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Reseñas, información para Sail and Stay

Historia

We offer a choice of skippered day charters …Full Day, Half Day and our romantic Evening Sunset cruise, all of which include champagne on arrival and a gourmet buffet lunch/dinner served on board, complete with full refeshments - wine, beer and soft drinks ... all from only €55 per person!

Dirección: Marina del Este La Herradura, Almuñécar
Teléfono: 0034669118816
Ciudad: Almuñécar
Ruta: Marina del Este La Herradura


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Reseñas
Mi familia y yo hicimos ayer la excursión a las cataratas de Maro. Un desastre. Lo primero que nos encontramos al llegar es que íbamos con retraso y la tripulación al completo solo hablaba inglés y no entendía absolutamente nada de español. Contratamos la visita en español, por lo que es algo que, al menos, debería haberse avisado de antemano. El barco era demasiado pequeño para las 11 personas más los dos tripulantes que íbamos en él. No había sitio para que todos nos sentáramos ni siquiera a la mesa y el espacio era muy limitado. Viaje incómodo con mucho calor y poco sitio donde resguardarse todos si no querías acabar achicharrado. Sin contar también el hecho de que el barco no se encontraba demasiado limpio. El viaje en sí empezó bien hasta que, para nuestra sorpresa, el barco paro frente a la playa de Cantarriján tras apenas 30 minutos. Allí nos dejaron bañarnos y nos ofrecieron utensilios para estar allí pádel surf, máscaras para snorkel y demás. En ese sentido, ninguna queja. Sin embargo, nuestra sorpresa fue mayúscula cuando, tras 1 hora larga y una comida ‘luxury’ a base de perritos con salchichas diminutas, pizza y tortillas prehechas aunque bebida ilimitada, el barco no arrancaba. Tras conseguir preguntarle al capitán cuando íbamos a ir hacia las calas y las cataratas de Maro, nos comunicó que no íbamos a movernos de allí hasta la hora de la vuelta, puesto que las cataratas no tenían agua. Todo esto parece que fue informado a otros visitantes de habla inglesa pero no a nosotros. Entendemos que no se puede controlar la cantidad de agua que llevan las cascadas, pero o lo avisan con antelación para poder decidir si queremos iniciar la excursión a costa de perder la reserva incluso sin problema o al menos deberían ofrecer una idea alternativa: visitas a las calas o viaje más largo en barco para intentar ver delfines, por ejemplo. Al fin y al cabo, esa es la descripción de la excursión, si no habríamos contratado otra opción. Por último y, para terminar de mejorar la experiencia, fuimos al establecimiento para hacer una reclamación, pues consideramos que no se había cumplido lo estipulado para la visita. Después de 1 hora de discusión y malas caras por parte de los empleados allí presentes, además de comentarios muy desafortunados dando a entender que al menos habíamos pasado unas horas en barco con buena comida algo bastante discutible, conseguimos una devolución de la mitad del precio de la excursión. Poco consuelo para 4 horas de calor extremo anclados en una playa, una comida bastante mejorable y ni una vista a las maravillosas calas de la zona y menos aún a las cataratas de Maro. Desde luego, para no repetir y menos para recomendar.
Llegamos al puerto media hora antes y aún así, al ir a subir al barco nos dijeron que no había hueco. Por lo visto había habido un problema con las reservas y nos dejaron en tierra. La única solución que nos ofrecieron era cambiarlo al día siguiente, cuando nos era imposible por temas de trabajo. Por si fuera poco, Mike, el patrón intentó quitarse el muerto de encima con muy malos modos, negándose a reajustar de nuevo agendas. Ni siquiera fue partidario de intentarlo para solucionar un problema que ellos habían creado. Nos quedamos tristes, sin barco y habiendo pagado 5 euros de parking.
Embarcación NO segura. Mal trato. NO recomendable para nada. Tuvimos muy mala experiencia. Salimos con muy mal tiempo deberían habernos avisado, no pudimos disfrutar con lo caro que es. Reutilizan los vasos de plástico, tras tirarlos a la basura. Horrible.
Hicimos una reserva con dos meses de antelación a través de la página web cascadademaro.com para el catamaran optimist II. Fuimos con bastante tiempo y cuando llegó la hora, vimos que había otro grupo esperando para el barco. Cuando nos acercamos de nuevo ya que la tripulación nos había dicho media hora antes que estaba todo okey, Mike casi ni nos miró a la cara para decirnos que se habían equivocado y que habían reservado a otra gente a la vez que nosotros. Lo que más nos molestó es que en ningún momento se nos dio la oportunidad de subir al barco, subieron al otro grupo y le sirvieron las bebidas y la comida mientras nosotros intentábamos entender que estaba pasando. Un trato pésimo y nada agradable. Intentó buscar una supuesta solución sin muchas ganas. Nunca mais.
Absolutamente recomendable. El servicio que da esta gente es TOP. Son profesionales y ofrecen un servicio de calidad a un precio que a mí me parece justo. Reservamos un chárter un grupo de amigos de 12 y lo pasamos genial. Vimos incluso delfines saltando durante la travesía a pocos metros del barco Comida variada y rica; ensaladas, embutidos, pizza, quiché, quesos... Bebidas de todo, incluido cava de bienvenida; vinos, cervezas Alhambra, Pepsis, etc Atención exquisita por parte de la tripulación, Dan y Angelo. Música puedes poner lanquenru quieras En cuanto a las actividades incluyen paddel surf, cayak, snorkel, incluso una pequeña lancha con la que tiran de un "Donut" El sistema de reservas es estupendo y fácil Repetiremos sin duda
Nos pusieron alitas frias del lid, perritos frios y escasos, chacina y pizza congelada y bebidad calientes y una ensalada.La verdad nos esperabamos mas calidad y variedad.Yo en mi casa para una barbacoa pongo mas lujos que alli.Luxury....ni de coña.Para lo que cuesta y lo ilusionados que ibamos fue una decepcion
Fue decepcionante. Nos dijeron que era para 12 personas y la realidad es que no era para más de 8. El trato poco amable, hasta borde. Nada acorde el precio con el servicio. Mucho que mejorar
Pasamos un día estupendo repetiríamos sin lugar a duda. El patrón Daniel fue muy amable aunque nuestro favorito fue Jose Antonio el ayudante del patrón y cocinero, un 10 para él.
Hicimos un paseo familiar espectacular, celebrando mi cumpleaños. La atención excelente y la experiencia fantástica. recomendable 100%! Gracias a toda la tripulación de SAIL & PLAY.
La experiencia muy mala , comida muy cutre,bebidas templada,en relación calidad precio dejá mucho que desear .
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