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Reseñas, información para Rimobel

Rimobel

Sobre Nosotros

Compañía dedicada a la fabricación de dormitorios juveniles, infantiles y salones www.rimobel.com

Dirección: Ctra. Ulldecona-Vinaroz, Km 1, 12500 Vinaroz
Teléfono: 0034 902 452 712
moc.lebomir@ofni
Ciudad: Vinaroz
Ruta: Ctra. Ulldecona-Vinaroz, Km 1
Código postal: 12500


Horas laborales

lunes: 08:00 - 20:00
martes: 08:00 - 20:00
miércoles: 08:00 - 20:00
jueves: 08:00 - 20:00
viernes: 08:00 - 20:00

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Reseñas
Si pudiera poner 0 estrellas, pondría. Monto muebles a 20 años y nunca vi una marca tan mala. El manual tuvieron pereza de hacerlo. Hay que usar interpretación y aún así cuando he terminado, ha salido todo mal y desaliñado. No recomiendo!
La calidad de los acabados es nefasta. En IKEA por menos dinero tienes unos muebles con acabados infinitamente mejores. Ni qué decir cabe que la atención al cliente para las incidencias es horrible, tardan más de 2 meses enviar unas piezas para sustitución de otras defectuosas, cuando el error es suyo. Tengo clarísimo que no voy a volver a comprar un mueble de está empresa.
La semana pasada compré un mueble , al cual le faltaban las 2 traseras de los cajones, los cuales reclamé y a la semana siguiente recibí. Todo perfecto, muy rápido y buena atención on-line.
Buenos días! Compre un mueble, fácil de montar y vino una pieza a falta de los agujeros y lo reclame. Recibí la pieza correctamente y termine de montar el mueble. Todo bien. Gracias!
Compre un mueble para el salón, me gusto mucho, se arma súper fácil. En cuanto al envío una tabla me llegó golpeada pero al momento hice el reclamo y me la enviaron otra vez y muy rápido. Satisfecha con el producto y la atención que me han dado.
AUTÉNTICO ENGAÑO!! Primero decir que mi mueble lo compré en la tienda de Leroy Merlín online pero que deben de trabajar con ellos,la cuestión es que llevo un mes esperando mi mueble, me han abierto como 3 incidencias, me llaman de la tienda donde han recogido el mueble varias veces, la última de ellas nos enteramos tras insistir con ellos que lo rompieron de camino, cosa que averigua la persona de la tienda, tras 3 reclamaciones abiertas. No te llaman ni tan siquiera para mentirte y quedar bien, muy triste, espero que nadie se atreva a hacer uso de estos servicios porque son unos sinvergüenzas. Yo les doy una semana más y sino procederé tanto a hacer mi denuncia a través de la Ocu y a que me devuelvan mi dinero.
Genial. Pedí dos muebles y, por error, vinieron 3 maderas defectuosas. Me enviaron de nuevo aquello que estaba defectuoso. Todo genial. El trato excelente.
Desde el mes de noviembre esperando el material. Lentos , pocos empaticos y sin posibilidad de ayudar al cliente final. Les llamo para decirles que estoy esperando desde hace más de cuatro meses el pedido y que la tienda Quique chaqués no nos da información al respecto y se niegan en rotundo en ayudar.....APAÑATE CON LA TIENDA DONDE LO COMPRASTE...Poca empaticos, poco resolutivos , lentos en entregas de pedidos y muy desagradables....NO COMPRAR JAMAS A ESTE FABRICANTE. Ellos pueden tardar un siglo en fabricarte y suministrarte el material pero la culpa no es de ellos, ALUCINANTE. No me esperéis jamás como cliente.
Compré tres armarios, los muebles tienen la calidad acorde con el precio. Faltaba una pieza y el servicio postventa lo solucionó muy rápido y sin inconvenientes. Espectacular
Compré un mueble de salón y un dormitorio. Llegó una de las estanterías picadas y me puse en contacto en el e-mail que indican en la garantía. La respuesta fue super rápida y en pocos días llegó la estantería nueva. Por desgracia en el transporte empresa GLS trataron fatal el paquete y ya sin abrir se veía que la estantería venía rota. De nuevo me puse en contacto con Rimobel y la respuesta fue igual de rápida y amable. En esta ocasión la estantería llegó super protegida y en perfecto estado. Muy buena atención y muy contenta con su servicio.
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