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Residencia Universitaria Lesseps

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Reseñas, información para Residencia Universitaria Lesseps

"Está situada en el popular barrio de Gracia, muy cerca de las facultades de la Universitat Politècnica de Catalunya UPC y de la Universitat Ramón Llull URL, rodeada de bares y restaurantes, cerca del centro y al lado del Parque Güell.La Residencia Universitaria Lesseps te ofrece estudios individuales y dobles cómodos y funcionales, completamente amueblados, equipados con baño privado y cocina, wifi, etc."
Dirección: Plaza Lesseps, 12 , Barcelona 08023, ES
Teléfono: 934 16 14 84
Ciudad: Barcelona
Ruta: Plaza Lesseps, 12
Código postal: 08023


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Reseñas
A la hora de reservar me guié por las fotos y no leí comentarios. Me equivoqué! Las fotos son engañosas. Vine a fines de agosto y el calor es insoportable. Nos bañábamos 2 o 3 veces al día porque estás quieto y transpiras. Venís de la calle muerto de calor y acá hace todavía más calor. A la noche no mejora! Aunque dormimos con todo abierto nos levantamos transpirados. Es un horror en esta fecha. Lo demás no está mal aunque no es tan lindo como las fotos.
Un lugar muy agradable, con personal tanto de recepción como de limpieza muy amable y educado. Cuenta con un pequeño gimnasio, sala de estar con TV, billar, futbolin y ping pong. La habitación está bien, aunque hecho un poco en falta un microondas, que está disponible para uso común en la planta baja, pero que es un poco incómodo para tener que llevar las cosas calientes a la habitación. Por lo demás todo muy bien, servicio de limpieza una vez a la semana, cambiando sábanas, toallas y demás.
La ubicación es buena, el personal amable, pero hace un calor insoportable en pleno agosto porque no hay aire acondicionado en las habitaciones y los ventiladores son ruidosos y poco potentes y no hacen nada. Muy caro para lo que ofrecen 205€/día una habitación cuadruple en booking. Ni siquiera hay microondas en la cocina. En las fotos parecía más moderno, pero se ve todo muy viejo. No repetiré.
Fatal todo. Total descontento con el servicio de alojamiento que me facilitaron. Soy consciente de que no es un hotel, sino habitaciones de una residencia, pero tal y como pueden observar en las fotos, lo que me encontré no cumple con unas condiciones mínimas de habitabilidad y estancia mínimamente agradable. Si no fuera porque tuve que abonar previamente el pago de mi estancia de 2 días, me hubiera ido del lugar en el mismo momento en el que llegué. Sólo he estado en la habitación para dormir y ni siquiera me resulta fácil en estas condiciones. Aparentemente la habitación está limpia… y aunque es a nivel superficial, la sensación de suciedad, desperfectos innumerables y falta de mantenimiento en múltiples aspectos, le confieren un aspecto realmente desagradable y de incomodidad y rechazo a permanecer en unas mínimas condiciones agradables en las habitaciones. También tengo queja de ruidos y alboroto de otros huéspedes a altas horas de la madrugada que impiden el descanso. En definitiva, un lugar al que no volver nunca, ya que las expectativas no se han cumplido en casi ninguno de los términos. Por todo esto, considero firmemente que el precio abonado es abusivo en relación a la calidad y las condiciones de los instalaciones y servicios ofrecidos, que no se ajustan en ningún momento a unas características mínimas de habitabilidad y estancia mínimamente agradable. Pagué más de 200 euros por mi estancia de 2 noches. Estoy muy descontenta también con la atención recibida por parte del personal del hotel/residencia a la hora de gestionar mi reclamación y la respuesta obtenida por su parte a la hora de solucionar mi problema. No recibí una respuesta al correo electrónico que les envié, informándoles de mi problema y queja y debí ir yo nuevamente a recepción a reclamar una respuesta. El trato recibido no fue el esperado, teniendo la sensación de que transmitían que no entendían el problema o que este no existía y única solución que me propusieron fue cambiarme a otra habitación. Al preguntar si esa era la única solución que me proporcionaban, me contestaron que sí. Además de solicitar y presentar la hoja de reclamaciones, voy a elevar mi reclamación y denuncia a la OCU. Tengo fotos que lo demuestran.
Los porteros son atentos, todo bien cuidado y unas vistas bonitas de toda Barcelona
Habitaciones con buen tamaño y económicas, salas comunes con futbolines, billar y ping pong gratis y disponible para todos los de la residencia así como comedores para ir a cenar y conocer a los demás de la residencia, gimnasio y salas para que estudie la gente que está en la universidad, bastante buenas vistas en casi todas las habitaciones pero sobre todo en el piso 11 dónde hay una terraza a la que pueden salir todos desde la que se ve toda Barcelona.
Muy buen sitio. Excelente atención.
Gente muy simpática y amable, no esta mal para jóvenes y no tan jóvenes que vayan a estudiar a Barcelona, tiene gimnasio con muy buenas vistas para al que le guste entrenar.
Nuestro hijo está encantado con la residencia. Buenos compañeros, buen personal, buenas instalaciones y buena ubicación. Sin duda repetirá el próximo año.
Tiene buenas habitaciones y bien equipadas. Ademas de lavanderia y estacionamiento y un gimnasio y salas de estudio. Esta muy bien ubicado y comunicado en la ciudad.
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