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Residencia 3ª Edad Los Peñascales

  1. Torrelodones

Reseñas, información para Residencia 3ª Edad Los Peñascales

Residencia 3ª Edad Los Peñascales
Dirección: Av. del Lago, 25, 28250 Torrelodones, Madrid, España
Teléfono: 916 30 35 98
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Torrelodones
Ruta: Avenida del Lago
Número de calle: 25
Código postal: 28250


Horas laborales

lunes: 10:30–21:00
martes: 10:30–21:00
miércoles: 10:30–21:00
jueves: 10:30–21:00
viernes: 10:30–21:00
sábado: 10:30–21:00
domingo: 10:30–21:00

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Reseñas
Elegimos esta residencia tras una conversación con la trabajadora social. En una entrevista inicial detallamos cuál era la situación actual de nuestro padre: enfermo con parkinson y principio de demencia, con capítulos de agresividad y alteración de la conducta. Recalcamos ésto porque nuestra idea desde el principio era contar la verdad, 'sin censura', para evitar problemas y lo que a posteriori ocurría, que le echaran de la residencia.nnInstalaciones: Se entiende que sea antigua, pero incomprensible que no esté adaptada a personas con movilidad reducida. En nuestra llegada y con la habitación supuestamente lista para la entrada, nos encontramos con que ni funcionaban los enchufes ni el plegado automático de la cama. Y lo que es peor, el cuarto de baño tampoco estaba adaptando, destacando su suelo 'deslizante', tanto que acabamos poniendo unas alfombrillas para mayor seguridad.nnPersonal del centro:n-Lo mejor: Su trabajadora social. Se puede hacer mejor o peor, pero nosotros valoramos su compromiso y labor de ayuda.n-Lo peor: Su directora. Nos sorprendió que el día que fuimos a hablar con ella no conociera ni el nombre de nuestro padre. Acaso una directora no sabe quién entra o sale de su centro? Lo que sí hizo un día tras la vuelta del hospital de nuestro padre fue incitarle de manera reiterada a que firmara el papel de abandono de la residencia por voluntad propia 'Si usted se quiere ir lo único que tiene que hacer es firmar aquí', era la frase insistente de su directora Afortunadamente, nuestra madre estaba siendo testigo de lo que acontecía y la directora decidió recularcreemos que más por vergüenza que otra cosa, seguro. Ni siquiera fue ella, sino la trabajadora social, la que hizo de intermediaria para que nos buscaramos otra residencia.nn-Enfermeros: Agradecemos en cualquier caso su labor de ayuda hacia mi padre; se portaron bien con él.nn-Conclusión: Su salud empeoró drásticamente con el paso de las semanas hasta el punto de perder completamente la cabeza. Cómo procedían ? Ingresos de urgencia bastante frecuentes, llamadas a la familia para solucionar el problema y dejar a nuestro padre encerrado en la tercera planta deambulando y con la cabeza completamente perdida. También tenemos evidencias que pudieron confundirse a la hora de darle la medicación.nnPersonalmente, muy decepcionados por el hecho que decidieran admitir a nuestro padre sin tener las herramientas para ello. El problema siempre es fácil de solucionar: echar al paciente.
Nuestra madre falleció el pasado 18 de Agosto y el personal de la residencia todo fueron amabilidades y realizaron ellos toda la gestión de funeraria y tanatorio. La familia ha quedado muy contenta con el trato recibido
Gracias de todo corazón por el cariño recibido y haber cuidado tan bien de mi padre hasta el ultimo momento. Siempre nos habéis ayudado a que todo fuera más sencillo dentro de unas circunstancias que no eran fáciles. Estoy muy agradecida a todo el personal, en especial a la auxiliar que cuidó de mi padre; a Belén por ser tan humana y por su disposición, siempre con cariño y empatía no tengo suficientes palabras para agradecerte tanto, a los supervisores, en especial a Nacho, porque le sacó más de una sonrisa a mi padre y le hizo mucho más amena su estancia. Al Dr. Caballero por su amabilidad, profesionalidad y empatía. Sé que mi padre, allá donde esté, os estará eternamente agradecido.
Mi madre está ingresada en esta residencia y solo puedo tener buenas palabras.el trato es perfecto y sobre todo les dan una atención llena de cariño y humanidad que es lo que más me ha gustado.nEspecial mención de Pilar que es una persona excepcional,de Belén que es encantadora y muy profesional y de Isidra que trata a las residentes como si fueran familiares suyos.nMuchas gracias de corazón.
Mi madre lleva en la Residencia un año y quiero agradecer a la nueva directora Laura y al nuevo equipo de supervisoras el cambio que está dando todo. La residencia está más bonita, los residentes más atendidos y los familiares sentimos que nos escuchan, por fin. Nos vemos en la fiesta de carnavales. Solo quiero daros las gracias de corazón.
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