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Residencia Francisco de Vitoria

  1. Alcalá de Henares
  2. Alcalá De Henares Negocio Local

Reseñas, información para Residencia Francisco de Vitoria

Dirección: Calle Villamalea,1, 28805 Alcalá de Henares
Teléfono: +34 918 89 30 50
Ciudad: Alcalá de Henares
Ruta: Calle Villamalea,1
Código postal: 28805


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Reseñas
Es una residencia estupenda, desde que mi abuela entró aquí mejoró mucho y le cambió el brillo de la cara, muy buenos cuidados y muy buena atención ,constantemente,por parte de todo el personal, tanto con ella como con toda la familia. Las únicas carencias son falta de personal, responsable de ello, la Comunida de Madrid, sabiendo a ciencia cierta que las asistentas sociales contienden para la mejora de todo ello, además de otros asuntos de importancia respecto a geriatría. Estamos muy agradecidos.
Mi abuela reside aquí desde hace un año y tras este periodo de tiempo he de decir que es lamentable como utilizan a los ancianos para generar dinero... Porque sí,los utilizan para eso! Ni les atienden como debieran no contratan más personal aún siendo necesario ya que obtendrían menos ganancias ni les asean en condiciones por la falta de tiempo,ni les dan una comida digna a veces ni se la ponen porque no llega a todos ni les dan la vida que se merecen en el último trayecto de su vida. Han trabajado como esclavos para ser indignos de acabar sus días como lo están haciendo y no se lo merecen y mucho menos por incrementar unas ganancias que alguien se está llevando.Tras varias quejas remitidas a la comunidad de Madrid,la única explicación que te da el centro es que es algo puntual! ...y así llevamos un año! Ni las trabajadoras sociales ni el director atienden nuestras peticiones porque se pasan la pelota unos a otros! Mi consejo: los que tengáis familiares allí quejaros presentando las quejas en la comunidad de Madrid para hacer presión y a los que tengáis intención de solicitar plaza en ese centro,os recomiendo que lo hagáis en otro! para ha de solicitar una plaza en este centro os recomiendo que lo hagáis en otro!
Pésima, Residentes aparcados diariamente en pasillos, nula terapia ocupacional, aseo escaso y deficiente, la comida es escasa y de mala calidad, de dudoso valor nutritivo, que está derivando en pérdidas de peso ostensible en muchos residentes, el único agua potable le sirven con una manguera en el Office que solo hay uno por planta, hay una evidente falta de personal apreciable a todas luces. Falta de comunicación entre diversos cargos, pésima gestión y pésimo control organizativo. Hay poco positivo en esta Residencia, únicamente el trato y la dedicación del personal, que aún siendo admirable, es claramente insuficiente, dada la escasez de personal antes aludida.
MI PRIMER DÍA VISITANDO A MI ABUELA: Empecemos por lo malo que ha sucedido en 2 horas de visita. 1- Una mujer se ha caído y gritando ayuda he tenido que ir yo a avisar. Para colmo la han levantado con buena voluntad pero de forma errónea. Tenían que haber utilizado una camilla de cucharilla y la han levantado a pulso. Por cierto la señora tenía claramente una lesión de cadera, provocada por la caída. Tengo que decir q hace dos días se calló mi abuela y se tuvo que levantar ella sola. 2- Deficiencias en las instalaciones y falta de mantenimiento. 3- Nula atención a los residentes. 4-No hay nada de entretenimiento o animación. 5- Según mi abuela la vida es muy mala tipo hospital. Era de esperar. Cosas buenas: 1- He reclamado las deficiencias de mantenimiento y rápidamente había un señor de mantenimiento arreglandolas. 2-El personal ha sido muy amable durante mi visita. Nota persona: Me parece muy triste que de mayores si se tiene la necesidad se termine así y a nadie le preocupe. Mientras un montón de políticos de todas las clases viven como reyes. Que verguenza.
Deplorable. Pésima calidad de comida y muy escasa, y el agua no se puede beber de los grifos. Los ancianos se quedan horas aparcados en un pasillo sin nada que hacer. La falta de personal es alarmante. El aseo de los residentes es insuficiente debido a esa falta de personal. Lamentable .
Mis padres con Alzhéimer llevan ingresados desde diciembre. A los 10 días, mi padre con COVID y deshidratado. Una pena cómo la Comunidad de Madrid, a través de la AMAS, se ha cargado una residencia que hace años era una referncia en la CAM. Poco personal para la tremenda demanda existente. Mala alimentación. Ropa descontrolada. Absndono6de los ancianos en los pasillos. Sin apenas terapias. De especializados en Alzheimer, nada!! Abandono y deterioro asegurado. Patética la gestión.
