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Residencia Casaquinta

  1. Ciempozuelos
  2. Ciempozuelos Residencia

Reseñas, información para Residencia Casaquinta

Residencia Casaquinta

Sobre Nosotros

Pertenece a la Real Asociación de Hidalgos de España. Con un equipo de profesionales altamente cualificado y atención personalizada.



"Residencia para mayores en Ciempozuelos, CasaQuinta. Pertenece a la real Asociación de Hidalgos donde la prioridad son nuestros mayores.En nuestro centro para la tercera edad tendrán una estancia de calidad dónde junto al resto de usuarios y usuarias disfrutarán de actividades diarias para mantenerse activas.¡Ven a visitarnos a CiemPozuelos!"
Dirección: Avda. San Juan de Dios, 3, 28350 Ciempozuelos, Madrid, Spain
Teléfono: 91 893 30 00
Ciudad: Ciempozuelos
Ruta: Avda. San Juan de Dios, 3
Código postal: 28350


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Reseñas
Tenemos más de quince años de experiencia en esta residencia, los que ha estado mi abuelo allí ingresado. Las habitaciones son limpias, el trato es bueno por parte del personal asistencial pero la gestión es muy mala. Solo hay una médica, la cual está absolutamente desbordada y no puede dar servicio correcto a tantos residentes, pese a que ella lo intenta. Mi abuelo finalmente ha fallecido en el hospital, tras 1 semana de ingreso y no hemos recibido ninguna llamada preguntándonos por su estado, ni de pésame tras lo ocurrido. Esperábamos algún pequeño detalle, una llamada, una corona de flores... algo, pero no ha habido nada tras una estancia de 15 años... en fin, una pena quedarnos con este último recuerdo y sensación.
La Cafeteria actualmente, me han llamado la atencion porque mi hija de 8añs se estaba comiendo un bocadillo de casa. Hay que se cutre!!,para un dia que no pedimos nada, me han dicho que si no consumia que me tenia que ir de estar en esa sala, estando esta con una sola mesa ocupada. Los desayunos que ponen desde hace 1 semana son ruines y realizados con pocas ganas dela camarera. Mejor desayunar y merendar en los jardines.
Hay algunas cuidadoras que tienen muy poca educación. Hablan de muy malas formas y pegan voces a las personas mayores que conviven ahí. Bajo mi punto de vista es una residencia muy lamentable. Hay algunas cuidadoras que les falta una buena dosis de educación y de saber dar un buen trato a las personas mayores.
Estoy seguro que esto lo verán muchas personas y también estoy seguro que seré muy objetivo con mi reseña.:……..es una pena meter a nuestros mayores en una residencia mi experiencia es nefasta…x favor no dejéis a los mayores al cuidado de personas que no tienen ningún tipo de sensibilidad.
Un buen Retiro para los abuelos. El personal que lo atiende combina la profesionalidad con la amabilidad y eso se agradece.
Un sitio precioso, mis suegros están encantados, aunque cuando faltan cosas da la impresión que lo justifican en vez de poner remedio
Todo muy bien pero hay en ciertos sitios un olor insoportable es bastante desagradable. Por lo demás todo perfecto en todos los sentidos
Trato nefasto,tanto con los familiares como con los ingresados. Hace 15dias tuvimos que insistir en que llamaran a una ambulancia ya que veíamos que la abuela no estaba bien. Cabeza caída hacia un lado,brazo inmóvil. Hablamos con la doctora de allí. Nos dijo que ella la veía igual que siempre y que lo del brazo que lo tenia dormido de apoyarse en el. Llegamos al hospital y era un ictus...además hay brote de covid y confirmado por ellas solo avisan a los positivos. Así que cuidado
Mi experiencia en esta residencia es muy desagradable. El trato directo con algunos trabajadores de este centro es de mucha falta de educación y una aptitud muy prepotente y hostil. Cuando quieres dialogar con ellos sobre algún aspecto sobre el que no estás de acuerdo, su aptitud es la de levantar el tono de voz, llevarte la contraria y negarte lo que tu estás reclamando. Así me ha sucedido con una de las trabajadoras sociales y una de las enfermeras que se dedica al control en la administración de los medicamentos. Ingrese a mis padres en ésta residencia hace 3 días y ya he tenido que presentar dos quejas. La primera noche que estuvo mi madre en la residencia le dieron unas pastillas que ella no toma nunca. Al día siguiente pregunté qué pastillas le dieron y porqué se las dieron y ni las enfermeras ni las gobernantas supieron decirme que le dieron y quien se las dio. Al querer hablar con una de las trabajadoras sociales y explicarle lo sucedido, ésta con un tono muy maleducado y desagradable me dice que ese no es su problema y que no tiene que atender esas reclamaciones. En la noche de ayer se le volvieron a administrar a mi madre otra vez pastillas que ella no toma. Al preguntar mi madre que le están dando y porqué, la respuesta de la persona que se las dió fue: "tu tomatelas y ya está" y le obligó a mi madre a tomárselas. Al pedir explicaciones en el día de hoy sobre esa situación a una de las enfermeras y después de muchas discrepancias en el debate, esta enfermera termina levantando el tono de voz y en una aptitud muy hostil termina diciendo que mi madre está muy desorientada y que es posible que no sepa lo que está diciendo. A lo cual yo doy por finalizada la conversación. Mi madre ni está desorientada ni está loca. Es muy fácil darle pastillas a personas que son totalmente inconscientes de lo que se les da y de porqué se les da, pero mi madre no está en esa situación. En estos momentos me encuentro buscando otra residencia para mis padres ya que solo 3 días en ésta "Casaquinta" me han valido para saber lo lamentable que es. Me alegro por aquellos que están satisfechos con esta residencia, pero desgraciadamente no es mi caso y así quiero hacerlo saber a aquellos que busquen referencias.
Maravilloso lugar donde me quedaría todo el día con los usuarios, sus acompañantes y cuidadores... Conserjes muy amables, incluso en momentos de máxima afluencia. La persona que quiero allí está bien cuidada y sonriente.
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