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Residencia la Florida

  1. Madrid
  2. Madrid Servicio Social

Reseñas, información para Residencia la Florida

"La residencia para mayores La Florida en Madrid se adapta a las necesidades de cada persona. Realizamos distintos tipos de actividades adaptadas a los residentes en función de su nivel de dependencia.Cuando sales de tu casa para que te cuiden, no te vas: Vuelves a tu hogar. Re_bienvenido a Sanitas Mayores"
Dirección: Calle Zarauz, 6, 28023 Madrid
Teléfono: +34913729498
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Zarauz, 6
Código postal: 28023


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Reseñas
Mi madre sufre demencia generativa y desde hace 7 meses vive en la Residencia de la Florida. Sin duda estoy muy agradecida a todo el personal por el cuidado y cariño que muestran en algo tan complejo y doloroso. Me siento acompañada y sobre todo siento que mi madre está muy bien cuidada y atendida.
Mi abuela Julia estuvo hace 2 años ingresada unos meses por una fractura de cadera en esta residencia, y guarda un gran recuerdo. Desde entonces sigue visitando a sus amigas residentes y a los profesionales que trabajan allí. Estuvo recientemente de visita en el Día del Alzheimer y nos contó que fue una fiesta muy divertida donde estuvieron todos en los jardines y tomando un aperitivo. De su parte agradecemos al equipo el trato tan amable y cariñoso con ella.
Con información de primera mano, NO lo recomiendo! Por favor, no llevéis aquí a vuestros familiares. Centro desbordado y sin las necesidades de los mayores cubiertos. Falta personal esencial en todas las areas. No tienen personal de enfermería. Constantes infecciones de orina, deshidrataciones, medicaciones confundidos entre residentes… Si tenéis la suerte de ir al centro y que esté la directoria, se negara a atenderos. Como mucho saldra la “supervisora” y prometerá cambios que no se cumplen. Ojalá vaya Sanidad con una inspección sorpresa y no solo se queden en revisar documentación, sino que se atrevan a entrar a los salones y habitaciones donde los residentes están abandonados… claro está, si la directora les atiende y no se esconda para evitarlo. P.d. Os pido que no os engañeis de los buenos comentarios, ya que muchos son del propio personal del centro para cubrir sus negligencias.
Mamá lleva ya un año en esta residencia y cada día doy gracias. Es muy reconfortante saber que no solo está en un lugar precioso y con instalaciones limpias y acogedoras, sino que sobretodo recibe un cuidado exquisito y que nos informan de cualquier incidencia. Todo el personal es encantador y cariñoso con mamá, da gusto ver cómo le hablan. A las recepcionistas, las auxiliares , terapeutas, servicio médico y de enfermería, a todo el personal que no conozco .... y especialmente a Paula, que cada noche la acuesta con tanto cariño y paciencia, gracias, de verdad, vuestro trabajo significa mucho para los residentes y para las familias.
Es muy triste saber que después de unos meses no ha cambiado nada. Como ex trabajadora del centro solo me queda decir que no puedo hacer otra cosa que corroborar lo que indican las reseñas negativas. Fui la trabajadora social aproximadamente durante un año y sólo puedo decir que los residentes no fueron bien tratados. La “directora” si se puede llamar de alguna manera, deja mucho que desear ya que siempre va a pedir que alguien de la cara en su lugar. La "supervisora" no supervisa nada ya que su interés se centra en el de mantenimiento. Que cada uno saque sus propias conclusiones ... Solo puedo decir, como profesional que he trabajado y visto desde dentro lo que ha ocurrido, que no le recomiendo a NADIE que lleve a su familiar a este centro ya que: - los residentes no están bien cuidados - la directora nunca va a dar la cara y siempre va a mandar a alguien a que lo haga por ella. Empatía cero ! - la supervisora nunca se hará cargo de nada - el personal de enfermería siempre dista por su ausencia - los técnicos no duran más de un año en enfermería, incluso días ya que ven las condiciones de los residentes y salen corriendo. No recomiendo a nadie que deje a su familiar en el centro de sanitas la Florida ya que lo único que va a conseguir es que cada año le cobren más y su familiar no pueda ser bien atendido. PD: para aquellas personas que creen que sus familiares están bien atendidos, les pido que revisen bien los comedores y las habitaciones ya que su situación es inhumana, por describirlo de alguna manera … PD2: todas las reseñas positivas suelen venir inculcadas por la directiva del centro ya que siempre que se encuentra una reseña negativa “motiva” a sus trabajadores a dejar una reseña a positiva, por lo que recomienda que nadie lo crea. Como reflexión puedo decir que ninguna persona se merece pasar sus últimos años/días de vida en esa situación tan deplorable. ! No lo recomiendo para nada !!!!!!!!