Es penoso, falta muchísimo personal para,atender a los residentes,la comida fatal, el aseo fatal,la ropa se la llevan a lavar y se puede tirar semanas hasta k te la suben, tienen más de 50 sillas con ropa para doblar. Parece mentira k estamos hablando de un tema de cuidado de ancianos,pedimos ayuda para k nuestros mayores tengan un cuidado digno
Tengo un familiar en la residencia. Hace años, cuando estaba el otro director, todo funcionaba de maravilla. Hacían la fiesta de cumpleaños cada mes, les sacaban de excursión, fiesta de primavera, funcionaba la cafetería, los horarios de visitas eran amplios, etc... Desde que ha entrado este nuevo director está enterrando en vida él y los que están a su alrededor a los residentes. Mala atención por falta de personal, nefasta gestión por parte del director y las Asistentes Sociales, comida de mala calidad, mal cocinada y escasa, servicio de lavandería pésimo... Y como esto, puedo ir enumerando más. Ojalá todos los familiares nos fuéramos poniendo de acuerdo en presentar quejas a la Comunidad de Madrid, primero para que este señor director se vaya a la calle si no es competente con su trabajo o deje de llenarse los bolsillos bajo cuerda y segundo, para que la gestión y atención en esta residencia mejore. Está en juego la vida de nuestros familiares que no se merecen acabarar asi. Los propios residentes presentaron quejas que se pasan por el forro. A los familiares os aconsejo que todos presentemos quejas en la Comunidad de Madrid, pues los que tenéis familiares en situación de demencia, quizás no tenéis mucha idea de lo que pasa porque vuestro familiar no os lo puede contar... Los residentes que están bien mentalmente no se merecen acabarar con depresión por culpa de esta panda de incompetentes con el director a la cabeza ellos dicen que es algo puntual, pero desde luego, que esto con el anterior director no pasaba. Ojalá echen a esta persona y pongan a un director que merezca la pena, por el bien de los ancianos. Y la Comunidad de Madrid que se preocupe por arreglar la situación de la residencia. Hace mucha falta una mejora general . ¡¡Que hagan algo ya!! Los que vemos el deterioro que este centro va experimentando desde que está este director al frente, nos indignamos sin poder hacer nada. SI ALGÚN FAMILIAR SABE CÓMO HACERLO PÚBLICO, ESTARIA GENIAL QUE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN INFORMARAN PERIÓDICAMENTE DE TODO LO QUE ESTÁ PASANDO EN ESTA RESIDENCIA. Ayuda!!!!
Funcionamiento nefasto. La atención a los mayores que tienen poca movilidad se reduce a dejarlos aparcados en los pasillos en batería a ambos lados todo el día mirándose a la cara. La terapia ocupacional no existe, o en el mejor de los casos se reduce a una hora y media a la semana, eso cuando no se suspende por motivos que no sabemos. La comida de mala calidad, escasa y mal preparada. Mi padre ha perdido 5 kg en mes y medio, mi madre 3 kg. desde sus ingresos. El agua de los grifos no recomendable para el consumo, avisado por el propio centro, reparten en el centro jarras de agua en las habitaciones para el consumo de los residentes... El número de residentes, cerca de 500 es muy alto con respecto al personal que les atiende, que se ve desbordado totalmente, y el funcionamiento y organización del centro es un desastre.
La única estrella es por la gran labor de los trabajadores con pocos recursos físicos y de gestión. Poca comida y mala, están pasando hambre y por ese motivo se la comen aunque es bazofia pura la mayoría de los días. Pescado anónimo de horrible sabor, fruta dura, etc. Prohibido beber de los grifos de los aseos un solo grifo de agua potable por planta donde llenan las jarras que ponen en las habitaciones ducharles con ese agua también perjudica su salud, con repetidos brotes gastroenteritis¿Por el agua, por la comida? Abandonados doce h/día, pareados como los chalets sin posibilidad de interactuar entre ellos ni de palabra ni visualmente, doce horas esperando una inmundicia de comida. Muchos derivados al hospital desnutridos y deshidratados. La residencia de los horrores Gracias a la mayoría de trabajadores que intenta atenderlos con respeto y afecto, dando más de lo que físicamente pueden.
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