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Reseñas, información para SEAT Garrijerson Alcalá

SEAT Garrijerson Alcalá

Sobre Nosotros

La historia de Garrijerson comienza en 1980, con la apertura al público de nuestras instalaciones.

Historia

Las instalaciones constan de 3500 m2 de taller y exposición y venta de vehículos nuevos y seminuevos de SEAT.
Garrijerson les ofrece los mejores vehículos de la gama SEAT y una amplia gama de Servicios a través de su Servicio Oficial Postventa SEAT. Contando con personal altamente cualificado para cuidar de su vehículo y agradeciendo de antemano la confianza depositada en nosotros durante todos estos años.
En nuestro Taller Oficial SEAT contamos con los mejores sistemas de diagnosis, maquinaria e instalaciones para hacer que su automóvil esté siempre a pleno rendimiento, con la garantía y seguridad que sólo Garrijerson puede ofrecer.
Disponemos, además, de un amplio catálogo de vehículos de ocasión



"Tu Concesionario Oficial SEAT desde 1976, en nuestras peculiares instalaciones ofrecemos toda la gama SEAT, Km 0 y de Ocasión, Seguros, Garantías, Todo incluido, con todas las opciones de compra existentes, financiaciones, Renting, etc.En posventa te invitamos a mantener tu vehículo como el primer día, Mecánica y Electricidad, Chapa y Pintura, Neumáticos, etc. Trabajamos con todas las compañías de seguros, Renting, financieras, etc.El personal altamente cualificado, formado y con medios técnicos garantizan las intervenciones durante dos años.En el departamento de Recambios, dispondrá de materiales originales y accesorios para personalización del vehículo y material Marchandising.Ofrecemos opciones de movilidad para desplazarse."
Dirección: Calle Grecia, 41500 Alcalá de Guadaíra
Teléfono: +34 955 62 00 62
Ciudad: Alcalá de Guadaira
Ruta: Calle Grecia
Código postal: 41500


