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"Santander is a large retail and commercial bank. We have in the region of 14 million UK customers and are a wholly-owned subsidiary of the major global bank, Banco Santander.We offer current accounts, credit cards, savings, mortgages, insurance and investments alongside business, corporate and private banking services."
Dirección: Santa Lucia 50, 39003 Santander
Ciudad: Santander
Ruta: Santa Lucia 50
Código postal: 39003


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Reseñas
Traducido por Google Fui allí para depositar billetes en el cajero automático, la máquina tomó £ 200 de mis ingresos ganados con tanto esfuerzo y cuando presenté una queja, me dijeron que nunca se encontró el dinero, esta sucursal tiene ladrones o personal descuidado, tengo planteé mis preocupaciones a la CFPB para futuras investigaciones. Es una pena ver que un nombre bancario tan conocido rompa la confianza de sus banqueros. Original Went there to deposit bank notes into the ATM deposit machine, the machine has taken £200 of my hard-earned income and when I raised a complaint, been told the money was never found, this branch either has thieves or careless staff, I have raised my concerns with the CFPB for future investigation. It's a shame to see such a well-known banking name breach the trust of their bankers.
Traducido por Google Escasez de personal que se ve claramente desbordada por el número de clientes. Largas colas y tiempos de espera masivos. Incluso han reducido significativamente sus horas de trabajo recientemente. Santander está ahorrando dinero a costa del servicio al cliente y de su propio personal. El personal claramente no está lo suficientemente capacitado, probablemente esté mal pagado después de la reducción de las horas de trabajo. Estrategias de clasificación de problemas bastante incompetentes en general que hacen que los clientes pierdan mucho tiempo. Informé una tarjeta perdida hace unos diez días, me enviaron una nueva que no pude activar aunque me dijeron que podía acceder a la banca en línea con mis datos habituales. La banca en línea no funcionaba y la nueva tarjeta no se podía descongelar. Enviaron a través de nuevos datos bancarios en línea, pero tengo que salir del país al día siguiente. Original Shortage of personnel which is clearly overwhelmed by the number of clients. Long queues and massive waiting times. They have even reduced significantly their working hours recently. Santander is saving money at the expense of customer service and their own staff. Staff clearly not trained enough, probably being underpaid after the working hours reduction. Rather incompetent problem sorting strategies in general that make clients waste a lot of time. I reported a lost card about ten days ago, got sent a new one that I was not able to activate although I was told that I could access online banking with my usual details. Online banking did not work and the new card could not be unfrozen. They sent through new online banking details but I have to leave the country the next day.
Traducido por Google ¡Una estrella es demasiado para este banco! La peor experiencia de mi vida, servicio al cliente, servicio técnico en el servicio de sucursal, lo que sea y nada funciona. ¡Absolutamente increíble malo! Lijar los detalles incorrectos para los números de seguridad, desconectarlo de la banca móvil repetidamente ... ¿y luego hacerlo esperar una semana para obtener nuevos detalles en la publicación? Mensaje bancario telefónico solicitando grabación de voz sin descanso, esperando interminablemente a través de todo e interminables preguntas de seguridad con DEMASIADA ACTITUD DE TODO EL PERSONAL. ...lo peor Original One star is way tooo much for this bank! The worst experience ever, customer service, technical service in branch service you name it and nothing is funcitioning. Absolutely unbelivable bad! Sanding wrong details for security numbers, logging you out of mobile banking repetedly....then making you wait a week for new details in the post???? Telehpone banking message asking for voice recording without rest, waiting endlessly throught it all and endeless secutiry questions with WAY TOO MUCH ATTITUDE FROM ALL STAFF. ...the worst
Traducido por Google Buenos dias; ¡Estuve allí esta mañana! Vale la pena organizar entonces un circo! Inútil en absoluto Desde el frente del hombre, vale la pena rama! Hazme pensar por qué quedarme en Santander!!!! No valore allí a los clientes!!! Original Good morning; I was there this morning! It is organise worth then a circus! Unhelpful at all From the front man , worth branch ! Make me think why stay at Santander !!!! Not value there clients!!!
Traducido por Google Le doy 5 aperturas a Santander Hammersmith. En la entrada un señor muy educado me saludó y ayudó, en el mostrador otro señor me ayudó a ordenar mis cosas. Se hizo rápidamente, sin problemas de una manera educada. Original I give 5 starts to Santander Hammersmith. At the entrance a very polite gentleman greeted me and helped, than at the counter an other gentleman helped to sort put my things. It was done quickly, smoothly in a polite manner.
Traducido por Google Gran servicio y gente encantadora. Hay máquinas de servicio en el interior. Asesores financieros, seguros y asesoramiento hipotecario acceso minusválidos. Personalmente, tengo una larga experiencia con ellos y siempre obtengo la mejor respuesta de este gran brunch, sin embargo, un día me piratearon la cuenta y me ayudaron a respaldar mi dinero cuando viajo. Siempre permiten que todos usen mi tarjeta internacionalmente sin cargos adicionales. Así que lo recomendaría a amigos y personas si desea un excelente servicio. Original Great service and lovely people. There are service machines inside. Finance advisers, insurances and Mortgsge advice disabled access. Personally I have long experience with them and I get always the best answer from this big brunch however one day my account hacked and they helped me to back my money when I travel they are always allowing everyone to use my card internationally without any extra charges. So I would recommended to friends and people if you want great service.
Traducido por Google Tuve algunos problemas personales que afectaron mi banca y el personal con el que traté fue muy atento y amable. gente muy agradable y muy buen servicio. Para mí, son los mejores. Original I had some personal problems which affected my banking and the staff I dealt with were so obliging and kind. very nice people and very good service. For me, they are the best.
Traducido por Google Esta sucursal tiene la peor atención al cliente de la historia. Los empleados no están aquí para ayudarlo, sino para frustrarlo. No están interesados ​​en hacer negocios ¡sorprendente para un banco! y no están interesados ​​en nuevos clientes. Básicamente no quieren tu dinero. Si puedes, simplemente ve a otro banco. Si no, diríjase a una sucursal diferente cercana Shepherd's bush o Kensington. Original This branch has the worst customer care ever. Employees are not here to help but to frustrate you. They aren't interested in making business surprising for a bank! and they aren't interested in new customers. They basically don't want your money. If you can, just go to a different bank. If not, do go to a different branch near by Shepherd's bush or Kensington.
Traducido por Google El servicio al cliente fue bueno, pero nos dijo que no podíamos abrir una cuenta bancaria conjunta porque, como recién llegados al Reino Unido, teníamos que comenzar con cuentas básicas individuales. Fui por el camino a HSBC y abrí una cuenta conjunta sin ningún problema. Original Customer service was good but told us we couldn’t not open a joint bank account because as newcomers to the UK we had to start of with individual basic accounts. Went down the road to HSBC and opened a joint account without any issues.
Traducido por Google Excelente servicio del equipo. Desde dar la bienvenida y actualizar la información hasta abrir cuentas, etc. Me sentí apreciado y esperado durante toda la visita. Sigan con el buen trabajo y tengan el mismo tipo de buen cuidado de todos sus clientes. Original Excellent service from the team. From welcoming and updating information to opening accounts etc. I felt appreciated and expected during the whole visit. Keep up the good work and take same kind of good care of all your customers.
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