Sanz y Torres

Reseñas, información para Sanz y Torres

"Librería especializada en la bibliografía necesaria para estudiar en la Universidad Nacional de educación a distancia UNED."

Dirección: Calle de Bravo Murillo, 45 , Madrid 28015, ES

Teléfono: 914 47 40 24

Ciudad: Madrid

Ruta: Calle de Bravo Murillo, 45

Código postal: 28015

Horas laborales

lunes: 09:00-21:00
martes: 09:00-21:00
miércoles: 09:00-21:00
jueves: 09:00-21:00
viernes: 09:00-21:00
sábado: 09:00-14:00

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Reseñas

Compré por Internet un manual y los mails de confirmación inmediatos . Gastos de envío gratuitos. Un 5% descuento por comprar manual UNED que no supe dónde aplicar. El paquete llegó al día siguiente y la factura solicitada por mail a los diez minutos. 100% recomendable por la transparencia y rapidez

Estuve en la librería buscando libros de romance y la chica ha sido amable y simpática, me ha recomendado muchos libros. He comprado uno, pero dentro de poco iré por los demás!

100% recomendable para adquirir los materiales que uno necesite, trato agradable y educado por parte de todo el personal.

Estupenda librería. Tienen un montón de títulos y ediciones preciosas. La chica que te atiende es encantadora. Volveremos!

Decidí ir a la librería porque a mi hija de 8 años siempre le llamaba la atención cada vez que pasábamos por allí. Cabe destacar que conocemos casi todas las librerías del barrio y en todas ellas nos hemos llevado una grata experiencia excepto en ÉSTA y es lamentable ya que es la PRIMERA VEZ que la visitábamos. Paso a relatar mi experiencia: Mi hija adora los libros, tiene superdotacióny le encanta hojearlos y mirarlos ANTES de comprarlos. Ésta tarde mientras lo hacía, la empleada del establecimiento nos dijo que deje de hacerlo, que esa no es una biblioteca que es una librería a lo que yo respondo que es la primera vez que visitamos la librería y que mi hija siempre hace eso antes de decidir comprar un libro. Entonces me dice la empleada "el niño que realmente va a comprar el libro lo va a encontrar sucio y que deje ya de tocarlo que vale 25 euros" le digo que me importa poco lo que valga que si mi hija lo quiere, lo compraré de todas maneras. Nada más hacían unos minutos que lo estaba mirando. Le digo que así no se atiende a un cliente, que no es la manera correcta de referirse a las personas y menos a los niños y que hablaré con el jefe a lo que ella me contesta : "me importa muy poco, si hablas con él te puedes llevar una sorpresita". Es la última vez que visito la librería, se han perdido a unas grandes clientas. Lo que más me duele es el mal rato que ha pasado mi hija por culpa de ésta mujer que debería dedicarse a otra cosa y no a la atención al público. Una verdadera vergüenza y desilusión. Imperdonable.

He comprado aquí todos los libros de la carrera de Derecho durante los 4 años que he tardado en acabarla, jamás he tenido problemas con ellos, siempre me han vendudo los manuales actualizados y su página web está bien estructurada.

Muy amables y tienen los libros de la Uned a 5% dto.

El servicio de mensajería pésimo, notificaron que no estaba cuando iban a hacer la entrega y no era cierto ni me llamaron ni me tocaron el timbre. Al día siguiente aparecieron sin avisar y  por lo visto me llamaron y como no pude coger el teléfono me dejaron el paquete en la puerta tapado con el felpudo. No salgo de mi asombro.

Compré via web dos libros y estaba esperando el mail de confirmación de envío. Para mi sorpresa, llegaron al día siguiente! Así que el servicio de envío de 10! Y gastos de envío gratuitos, así que 100% recomendable!

Muy rápidos y eficientes. El pedido tarda dos días en llegar y se amoldan a las necesidades horarias del cliente, que pocas mensajerías lo hacen. Portes gratuitos dependiendo del pedido y un 5% de descuento en libros de texto de la UNED. Muy satisfecho.

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