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Rocío Osorno

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Rocío Osorno

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Página oficial de la sevillana Rocío Osorno.
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"Atelier en Sevilla"
Dirección: Calle Jose de Ribera 7, 41960 Sevilla
Teléfono: +34 954 71 77 17
moc.onrosooicor@ofni
Ciudad: Seville
Ruta: Calle Jose de Ribera 7
Código postal: 41960


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00
martes: 09:00 - 14:00
miércoles: 09:00 - 14:00
jueves: 09:00 - 14:00
viernes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Trato inmejorable. El traje que encargué es precioso Ada en rojo pero sobre todo me quedo con el trato. Han sido encantadoras, no me han puesto problemas para absolutamente nada. Encargué un vestido antes de la pandemia y por las circunstancias no lo he podido lucir hasta hace una semana. Pues me mantuvieron precio, diseño, me han hecho las pruebas que han sido necesarias ... Muchas gracias , la calidad humana es inmejorable. Y el vestido precioso y cosido a la perfección
Calidad PÉSIMA y post venta aún peor. Tardaron muchísimo en contestarme,me enviaron una talla equivocada y como me urgía pasé por el aro y hasta pague la devolución de la talla incorrecta como tardaron más de dos meses entre contestación y confección,encima me encontraba en Canarias por trabajo,así que la devolución por su error me costo 70€ Luego me llega la talla correcta y sin funda,aunque estuviera pedida y pagada He de decir que luego la enviaron a parte,al menos! Pero lo peor de todo es que el vestido estuvo soltando brillantitos desde el primer momento,una cantidad exagerada además,y después de ponérmelo una vez y lavarlo,por supuesto en agua fría,sin frotar y con jabón delicado,el resultado fue un desastre! Adjunto fotos. Lo mejor es que hasta se insultó mi inteligencia,diciéndome que lo había lavado de manera incorrecta. Que un vestido de 470€ tenga una tela de tan MALA CALIDAD es VERGONZOSO. Nunca más,y por lo que veo no soy la única. Como pasan de contestarme lo único que puedo hacer es esto,mala publicidad. Haceos un favor,comprad en otro lado!
El vestido es bonito y la tela se nota que es de buena calidad . En mi caso no se ajustó a mis medidas y tuve que cambiarlo de talla. No te devuelven el dinero por lo que ni si quiera tuve oportunidad de cambiarlo por otro más caro por si tenía el mismo problema. Política de devolución absolutamente arcaica. Me hicieron rápido la siguiente talla de lo cual estoy agradecida pero erraron en la dirección de envío retrasando más el proceso. Finalmente voy a pagar un envío urgente que correrá por mi cuenta, y tendré que arreglar el vestido. Yo tengo claro que no voy a volver a comprar aquí.
Tenía mi vestido reservado desde 2020, y desde esa fecha hasta el día de mi boda 08/10/2022 el trato fue excepcional. Araceli en todo momento súper amable tanto en persona como por whatsapp. Me cogieron la idea de mi vestido vestido de novia rocio tal y como yo quería, a la vista de que tanto como a mi como a todos mis invitados les encantó! Un vestido sencillo pero romántico en el que me sentí muy cómoda con él puesto en todo momento! Vaya manos que tiene concha para la confección del vestido, con las medidas perfectas desde el primer día y apenas arreglos!
Desde primera hora que me pidieron matrimonio tuve claro que mi vestido de novia sería de ella, y fue la mejor decisión. Son un equipazo, unas máquinas y saben como nadie. Siempre aconsejan con sinceridad y de verdad te ayudan a elegir lo que mejor te sienta. Increíblemente contenta y mi vestido no pudo ser más bonito y tal cual yo quería. Las volvería a elegir un millón de veces más!
Todo fue genial. Mi vestido quedó perfecto, fui a una primera cita me lo ajustaron y en la segunda cita se le hizo instantáneamente el ajuste y perfecto. La verdad que todo muy rápido. Y el vestido sin duda espectacular y gracias a ello me sentí súper cómoda en la boda de mi hermano
Un trato inmejorable, tuve la suerte de poder encontrar un vestido acorde con el evento que tenia y genial! En pleno verano, he podido tenerlo a tiempo sin problema! Muchas gracias de nuevo chicas
Lo primero el trato es pésimo. A un mes de la boda, te dicen que por problemas de avería no te pueden confeccionar el vestido y que te busques la vida. Para darte una cita tardan 1 mes, y ante ello te dicen: que contestan en orden de antigüedad. ¿Me estás diciendo que en un mes tú no concretas una cita? Pues déjame decirte que para una empresa como está tienen que tener a gente buena y que sepa trabajar… Tenía buenas expectativas al ser quien es, pero deja mucho que desear. Mala comunicación, excusas por todos lados y trato malísimo.
Una experiencia maravillosa con ellas, me hicieron sentir tan bien en cada momento. Espectacular el vestido que consiguieron para mi. Gracias por estar en un día tan importante.
Me atendieron en todo momento muy bien, tanto vía whatsapp como en persona. En la tercera quedada recogí el traje y en perfectas condiciones. En un mes e inclusive menos tuve mi traje, teniendo en cuenta Agosto, que es un mes un poco complicado. Araceli, gracias por tu objetividad siempre.
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