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Residencia Geriatel Rivas

  1. Madrid
  2. Madrid Residencia Para La Tercera Edad

Reseñas, información para Residencia Geriatel Rivas

"Residencia para personas mayores.Servicios asistenciales y residenciales.Atención 24 horas."
Dirección: Pº de las Provincias, 1, Madrid
Teléfono: +34911922135
Ciudad: Madrid
Ruta: Pº de las Provincias, 1


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Reseñas
Nos costó mucho tomar la decisión de ingresar a nuestra madre en una residencia, pero la experiencia con Geriatel Rivas nos sorprendió muy gratamente. La gestión durante la pandemia fue impecable. Y el trato a nuestra madre siempre ha sido magnífico: pendientes en todo momento de su bienestar, muy muy cariñosas con ella. Siempre que la visitamos la encontramos aseada y cuidada y saludaba con mucha alegría a sus cuidadoras. Al final ya eran su familia...y también un poco la nuestra. Dolores, nuestra madre, nos dejó hace unas semanas, pero nos queda la tranquilidad de saber que ha estado muy bien cuidada y mimada en sus últimos años. Nuestro más cariñoso agradecimiento a todas ellas.
Excelente y profesional equipo humano. Desde que dejé a mi madre en el centro, tengo una gran tranquilidad. Seguir así equipo. Muchas gracias y un afectuoso saludo para tod@s.
Queremos manifestar, tanto mi hermana como yo, nuestro sincero agradecimiento a todo el equipo de la residencia, por el cariño, la buena atención, y los cuidados que le han dedicado a mi madre, Eusebia, desde Julio que ingresó hasta hace unos días que falleció. Igualmente por la empatia y comprensión con toda nuestra familia desde el primer día hasta estos últimos que han sido especialmente duros y tristes. Mil gracias y un abrazo Pilar
Muy contenta con la atención de estos últimos meses, y quería transmitir mi gratitud a todo el equipo. ---------------------------------------------- Tras la publicación inicial hemos tenido una reunión y aclarado los acontecimientos que han dado lugar a esta reserña y obtenido el compromiso por parte de dirección de la revisión y mejoría de estos aspectos. Mi madre es gran dependiente de Alzheimer y hemos tenido los siguientes problemas: 1/ diversos problemas relacionados con temas médicos que se han aclarado y solucionado gracias a la atención de la Dra Renedo 2/Problemas con el servicio extra de podología, que se han comprometido a solucionar ya que he comunicado en varias ocasiones que se le haga mensualmente. Conclusión, no es fácil tener un familiar joven con Alzheimer y ver cómo se deteriora día y día , buscas la mejor residencia dentro de tus posibilidades económicas confiando en el servicio y la profesionalidad e intentas ser paciente con los errores. En esta ocasión he tenido respuesta y he decidido seguir confiandoles el cuidado de mi madre.
Escasa información a los familiares de las decisiones tomadas, a pesar de pedirla en varias ocasiones; sin respuesta clara por el nivel de medicación... Interpretación muy laxa del contrato firmado en cuanto a los periodos en la devolución de la mensualidad cobrada con antelación.
A pesar de, desafortunadamente, no haber podido ingresar mi madre por haber fallecido, el trato recibido ha sido exquisito siempre atendidos con la máxima empatía y profesionalidad. No dudo ni por un segundo, que mi madre hubiera estado totalmente atendida con los máximos cuidados y cariño. Por esto daros las gracias y en especial a Esther la directora. Un abrazo muy grande María José Sánchez
NO LLEVEIS A VUESTROS FAMILIARES A ESTA RESIDENCIA. Pesima organización de enfermera/doctora/auxiliares. Abuelitos por los pasillos en sillas de ruedas, andadores , muletas como en un parkinq .Sin sitio para desplazarse. Falta de personal para atender a los ancianos como se merecen . Información pesima o nula a los familiares
Quiero agradecerle a todo el personal de la residencia el trato de cariño que recibió mi madre, África, el tiempo que estuvo aquí,muchas gracias por el buen trato sobre todo en los momentos más difíciles que tuvimos que vivir, gracias de corazón.
Mi madre ha estado dos años en esta residencia. Es duro dejar a un ser querido al cuidado de otras personas pero aquí ha estado con su otra familia.Porque para nosotros son ya familia .Por el trato recibido, el cariño en todo momento, la profesionalidad de todo el personal del centro, nunca los olvidaremos y siempre estaremos agradecidos por sus cuidados y cariño. Totalmente recomendable cien por cien. Mil gracias a todo el equipo de Geriatel Rivas.
Hace más de nueve años, en febrero de 2013, tomamos mis tres hermanos y yo, la dura decisión de ingresar a nuestra madre en Geriatel, aun hoy recuerdo el temor a dejarla, pues ya presentaba signos de Alzheimer, en manos estrañas. Esther nos tranquilizó diciéndonos que estaría en buenas manos, transcurridos estos 9 años, a los 96 de edad, el sábado 2 de julio de 2022, nuestra madre se despidió de nosotros con un dulce y tranquilo sueño y queremos, a pesar del enorme dolor, aprovechar la ocasión para dar la razón a Esther y las gracias a TODOS y a cada uno de los miembros del personal de Geriatel, por haber tratado y cuidado a nuestra madre, como a un miembro de la familia que conforman los empleados de la residencia, nos van a permitir de entre ellos y rogamos que nos disculpen el resto, destacar y personalizar sobre todo a IRENE, que se porto con nosotros y con nuestra madre con un cariño y profesionalidad enorme, a María de la segunda planta, atenta y encantadora siempre a Elena de la recepción y no quiero dejar de mencionar a Carmen, la doctora que ha sabido cuidar y mimar a nuestra madre, con paciencia, ternura y mucho cariño. Disculpar lo estenso del texto, pero nueve años dan para mucho y estas personas se merecen que se les valore, que sepan que jamás olvidaremos lo que han luchado durante la pandemia y que les agradecemos que cuiden de nuestros mayores, los cuales nunca se merecieron que se les dejara atrás y solo profesionales como los que forman la familia de Geriatel lo han evitado. Por ello GRACIAS de corazón
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