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Rugauto, Concesionario Oficial Citroën y Peugeot

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Reseñas, información para Rugauto, Concesionario Oficial Citroën y Peugeot

Rugauto, Concesionario Oficial Citroën y Peugeot
Dirección: C. Vitoria, 275, 09007 Burgos, España
Teléfono: 947 48 60 65
Estado: Castilla y León
Condado: Burgos
Ciudad: Burgos
Ruta: Calle Vitoria
Número de calle: 275
Código postal: 09007


Horas laborales

lunes: 9:00–13:30, 16:00–20:00
martes: 9:00–13:30, 16:00–20:00
miércoles: 9:00–13:30, 16:00–20:00
jueves: 9:00–13:30, 16:00–20:00
viernes: 9:00–13:30, 16:00–20:00
sábado: 10:00–13:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
Dudo mucho que tengan un mecánico en su plantilla porque la chapuza que le han hecho a mi coche es de alguien que no tiene ni idea de lo que hace. Además el personal de la oficina, cero empatía. No puedo decir nada bueno de ninguna de las personas que trabajan allí. Suerte a los que lleven su coche a reparar a esta pocilga, porque la van a necesitar.
Ya se ha destapado su estafa con los motores puretech con cientos de miles de afectados en toda Europa. Lejos de ayudarte te ponen todas las excusas para no reparar algo que se ha demostrado y han admitido es un defecto de fábrica.Tras llevarlo a mi taller de toda la vida me dicen que con 5 años y 69000 la correa está desecha me pongo en contacto con Rugauto a lo que me contestan que no es su problema que ellos solo son un intermediario y que hable con Peugeot España no perdona yo el coche te lo compre a ti esa contestación es de impresentables. Tras hablar con Peugeot España me dicen que necesitan un diagnóstico de Rugauto llevo el coche para que vean la correa y sin ningún tipo de explicación y mucho menos prueba de que sea cierto me dicen que la correa está bien pero como digo solo una factura ni un informe con fotos o con el útil con el que se mide ahora entiendo porque no podía estar cuando hacían la prueba pero voy a llegar hasta el final esto es una estafa y lo van a pagar. En la foto se puede ver lo bien que está la correa con 69000 km de vergüenza
Estafadores. Llevo religiosamente todos los años el vehículo a revisión. Nadie me ha avisado que los vehículos c3 puretech o pudretech mejor dicho tenían una campaña de sustitución para una correa más ancha.nnLlevé el coche a la revisión anual con 112.000km y nadie me dice de cambiar la correa. Soy yo que me entero buscando por internet. Claro, se han callado todos estos añitos para que haga los kilómetros establecidos para sustitución de mantenimiento cuando todos estos años he conducido con una correa estrecha frágil y bañada en aceite. Ahora 650€ de gracia.nnEncima atención al cliente de citroen me dice que sí que hay financiaciones y el de mantenimiento de Rugauto sin acercarse al coche le comenta que es un recambio por mantenimiento. Cero trato con el cliente y abusan de ser el único concesionario oficial.nnÚltima vez que me compro un citroen y a la OCU.
Buenos días.nSoy clienta desde que compré el coche hace años, siempre le he llevado para cambios de aceites, filtros....nHasta hoy.nEl trato que Juan me ha dado hoy, ha sido bastante desagradable, ya que estaba muuuuyyy agobiado porque le había entrado 20 coches.nPuedo entender su ansiedad por el trabajo,pero no el trato que me ha dado siendo clienta, hablándole con educación y respeto.nEstá situación me ha llevado a ir a otro taller y que me arregle lo que necesito.nA partir de hoy han perdido una clienta
Se me averió la furgoneta estando de viaje, desmontaron y vieron que era la culata, no la arregle porque el arreglo de la culata es muy caro pero m han dado consejos para seguir mi viaje y me han cargado el aire acondicionado!nEstoy muy contento con el trato del chico de la oficina que me ha llamado varias veces para ir contándome todo y me han hecho un buen precio. Muy recomendable, gracias
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