Horas laborales

lunes: 07:00 - 15:00

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Reseñas
Trato correcto, pero muy, muy caros. Además no pidas un poco de aceite por si te falta, te lo cobran.... Como si no hubiese pagado ya la lata de 5 litros. Tampoco te dan las piezas cambiadas en el mantenimiento.... A esos preciso y con ese nivel de atención, nunca más, gracias.
Taller poco profesional, te da la sensación de que hay mucho descontrol, a parte el trato me resultó seco y poco cercano. Y no te informan de nada, lo normal sería que te dijeran "mira le toca por mantenimiento esto, esto y lo otro y ya la próxima revisión tienes que hacerla en dentro de tanto tiempo y se le cambiará tal cosa" pero sin embargo tenía yo que estar preguntando y sacándole al jefe de taller las palabras con calzador. Incluso desconfío de que le hayan hecho el mantenimiento correctamente y que realmente le hayan cambiado el aceite y el filtro, porque como ya digo no inspiran mucha confianza. Vuelvo a lo mismo, no hubo ningún tipo de explicación, ni te dan el filtro de aceite que le han cambiado, ni te dicen que aceite es el que le han echado ni nada de nada. En general, el mantenimiento de Seat es bastante deficiente a casi cualquier concesionario que vayas, muy mal trato al público y poca transparencia, parece que no quieren que vayas. El próximo coche un Tesla, lo tengo clarísimo que lo barato sale caro
Los comerciales no tienen ni idea de lo que venden; preguntas equipamientos o características y te dan datos de otros coches que nada tienen que ver ni con el grupo del coche que te interesa, traspapelan tus datos o te mandan documentación de otros clientes, horrible. Una pena esta horrible experiencia de entrada ya que luego el personal de taller da una gran imagen y son muy profesionales en todo momento, con ellos la experiencia fue buena; siempre me mantuvieron informado de todo lo que se le hacia o se le dejaba de hacer a mi coche.
taller decepcionante, fui a la revisión de los dos años, el jefe atención nula muy prepotente. dos problemas que tenia ninguna solución solo pegas y mintiendo para no pararse ni un solo momento en atender a un cliente para ganar un cliente. Mi coche le quedan dos años de garantía y no vuelve a pisar ese taller, que quede claro que no estoy en contra de los demás trabajadores porque no los conozco solo hablo de el responsable de taller que al final es el que debe de gestionar los problemas de los usuarios, mi hermano y mi cuñado y yo tenemos seat. Tres clientes menos. Respuesta al departamento de atención al cliente. No pongáis respuesta de que estaréis encantos de atenderle, lo sentimos etc... Para solo blanquear las reseñas. Sabéis quien y quiénes somos, yo no tengo que presentarme personalmente ahi, ponerse en contacto con los clientes y solucionar los inconvenientes "departamento de atención al cliente" tenéis mi ficha ahi Seat León SC fr entro en día 13 de noviembre. Si os interesará espero su pronta respuesta y seguiré editando la reseña a ver si sois profesionales de la marca. Edito: 10/12/2019 Aquí tenéis la prueba de cómo trabajan en este "taller" Abro en capo para limpiar un poco después de un viaje corto a la sierra y cogí un poco de mal tiempo, y adivinar cual fue mi sorpresa¡¡ Parece que lo hicieron a propio intento, Siempre supuestamente claro.... Revisión de aceite y si si cambiaron el aceite eso lo tengo seguro. Un coche mimado al máximo con 2 años y 19000km PD: Todavía sigo esperando la llamada de el propietario. Nada, patético mal servicio taller y post venta nula. Edito: 02/01/2019 A la contestación de el departamento de "atención" al cliente, solo decirles que cuando se intenta dar cara a la galería o da una imagen que no corresponde con lo expresado en sus respuestas en este medio, en un fin de llamese como las personas que leen estás reseñas juzguen, tapar, esconder, quedar bien, etc.. En mi caso digo que es blanquear, y es mi opinión y mi experiencia, para eso se escriben reseñas. A día de hoy 02/01/2020 nadie se a puesto en contacto conmigo, ni vía e-mail ni telefónica, entonces se retratan nada más que decir sobre este tema. Cómo os comenté en anteriores respuestas, yo no tengo que llamar ni desplazarme a su concesión simplemente lo hago para que sepan mi experiencia y mi trato recibido. Y seguiré editando hasta que me cansé. Mejor no contestéis, tendréis tiempo para otras cosas como atender mejor a los clientes. Supongo....... Edito: 28/01/2020 Ni una sola llamada para nada de nada, solo decir que comprar coches se compran en cualquier concesión, porque eso es lo que son una concesion de venta de vehículos nada mas, Ni una mísera disculpa o un trato por como dicen ellos "posible negligencia" cómo ?? Que he tirado yo el aceite al motor? Que poca clase .... Comprar coches ahí señoras y señores, Pero no esperes nada de taller y post venta. Por cierto la reseña le está gustando a la gente, algo positivo siempre hay que sacar de todo esto.
Espectacular.y muy buen trato al cliente
Profesionales en toda la extensión de la palabra, pulcritud y empatía con el cliente, buena disposición y atención, nunca defraudan, mí respeto y admiración.
Tener cuidado cuando lo lleveis para reparar algún siniestro en mi caso lo llevé por un alcance frontal y el seguro Mapfre q lo tenía todo riesgo me cubrió la sustitución del paragolpes radiador viga frontal en etc...y ayer cuando después d unos años desmontó el paragolpes y veo q la viga frontal esta con el impacto t tubo en su momento q cubrió el seguro , me informo y el seguro me confirma q se pagó en su día pero son embargo el taller no me lo cambio como no se ve dirían ellos
Concesionario de la marca DFSK que tiene vehículos muy interesantes por precio, usabilidad y calidad. Destacan los modelos eléctricos de la marca. Además tienen otras marcas: Opel, Peugeot, SEAT y Volkswagen. Los comerciales son profesionales, por lo que si vas con ganas de comprar lo tienes todo para decidirte.
El departamento de recambios es un desastre... envian pedidos incompletos y sin documentacion. Les llamas te dicen que te envian lo que falta y no... vuelves a llamar al dia siguiente y te dicen que si otra vez... pero que no. Veremos a ver, seguimos esperando... Un desproposito, no he visto nada igual.
Gracias a sus coches nos movemos en casa
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