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Reseñas, información para Restaurante Torre de Reixes

Restaurante Torre de Reixes
Restaurante de cuidada cocina mediterránea en elevados salones en casa noble con torreón del s. XVI.
Dirección: Cmo. de Benimagrell, 47, 03559 Alicante (Alacant), Alicante, España
Teléfono: 965 26 26 31
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Alicante
Ciudad: Alicante (Alacant)
Ruta: Camino de Benimagrell
Número de calle: 47
Código postal: 03559


Horas laborales

lunes: Cerrado
martes: 11:00–18:00
miércoles: 11:00–18:00
jueves: 11:00–18:00
viernes: 11:00–20:00
sábado: 11:00–20:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
El mejor restaurante de Alicante. Nunca fallan. He ido en Navidad, fiestas, bodas y bautizos. El servicio es más que excelente, la finca de muchísima calidad y el lugar inmejorable… por no hablar de la comida! Brutal
Celebramos nuestra boda el pasado 19-10-24nTodo fue genial! El trato con Laura fue de 10 desde el primer día que fuimos a conocer la finca, y nos ayudo con todas las dudas que tuvimos.n10/10
Un sitio muy bonito donde se come espectacular. Hemos hecho una reserva para la comida de reyes y hemos comido muy bien, con un servicio espectacular. El plantó principal lo eliges al hacer la reserva, las opciones eran entre lubina o paletilla de cordero. En temas porciones nos ha sobrado de todos los platos pero hemos podido llevarnos la comida a casa. El postre, un coulant de turrón muy rico y todos estaban en su punto perfecto. Muy recomendable, sobretodo si tienen una celebración especial ya que el lugar es muy bonito.
Ayer estuvimos en el market navideño, como siempre no nos defraudaron. El ambiente perfecto, la finca preciosa, el personal súper atento, los niños lo pasaron fenomenal, en resumen un estupendo día en familia. Solo un punto negativo, pero no por parte del restaurante sino por unos clientes que estuvieron increpando al personal, que aguantó el chaparrón de insultos de una pareja. La seguridad de la finca tuvo que sacarlos de allí, un espectáculo lamentable.
Es muy triste tener que llegar a poner el siguiente comentario, pero tras mucho pensarlo a mi me hubiese gustado estar al tanto de todo antes de contratar a Torre de Reixes, ya que solo habíamos escuchado y vivido en otros restaurantes del grupo buenas experiencias más bien fantásticas. Pero para nosotros fue un completo desastre.nnAnte todo, también decir que el trato que recibimos durante el año de preparativos fue estupendo, la verdad es que se volcaron en todo y siempre estaban disponibles para cualquier duda o visita que quisiéramos. Y en cuanto a la prueba de menú fue una auténtica maravilla y un recuerdo precioso que tendremos siempre.nnSin embargo uno de los días más importantes de nuestra vida, el día de nuestra boda, se vio completamente empañado.nnEn primer lugar, tenían otra boda en la zona de la carpa, una boda que empezó por la mañana y finalizaba tras nuestro cóctel.Cuando contratamos sabíamos esto pero nos aseguraron que no se escucharía absolutamente nada de la otra boda en la nuestra. Como os podéis imaginar esto no fue así, la hora que duró nuestro cóctel solo se escuchaba a la otra boda.nnNuestra llegada no fue como acordamos, nosotros llegábamos con un coche antiguo y lo comentamos en su momento, podríamos meter un poco el coche en el exterior para que desde el cóctel pudiesen vernos entrar. No fue así , el coche de la otra boda estaba aparcado y la responsable de protocolo no hizo por que lo moviesen cuando además los otros novios no estaban haciendo uso de el.nnTuvimos que pedir a la gente que llamase a la responsable de protocolo para que nos diesen la bienvenida , que pusiesen la canción que teníamos prevista y recordar absolutamente todo.nnLa cena se celebró en el claustro, un precioso patio interior, y la fiesta en el salón Fondillon. La idea inicial del restaurante era celebrar todo en el fondillon, menos mal que preguntamos si cabría la posibilidad de hacer la fiesta en el otro espacio, ya que 90-100 personas no caben en el primero. Para aquellos que contraten este espacio tener en cuenta que si sois más de 80 va a estar todo muy limitado y hay mesas que no tienen ninguna visibilidad de los novios, lo peor de todo es que no te avisan ni te dicen nada, y cuando llega el día te llevas la decepción más grande porque personas muy pero que muy importantes para ti están arrinconadas en una esquina y no las ves tú ni ellos a ti.nnDurante la cena la cosa no mejoró para nada. A mi suegro el primero le llegó tras estar el resto de mesas servidas. A mi padre el postre le pasó exactamente igual y no eran platos especiales, eran los mismos que todos. Las decoraciones y guarniciones no se asemejaban para nada a la prueba de menú, en concreto el segundo la guarnición parecía que estuviese tirada con malas ganas sobre el plato, y las cantidades menores.Además no teníamos a alguien asignado a nuestra mesa hasta que ya nos cabreamos, porque el propio novio se tuvo que levantar a servirnos la bebida a la mesa presidencial, siendo nuestra boda el trato que tuvimos no fue para nada el de novios.nContinuamos con la fiesta.Contratamos un resopon de McDonald, ellos estaban encargados y obviamente todo pagado, incluido el taxi, y programado por ellos para que a las 2-2:30 lo trajesen. Sobre esa hora los novios nos acercamos a uno de los dos camareros que nos pusieron en la barra libre para preguntar por el resopon, no sabían absolutamente nada y eso que el novio lo había recordado durante el cóctel . Comenzó el gran follón, el pobre camarero llamó a la responsable de la organizadora, la cual tampoco sabía nada de nada, y al tener solo dos personas del restaurante no podían dejar sin atender a mis invitados.Las amigas de la novia tuvieron que ir a por la comida al McDonald. Cuando llegaron mis amigas tuvieron que ellas mismas repartir la comida, ya que los camareros no daban a basto.nnHe de decir también que quisieron devolvernos el dinero de las hamburguesas, pero como al final staff no facturado quedamos en dejarlo como estaba. La devolución del dinero no hace que se recupere un día tan especial.
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