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Renfe Sevilla - San Bernardo

  1. Sevilla
  2. Sevi̇lla Transporte Públi̇co

Reseñas, información para Renfe Sevilla - San Bernardo

Dirección: Ramon Carande, s/n , Sevilla 41018, ES
Ciudad: Sevilla
Ruta: Ramon Carande, s/n
Código postal: 41018


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Reseñas
Muy bien asesorados x una empleada. Nuestra primera vez en tren a Cádiz. Sólo objetar q el tren para sólo un minuto para subida y bajada de pasajeros. Para la tercera edad, un poco estresante.
No me parece normal a la hora que se limpian los baños. Normalmente cojo el tren a las 21:53 y se ponen a limpiar los baños cerca de esa hora y encima no te dejan entrar hasta pasados 10 minutos "porque han echado un producto tóxico". A ver si empiezan a limpiar a otra hora que no sea la hora punta de coger trenes. Y por otra parte, a ver si ponen unos bancos en la parte de arriba de la estación, que tenemos que estar de pie esperando o sentandonos en el suelo.
Siempre muy limpia y bien regulada. Te sientes segura viajando desde esta estación, los empleados te ayudan en cualquier duda que tengas y de manera muy cordial
Después de reclamar a Renfe por 4 vías diferentes web, telefónica, e-mail y físicamente en la estación de Sevilla San Bernardo la devolución de la fianza del abono recurrente de Cercanías del tercer cuatrimestre de 2022, finalmente me dan la razón después de más de 2 meses. Dicho abono lo pagué con tarjeta bancaria. Sin embargo, por "supuestos temas técnicos" Renfe no puede devolverme la fianza directamente a la tarjeta bancaria y me obligan a ir nuevamente a la estación de Sevilla San Bernardo donde realicé la reclamación, con la consiguiente pérdida de tiempo tanto por el desplazamiento en sí a dicha estación como por la espera en ser atendido por la única persona que había en Atención al Cliente. Una vez que soy atendido y explico la situación, la empleada que me atiende me indica que no puede abonarme los 10€ que me corresponden porque sólo tiene 8€, que volviera otro día o bien fuera a la estación de Sevilla Santa Justa a reclamar. Como no me parece normal la respuesta recibida, solicito una hoja de reclamación y por obra y milagro me dan mis 10€ cuando momentos antes me decían que no tenían efectivo. SEÑORES DE RENFE, TOMEN NOTA DE LA SITUACIÓN, QUE ES DE VERGÜENZA.
Faltan asientos en la parte de arriba,es una zona amplia que en los laterales permite poner unos asientos como había antes de la reforma ,ya que si te quieres sentar te tienes que poner literalmente en el suelo.
Estación correcta, simple con dos andenes bien señalizados y bastante cuidada. La mayoría de las quejas de la gente son porque no han visto estaciones verdaderamente caóticas o porque no están acostumbradas a un uso de diferentes paradas. La cadencia paradas por el paso de cercanías es óptimo.
Muy bien comunicada con autobuses metro y tranvía que te deja en la Catedral, Archivo de Indias, , Giralda y Plaza Nueva , se puede utilizar la tarjeta del consorcio de transportes de Andalucía y te sale el tranvía por 0,53€
Los operarios que están en la estación son muy eficientes en su gestión de.atender e indicar a los pasajeros, con simpatía y eficiencia.
Me gusta mucho porque está muy cerca de mi casa y de quién quiera montarse, cogiendo el tranvía le deja casi a pie de la estación.
Estación de tren muy próxima a los juzgados Viapol. Tiene muy buena conexión con otros servicios de transporte metro, bus y bicicleta de alquiler de Sevici. Hay un bar, aledaño a las instalaciones, donde se puede tomar algo, aunque no abre los festivos. Para esos casos se puede comprar un refrigerio en las máquinas de vending instaladas en los andenes.
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