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Roysan Auto

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Reseñas, información para Roysan Auto

Dirección: Rúa do Vidro, Parcela, 10, 27003 Lugo, España
Teléfono: 982 20 70 60
Estado: Galicia
Condado: Lugo
Ciudad: Lugo
Ruta: Rúa do Vidro
Número de calle: Parcela, 10
Código postal: 27003


Horas laborales

lunes: 9:00–13:30, 15:30–19:00
martes: 9:00–13:30, 15:30–19:00
miércoles: 9:00–13:30, 15:30–19:00
jueves: 9:00–13:30, 15:30–19:00
viernes: 9:00–13:30, 15:30–19:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
Lleve mi coche a por un cambio de aceite y o no me lo cambiaron y me pusieron uno aún más quemado que el que tenía ya... eso si cobrar me cobraron como si lo hubiera cambiado... lamentable
Hace 7 años (20-05-2018)
Hace un par de semanas que lleve mi coche al taller, un Seat Leon por un golpe en el costado derecho. Era la primera vez que iba a Roysan por lo que la primera semana se la di de margen para que se pusieran en contacto conmigo. Tras tener el coche más de 7 días en sus instalaciones los llamo para saber algo y no tienen ni confirmación de que el vehículo se encuentre allí, tras hablar con ellos me informan que tuvieron un fallo de peritación y que se pondrán con el coche lo antes posible. Luego de hablar con el taller unas 7 veces mas y solicitar un coche de asistencia que nunca llegó (Se entiende que si tu vehículo no ha sido comprado allí ya no mueven un dedo para dártelo) 38 días después voy a recoger mi vehículo. En un primer momento pensé en escribir esta reseña pero dado que el acabado de la reparación fue bastante aceptable no lo lleve a cabo. Mi sorpresa llega cuando hoy, una empleada de Roysan me llama para comentarme que me va a llegar al correo una encuesta para valorarlos, y que si hago el favor de darles 5 estrellas me regalan un kit de limpieza y participo en el sorteo de un viaje para 2 personas. La reflexión es: No seria mejor que hiciesen ustedes las cosas bien y no intenten comprar a la gente para que conteste con buena puntuación a sus cuestionarios?
Hace 7 años (20-04-2018)
El comercial que me atendió, un incompetente.Pido información y precio de un determinado modelo,se va a consultar dejándonos de pié en medio de los coches y vuelve dándonos precio de palabra,sin ninguna otra información sobre las características del vehículo. Le pido presupuesto por escrito y se niega.Nos ofrece un coche Km 0 que tenemos que decidirnos en ese mismo momento y sin más detalles,ni tan siquiera verlo, nos dice que vayamos a tomar un café y lo pensemos porque tiene que ser pero ya. ¡Muy majete el tío !
Hace 8 años (17-12-2017)
Una gran atención. Muy amables, me atendieron inmediatamente y recibi las explicaciones precisas a todas las dudas que tenía. Un gran equipo de profesionales.
Hace 7 años (13-02-2018)
El personal genial, sandra me atiende genial y con varela en el taller vuelvo a llevar mi coche de nuevo allí por que me siento segura, varela como profesional es genial te dice,aconseja y te muestra el estado de tu coche y los avances en caso de que le repares ,yo siempre que este varela en el taller volveré a roysan.
Hace 7 años (10-02-2018)
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