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Reseñas, información para Saneamientos Pereda

Saneamientos Pereda
"Comercio especializado en la venta de material de fontanería, calefacción, cuartos de baño y muebles de cocina. El autoservicio de fontanería está más orientado a los profesionales del sector y la exposición de baños y cocinas a los particulares que quieren reformar su vivienda. Estas dos secciones tienen distintos horarios por lo que antes de venir es mejor que consulte nuestra web para confirmar el horario según el departamento al que quiera acudir."
Dirección: Calle Hospital Severo Ochoa 1 , Leganés , ES
Teléfono: 916 88 04 00
Ciudad: Leganés
Ruta: Calle Hospital Severo Ochoa 1



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Reseñas
Siempre he confiado en Pereda para hacer compras, pero ésta vez, he tenido muchos problemas con una columna de ducha, la he tenido que cambiar 3 veces, por venir cambiado el grifo, por una rosca rota y la tercera por falta de uno de los tubos. He tenido que ir 6 veces!!! Debo decir, que aunque ha sido un trastorno, no hemos tenido ninguna pega para los cambios y hemos contado con la ayuda y la disposición de una dependienta Esther que derrochaba amabilidad.
Pérdida de tiempo. Tardan tanto en atender que ganas más yéndote a tiempo. Poco surtido de productos muy poca grifería dorada o de diseño no recomiendo en absoluto venir aquí. Además no devuelven el dinero si algo va mal, solo hacen vale.
Vengo desde más de 60 km exclusivamente a comprar aquí ya que he visto en Google y en varias web más que el horario es hasta las 20:00. He llegado a las 19:31 y me han cerrado en las narices. No me han dejado pasar. En la puerta había un cartel de que cerraban a las 19:30. Creo que Saneamientos Pereda es lo suficientemente grande e importante como para tener al día sus horarios en su web como en las que se publicita.
Sitio de referencia para baños en Madrid. Calidad y buen precio. Eso si Mari Paz es especial. Nos ha ayudado en todo, sin mirar el reloj y aconsejando con cercanía y empatía. Ha entendido lo que buscamos, se ha esforzado y siempre ha hecho que pareciese fácil. Gracias!
Tras acabar la reforma de nuestro hogar he de decir que hemos quedados encantados con el servicio y la ayuda proporcionados por Pereda Leganés. Nuestro nuevo baño al completo es exactamente lo que buscábamos y necesitábamos. Debo mencionar a la compañera Isamar, la cual nos aconsejó y guió desde los inicios, siendo muy profesional y amable siempre. Lo último que nos queda por poner que compramos de allí, es el grifo de tipo pescador que compramos para la cocina, que conseguimos a un precio buenísimo. Sin duda volveremos en caso de necesitar más ayuda de confianza.
De forma práctica, NO TIENES GARANTIA cuando compras. El asunto es sencillo, como ellos no instalan, si hay cualquier defecto, tienes que volver a pagar por desmontarlo todo, llevarlo y volver a pagar para volverlo a montar, todo esto, a tu cargo, así que hay realmente no hay garantía. El caso concreto, compré un mueble de bajo, 800 euros, 1 año y medio después, la encimera se está doblando por el peso y un cajón se ha despegado, me pongo en contacto con ellos y, efectivamente, reconocen el problema, pero que tengo que buscar alguien que me lo desmonte, llevarlo y montarlo. Creo que pondré una madera para que aguante y con claves sujetaré el cajón, no voy a pagar 100 euros por algo que está en garantía y que igual vuelve a fallar. Resumen, solo sirve para comprar cosas fáciles de cambiar, como por ejemplo, escobillas de WC, pero de las de plástico, que no haya que instalar nada. Triste para un negocio que presumen de tantos años.
He ido a pedir un presupuesto de dos mamparas de baño, la primera persona que me ha atendido, un chico joven y que se le veía bastante inexperto, me ha dado un presupuesto de más de 900€ por mampara, me ha sorprendido mucho al ver que verdaderamente ponía una oferta mayor de un 47%, este chico lo justificado todo con "cuando vayan a medir ya te dirán" pero hay que pagar un 40% del presupuesto antes de ir a medir, por lo cuál esa es respuesta no solucionaba nada, además le he pedido mamparas sin carril y no sabía enseñarme más modelos que una que le había mostrado yo previamente. No sabía moverse por la exposición. Más tarde he vuelto a pedir presupuesto a otra dependienta, llamada Isa Mar, que me ha atendido muy satisfactoriamente en otras ocasiones y la misma mampara sin carril, que es la que yo quería, costaba 300€ menos cada una, suponiéndome un ahorro de más de 600€ entre las mamparas de mis dos baños. Pienso que deberían poner a personas ya formadas a dar presupuestos o bien ponerles un tutor si es que se están formando, porque hacen perder el tiempo a potenciales clientes y ocasionar la perdida de la venta de dos baños, porque en este caso he tenido la suerte de dar con Isa Mar, la cual es experimentada, pero si no me habría ido a una tienda de la competencia. Hay que formar a los vendedores.
Realmente espectacular!!!! llevo 5 años dedicándome a las reformas y he de decir que cuando uno encuentra una profesional como Padro dispuesta ayudarte en todo y con el conocimiento del sector que tiene te bastan dos horas para elegir dos cuartos de baño completos!!! Es cierto que en Pereda disponen de todo lo necesario en el sector y a buen precio aunque a veces la política de la empresa en cuanto revisión de materiales al llegar al domicilio es "demasiado estricta" supongo que será fruto de la gente con mucha cara dura, que siempre hay, y que al ser tan grande hay muchas gestiones burocráticamente complicadas pero como digo una profesional como Prado hace que esas cosillas las pases por alto sin problemas. Mas gente así nos hacen falta en nuestro día a día, haríamos la vida más sencilla a los demás.
Atención fatal, no hay nadie que te atienda, tienes que espear en el mostrador para preguntar , al menos un chico salió al final para ayudarnos.. Vamos a pagar y cuando nos hacen el ticket pedimos factura y nos dicen que ya no se puede que ya está hecho el ticket y no lla hacen, cuando en ningún sitio pasa esto , al revés , vas con el ticket y te hacen la factura, no vuelvo más. Una pésima experiencia, y los precios están sin IVA y no lo avisan
Es la segunda vez que compramos en esta tienda. La primera vez nuestra experiencia fue buena, pero esta segunda vez ha sido FANTÁSTICA . Nos ha atendido Isamar una chica encantadora, profesional, todo han sido facilidades. Felicitaciones a Pereda por tener esta gran profesional.
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