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Schenker Spain Tir Manises

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Reseñas, información para Schenker Spain Tir Manises

Dirección: Manises
Teléfono: +34 988 36 20 82
Ciudad: Manises


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Maresa y Guinea Ecuatorial Maresa y Guinea Ecuatorial 2 km Buen servicio y trato amable!
Reseñas
Realicé el pedido de un mueble y le encargaron a esta empresa la entrega. Intentaron la entrega sin previo aviso. Al no haber nadie en el lugar de entrega lo intentaron a los 15 días, de nuevo sin previo aviso. Una vez contactaron conmigo me dijeron que el embalaje estaba dañado, pero no el mueble al estar almacenado 15 días ¿lo guardan en la intemperie?. Al día siguiente, después de quedar a una hora, no aparecieron, con el pretexto de que habían ido 30 minutos antes. Les llamé y envié a una persona a una hora acordada y el transportista se negó a llevar la mercancía hasta el ascensor. Después de rechazar el pedido y hablar con el encargado y comentarle todos los despropósitos, mientras trabajaba me llamó reiteradamente. El peor trato recibido en una empresa de este tipo.
Doy 1 por dar algo... antes que nada decir que cuando me atendían eran amables, pero la gestión horrible. Tenían que entregarme un paquete con 2 bultos, me entregan 1 y el segundo más de 15 días después!! Llamando casi todos los días para saber cuando llegará y todos los dias me decían que entre hoy y mañana... fatal. Encima necesitaba el paquete.
El mejor Schenker de los que fui a descargar. Personal amable , descarga rápida, documentación entregada al instante . Me quedé sorprendido.
El servicio pesimo!!!!! Poca profesionalidad por parte de la empresa. Tenia que recibir el pedido en fecha de 20 junio. Les llamo en 23 de junio para preguntar donde esta mi pedido.. Ya que el el seguimiento me ponia en el 21 de reparto y al dia 22 extraviado. Despues de 20 min esperando que te atiendan telefónicamente de dice esta de reparto y que estaba programado para la entrega en el dia 23 y que en breve me llamara el repartidor. Resulta que miro otravez el seguimiento y me aparece que de Madrid llego a Valencia y luego se lo llevaron otra vez pa ra Madrid. Y ahora no o Co ntestan ni al telefono y yo si. Saber nada del pedido .
Nefasto! Llevo una, semana llamando para, q me traigan un paquete y ni siquiera me han llamado por teléfono. Nefasto!
No utilizaría esta empresa para hacer un envío. Poca seriedad en las entregas
Atención al cliente nefasta. No fueron a la dirección acordada y encima no daban ningún tipo de solución. Lamentable.
El repartidor se preocupo mucho por entregarme el pedido a tiempo, incluso me ayudo a subirlo a casa sin ser obligación de la empresa. Pero las responsables de atención al cliente telefónica no son muy resolutivas.
De maravilla personas super atentos y amables ..ahora al de Milán.oleee
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