Hemos sacado a nuestra familiar de esta residencia por si no constan datos ha ocupado la habitación 218 desde Mayo de 2017 el 27 de diciembre de 2022. Es la residencia más multada de España, con una rotación de personal continua y una directora con una soberbia inaudita. Los precios suben cada año una cantidad arbitraria no el IPC, en los últimos 4 años ha habido 4 subidas de TRESCIENTOS euros mensuales que en ningún caso están justificados. La Directora tiene por costumbre cerrarte la puerta en las narices, Madalena, la supuesta coordinadora te dirá a todo que sí pero no solucionará nada y Eva, a mi juicio una inútil total te retirará el saludo si protestas. Si hay una ola de calor en Junio y súplicas que den el aire acondicionado, que la habitación está a 28 grados nadie hará caso y se dará el aire cuando sea la fecha más rentable como todo lo que se hace allí Si tu familiar aparece lleno de moratones te dirán que "no saben". Mención especial para la doctora Cruz que aunque atiende a CIEN pacientes en 8 horas de trabajo y hace lo que puede.
Buenas tardes, soy familiar de una mujer que esta en la residencia, desde hace varios años. Estoy muy agradecida por el trato humano de todos los trabajadores, y por el cariño que recibe. La implicación es máxima en las fiestas y en las actividades, hacen que estos momentos que comparto junto con mi familiar sean únicos e inolvidables. Por todo esto y más. Gracias de corazón.
Mi padre ha estado en esa Residencia durante 1 año y 9 meses, entró con un Alzheimer moderado andando con su bastón.A lo largo de esos 21 meses sufrió 12 o 13 caídas que sepamos, una de las últimas le supuso fractura de cadera, fué operado y cuando pedíamos que le pusieran alguna sujeción para evitar que se cayera y siguiera lastimándose duramente, nos decian que era imposible, al ser esta Residencia libre de ataduras, mi padre siguió cayéndose en varias ocasiones más. A pesar de nuestras quejas la directora Natalia, nunca se dignó a atendernos ni a tener una conversación con nosotros, delega en otras personas ... la conocí personalmente el día 5 de Diciembre que he ido a recoger las pertenencias de mi padre fallecido el día 1 , por cierto hasta el día que fui y porque exigí hablar con ella no me dió el pésame, muy empática ella, lo mismo que la Dra. Cruz la médico de la Residencia , no voy a entrar en más detalles pero no demostró ser una buena profesional en ese tiempo. Mi padre ingresó el día 23 de Noviembre en Urgencias de la FJD porque yo llevaba diciendo que le veía fatal desde finales de Octubre me decían primero que la 4º dosis de la vacuna les había afectado , luego que la infección de orina que trataban no remitía y que estaban esperando el resultado de un cultivo que tardaba semanas, el caso es que ingresó desnutrido, deshidratado y con un fracaso renal irreversible , falleció 8 días después... lo que más me apena es que yo veía que mi padre estaba muy mal durante ese tiempo, se le veía y tuve que estar presionando para que hicieran algo más efectivo que esperar un cultivo poniendo un antibiótico de amplio espectro. Mi opinión es que en esa Residencia no se les dan los cuidados que necesitan según sus dependencias van aumentando, el personal cambia con demasiada frecuencia, conocí a no sé cuantos enfermeros , pero tengo que destacar la labor del equipo de Fisioterapeutas, especialmente Gloria una gran profesional, empática y gran persona, el resto del personal , Esther, Natalia, Patricia de recepción muy agradables siempre y profesionales, es una lástima que de las personas de más peso y que deberían ser muy buenas profesionales no pueda decir lo mismo. SANITAS, revisen el tema de las ataduras, los menús, la profesionalidad de Doctora y Directora del centro , en mi opinión deberían ser mejores profesionales y tener siempre en mente que trabajan con seres humanos indefensos y vulnerables , que requieren atención, empatía, cariño y muchos y buenos cuidados en la última etapa de su vida y que si los familiares les ingresamos alli es porque ya no estamos cualificados para tratar a estos enfermos de Alzheimer en casa , pero ellos SI deberían estarlo de eso se trata. Siento dar este testimonio pero es lo que yo y mi familia hemos vivido.
Un sitio magnífico. El personal de la residencia son todos muy profesionales y dan un trato excepcional a los residentes, todos y cada uno de ellos. Cada semana hacen fiestas para animar a los residentes, lo cual hace mucho más amena la estancia y todas las mañanas y tardes hacen algún tipo de actividad para ellos. Residencia muy recomendada para nuestros mayores.
Me siento muy agradecida hacia el personal de esta Residencia. Mi madre lleva varios meses ingresada, con enfermedad de Alzheimer. Las instalaciones son muy buenas, pero valoro sobre todo el trato humano, los cuidados, la afabilidad y la buena comunicación con el equipo. Absolutamente recomendable
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