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Rosa Garcia

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Reseñas, información para Rosa Garcia

Rosa Garcia

Sobre Nosotros

Mobiliario - Decoracion



"Interiorismo, Decoracion, Mobiliario"
Dirección: Juan Antonio Fernandez, 7 Bajo, 31500 Tudela, Navarra, Spain
Teléfono: 948822790
Ciudad: Tudela
Ruta: Juan Antonio Fernandez, 7 Bajo
Código postal: 31500


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Reseñas
Fuimos a Rosa buscando una cama que habíamos visto en una tienda en la que nos habían atendido fatal! Desde el minuto nos atendieron con una dedicación un cariño y una ilusión por nuestro proyecto, increíble! Nos aconsejaron en todo, nos ayudaron a tomar las mejores elecciones, tanto que hemos vuelto para montar nuestro salón, y volveremos con cada cosa que tengamos que comprar. Es verdad que la habitación se retrasó, pero también hemos entendido en todo momento que el problema de los retrasos tiene que ver con los distribuidores. Son una maravilla, en atención al cliente, en la calidad de producto, en la diversidad de opciones... SON UN DIEZ
Hace más de un año fui para amueblar una habitación, me atendieron muy bien y me dijeron que me llamarían, sin tener noticias aún del establecimiento. Hace unos ocho meses que otra empresa me fabricó a medida los muebles ya que era algo un poco especial y me los coloco y los cobro por supuesto al contado. Me quedé muy decepcionado con Rosa García, por las buenas referencias que de esta tienda tenía. ¿Será por eso que se dice de "pilla fama y échate a dormir"? Si no estaban capacitados para realizar el proyecto que tampoco era nada del otro mundo me abría quedado más satisfecho si me hubieran contactado para decirlo. Esta es mi opinión.
No sabría por donde empezar a describir lo nefasta que está tienda de muebles, incumplen plazos de entrega,plazos de recogida,. Uno de los sillones que compre en 15 días tenía el cargador usb estropeado, una vergüenza el trato al cliente pos venta, lo tengo todo documentado. Yo aconsejo no ir, uno de los trabajadores mejor se podía dedicar a trabajar en el almacén y no tratar con los clientes porque es un maleducado, una experiencia con ellos malisima. Noviembre 2020 Con vuestra respuestas a la reseña quedáis retratados, yo no pague??? Que sinvergüenzas sois voy a contar todo lo que ocurrio para que la gente se entere... Compre un conjunto salón y un sillón en esta tienda cuando me dijeron que iba a tardar 15 días, después de mes y medio no habían traído nada. Entonces trajeron el mueble del salón que no vino en las medidas encargadas, y si con una balda extra que la señora Rosa encargo por su propia decisión al creer que mejoraría el conjunto y que pretendía que yo pagase, por supuesto me nege. pese a estar muy descontenta con la calidad y el diseño del mueble que no se ajustaba a mi salón, page los dos mil cuatrocientos euros que costaba.en efectivo y sin recibir factura a cambio, aprovecho por favor para que me la hagan llegar en cuanto puedan junto con la del sillón de 3000 euros que enviaron in extremis el último día de plazo que les dí para entregarlo harta de llamar para reclamar el incumplimiento del plazo de entrega, una vez traído el sillón a los pocos días declaran la pandemia, durante este periodo comprobamos como un sillón de tres plazas que cuesta 3000 euros no tiene estabilidad y uno de los dos puertos usb que tiene no funciona. En cuanto termina la pandemia hablo con la señora Rosa garcia y le comento el problema, se presenta un tal teo con un comercial en mi casa para ver lo que ocurría y comprueban lo que les había dichoera cierto, me dicen que se llevan el módulo del sillón y les digo que si se puede arreglar en mi domicilio puesto que es el usb, el comercial me dice que vendrá a mi casa un técnico a arreglar el usb y colocar unas pletinas para dar estabilidad al sillón, tratan de intimidarme diciendo que tengo que pagar primero eL sillón para poder utilizar la garantía de este para arreglar el usb, Como??!!! Por supuesto les conteste que hasta que no arreglaran el usb no iba a pagar el sillón, el comercial me dijo que debido a la situación por la covid el técnico tardaría tiempo en pasar por casa y arreglarlo, decido esperar... Al cabo de unos días recibo una carta de una abogada reclamando una cantidad de más de 3500 euros por el pago del sillón que seguía sin arreglar... Le conteste lo que ya les había dicho a la señora Rosa, que no iba a pagar hasta que lo arreglen y que la cantidad que me reclamaba no era la correcta, reclamaba más cantidad de lo que valía el sillón. tuve que ceder en que se llevasen el modulo del sillón a la fábrica a cambiar el usb puesto que decidieron que el técnico no venía a mi casa a arreglarlo, dijeron que en dos días lo tenía en mi casa y de nuevo mintieron y tardaron más, con las consecuentes molestias para mi que no podía disfrutar del sillón, al día siguiente de recibir el sillón arreglado se pago la totalidad del resto de deuda que quedaba pendiente y que correspondía al precio del sillón. 3000 euros. No quería perder de mi tiempo para escribir todo esto en mi primera reseña.. Pero viendo vuestra desfachatez lo cuento todo para que cualquier persona pueda saber como funcionáis. UNA VERGÜENZA!!! QUERIDA ROSA HABER SI TIENES SUERTE Y TE PAGAN TODOSLOS QUE DE VERDAD TE DEBAN DINERO, NO COMO YO QUE ME FALTABA DE PAGAR UN SILLÓN QUE NO ESTABA COMO DEBÍA ESTAR Y YA HABÍA PAGADO CON ANTERIORIDAD 2400 EUROS POR CIERTO DE LAS PLETINAS QUE DIJISTE QUE IBAS A COLOCAR PARA ESTABILIZAR EL SILLÓN NI RASTRO... Pero cobrar ya cobraste.... NO SE ME OCURRIRÁ VOLVER EN MI VIDA Y OS ACONSEJO QUE NO VAYAIS
Encantado, nos ha quedado una terraza de revista. Muchas gracias por toda la ayuda y rapidez.
Atención al cliente pésima, te tratan como de menos,pésimos montadores,no cumplen plazos nada que ver con Susana Norte de tarazona que son unos profesionales de los pies a la cabeza
Es la tienda más bonita de Tudela, el producto que ofrece es de calidad y con mucho surtido, además el equipo de personal que tiene es excelente.
Una de las tiendas de decoración; q.marca la diferencia.Personalmente la mejor tienda de decoración de Tudela ,y perfecta para buenos bolsillos.Plena confianza en el trabajo q.hacen
Creo q.es una de las tiendas con largo recorrido aunque bastante exquisito y caro en.muebles y artículos de decoración
Estupenda atención por parte de todo el personal y por Rosa que es un encanto
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