar que después de 5 meses en que arreglaron los tornos, ya vuelven a estar estropeados y llevan así mas de 2 semanas.
Cada día cogéis personal más agradable. Nótese la ironía. Entre la señora mayor que más desagradable no puede ser me encuentro hoy con una chica de gafas joven que no tiene ni si quiera modales para hablar. Sin destacar el hecho de que nunca están en su puesto.
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