Santa Lucía

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Reseñas

Totalmente desaconsejable este seguro y más en esta oficina de Alicante. Santa Lucía me ha subido en 4 años un 20-25% la prima del seguro y solo les he necesitado 1 sola vez en 4 años para cambiar un tirador de persiana estropeado. Decidí cambiar de compañía de seguros ya que me ahorraba 100euros/año por lo mismo. Envié un FAX para la baja y me llamaron para decirme que lo había enviado con 1 mes y 28 días, que me faltaban 2 días para poderme haber dado de baja. Les digo que lo envié con más de 2 meses y empezaron a “amenazarme” telefónicamente y vía carta postal con que no me podía dar de baja. Les mando el fax de nuevo escaneado demostrando que lo envié con más de 2 meses y me han pasado el cobro bancario el cual he anulado. Desaconsejo totalmente esta oficina, ya que van de muy buenas, pero cuando tengas que darte de baja o tengas algún problema te llamaran de manera amenazante como hicieron conmigo.

Oficina de la Rambla en Alicante...Antes de Semana Santa, baje a sus oficinas en Alicante, para dar de baja una póliza de Seguro Hogar, que mantengo desde los años 80 y que ya me cubre otro seguro con BBVA.  Después de dos viajes pues el encargado D. Ismael, no estaba..... hoy he hablado con él. Por no  dar más explicaciones, le he dicho que había vendido el piso...... y me ha pedido la Escritura de Compra-Venta!! .........¿Cómooo? Vale! admito que no lo he vendido y entonces... Pues que tengo que avisar DOS MESES antes......y el recibo vence el 26 de mayo asì que me faltan seis dias y NO PUEDO ANULAR LA POLIZA. He intentado hacer las cosas correctamente. ¿ Porqué ese abuso con clientes de toda la vida que solo les hemos dado a ganar?. Creo que solo he hecho uso del seguro una vez en 30 años y fué para sujetar un toldo que arrancó el viento. Hoy el viento.....se ha llevado algo más importante.......

Mantienen abierta oficina en la plaza del ayuntamiento de Álora, ésta compañía era la principal en seguros de desesos de la localidad Los empleados eran de Álora, hoy no conozco a nadie que trabaje en esa oficina.

Sin duda alguna, lo mejor el personal, atención personalizada y muy profesional, recomendable al 100%.

Excelente personal y la atención maravillosa, recomendado al 100% y se adaptan a las necesidades de todos

Siempre que he tenido un problema me han ayudado de manera excelente!

nunca cogen el telefono

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